Sujets commencés par Angelo_06

12 Sujets

A
Angelo_06Apprenti
demandé à Ligne fixe

Ligne fixe dans un pack Business Flex

Bonjour,  Concernant le forfait de la ligne fixe dans un pack « Business Flex », pourriez-vous, svp me dire si l’option « appels internationaux » à 5€ supplémentaires/mois permet d’appeler 24/24h les lignes fixes et mobiles de l’étranger (UE) ?  Merci pour votre aide.

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Isabelle.
il y a 2 ans
A
Angelo_06Apprenti
demandé à Internet

Sécurité de la connexion Proximus public Wifi

Bonjour,    Etant donné que j’utilise souvent une connexion Proximus public wifi lorsque je suis en dehors de mon domicile, je me demandais si cette connexion est bien sécurisée ? Est-elle autant sûre que la connexion wifi utilisée à domicile?    Merci pour votre réponse.    Angelo.     

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A
il y a 3 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passer vers Tuttimus en étant ancien client

Bonjour, En tant que client chez Proximus (et Belgacom) depuis 15 ans, je me demandais pourquoi les offres promotionnels ne concernent jamais les clients fidèles? En fait, il vaut mieux apparement être nouveau client plutôt qu'un ancien... Ceci m'amène à 2 questions: 1) Un ancien client qui souhaiterait optimiser son abonnement vers les nouveaux packs ne perçoit-il jamais de réduction ou d'offre? 2) Un ancien client (>2 ans) peut-il résilier son abonnement Proximus pour ensuite se réabonner avec les nouveaux packs et par conséquent bénéficier de la promotion ? En vous remerciant

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T
il y a 6 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Augmentation prix aout 2017

Bonjour à tous, Je voudrais savoir si l'augmentation tarifaire d'aout 2017 concerne uniquement les nouveaux pack (Tuttimus,...) ou si elle concerne également les anciens packs (comfort, maxi,...). Je possède un ancien pack (internet comfort + TV + téléphone fixe). Le tarif total augmente-t-il également pour ce pack ? Je voudrais également savoir si un changement de pack vers Tuttimus va permettre de conserver certains éléments : - y aura-t-il toujours 1 Giga disponible pour l'application Proximus TV? - Y aura-t-il toujours 500 MO de 4G disponible sur une carte sim pour une tablette par exemple? Merci pour votre aide. A bientôt.

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Emilie 55
il y a 6 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Information tarif tuttimus

Bonjour, Je voudrais avoir quelques explications par rapport au tarif Tuttimus. Je possède encore actuellement l'ancien abonnement mais dans lequel j'avais acheté un décodeur TV (du coup, le prix de location du décodeur était décompté). J'ai donc 2 questions: 1) Un abonnement Tuttimus (sans bonus TV) est de 81€. Si je possède un décodeur TV et que je n'en loue donc pas, est-ce qu'il y aura une réduction ? 2) Si je passe vers un abonnement Tuttimus, aurais-je la réduction de 25€/mois pendant 6 mois? Ou cette offre n'est disponible que pour les nouveaux clients proximus? En vous remerciant.

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D
il y a 6 ans
A
Angelo_06Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Application proximus TV

Bonjour à tous, Je me demandais s'il est possible de lancer des programmes enregistrés à partir de l'application proximus TV? Merci 🙂

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JLMA
il y a 7 ans
A
Angelo_06Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement à distance

Bonjour à tous, Je poste ce message pour faire part d'un problème que je n'arrive pas à résoudre seul. Il s'agit d'un problème d'enregistrement à distance lorsque j'utilise l'application proximus TV sur téléphone mobile. En effet, en me rendant sur cette application, nous pouvons enregistrer à distance une émission que l'on voudrait sauvegarder (en allant sur guide TV, sélectionner la chaîne, le programme et ensuite cliquer sur "enregistrer à distance"). Cependant, à chaque fois que j'essaie d'enregistrer une émission de cette manière, je ne retrouve jamais l'enregistrement dans mon décodeur proximus. Y a-t-il une configuration supplémentaire à effectuer? Ou existe-t-il un autre problème? Merci pour vos réponses.

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A
il y a 7 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Adaptateur CPL extension Wi-Fi

Bonjour, Je voulais savoir si l' Adaptateur CPL extension Wi-Fi fonctionne avec d'autres fournisseurs internet ou il ne fonctionne qu'uniquement avec Belgacom. En d'autres termes, est-il universel? Merci pour votre aide

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Max
il y a 9 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Changement de B box

Bonjour, je suis client chez Belgacom (Abonnement Comfort) depuis de nombreuses années. Récemment, ma B box 2 me pose quelques soucis (certains ports ne fonctionnent plus, etc.) et je compte aller la changer. Vais-je recevoir automatiquement une B box 3 ou faut-il la payer? Merci pour votre réponse Bien à vous

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marcs
il y a 10 ans
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Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

TV partout 1GB supplémentaire avec un pack comfort/maxi

Bonjour, je me demandais où peut-on vérifier notre consommation data des 1GB supplémentaires concernant TV partout ? Et lorsqu'on utilise TV partout en 3G, la consommation data concerne d'abord le giga supplémentaire OU est-ce que çà consomme d'abord les 500 MB / 2GB (pour le pack comfort et maxi respectivement)? Merci pour votre réponse

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Max
il y a 10 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Proximus Smart 15+

Bonjour, je voudrais savoir si les minutes d'appels incluses dans l'abonnement proximus smart15+ (120 min) sont cumulables le mois suivant ? Bien à vous

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O
il y a 10 ans
A
Angelo_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Transfert Abonnement Proximus vers Belgacom

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai décidé de passer d'un abonnement proximus (à recharge automatique), vers un abonnement belgacom puisque çà me semblait plus avantageux. Le problème est qu'il me restait encore pas mal de crédits d'appel sur mon abonnement proximus. Est-ce que ce crédit d'appel me sera remboursé ? Bien à vous

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A
il y a 11 ans

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