Sujets commencés par Marianne_010

5 Sujets

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Marianne_010Apprenti
demandé à Factures & paiements

Wifi booster devenu payant

Bonjour Pourriez vous me dire pourquoi mon wifi booster qui était gratuit depuis fin décembre 2019 est devenu payant ? numéro de client : 6*******0merci 

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Sophie L.
il y a 3 ans
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Marianne_010Apprenti
demandé à Archives 2018

Impossible de se connecter à l'application proximus TV

Bonjour Comme apparemment plusieurs personnes, je n'arrive pas à me connecter à l'application proximus TV. Pourriez-vous résoudre ce soucis ? Voici mon numéro de client : xxxxxxxxx merci d'avance

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T
il y a 5 ans
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Marianne_010Apprenti
demandé à Archives 2018

Réduction affinity : pas de nouvelles des collaborateurs

Bonjour J’attends qu’un collaborateur s’occupant du programme affinity nous recontacte Début janvier, nous devions être rappelés mais aucune nouvelle J’ai contacté le service client suite à la facture reçue et on m’a dit qu’on me rappèlerais Y’a-t-il qqun qui pourrait m’aider dans les collaborateurs qui liront ce message ?

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M
il y a 6 ans
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Marianne_010Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Résiliation et reprise numéro de tel fixe

Bonsoir Pour diverses raisons mon compagnon désire résilier son abonnement internet+ téléphone fixe. Est-il possible que je reprenne à mon nom le numéro de tel fixe et que je demande un pack tuttimus en tant que nouvelle cliente ?

3
T
il y a 6 ans
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Marianne_010Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Résilier son abonnement: devenir pay and go afin de redevenir nouveau client

Bonjour Je suis cliente proximus depuis plus de 13 ans. Mon plan tarifaire vient à échéance le 15/08/2012. J'aurais voulu changer de plan tarifaire vers un plus avantageux mais le plan qui me conviendrait (mobile confort 15) ne me semble avantageux que si je suis nouvelle cliente ou si je suis cliente pay and go. Dès lors, puis-je passer vers pay and go pour ensuite bénéficier de la promotion en reprenant un abonnement. Ou bien est-il possible de résilier mon abonnement et de redevenir cliente en conservant mon n° de téléphone ? Merci d'avance

4
M
il y a 11 ans

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