Sujets commencés par Patrice_019

12 Sujets

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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2018

Led 'LAN' et 'WPS' en rouge sur ma Bbox3

Bonjour, J'ai les leds 'LAN' et 'WPS' qui sont en rouge sur ma Bbox. En fait un technicien Proximus est passé chez moi ce lundi afin de résoudre des problèmes de qualités d'images avec Proximus TV (à ce niveau là... nickel!😉 ). Par contre, c'est depuis son intervention que les leds sont rouge. Pour info, il m'a mis des 'WiFi Bridges' à la place des CPL pour Proximus TV. J'ai déjà redémarré et réinitialisé la Bbox mais les leds se mettent au rouge directement. Cela ne pose 'apparemment' aucun problème sur les connexions (internet, wifi et tv). Savez-vous à quoi c'est du? Merci d'avance. Patrice_019.

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il y a 5 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Question sur promo TV LG

Bonjour, je suis client depuis plusieurs années. Mon abonnement est quasi aussi vieux que le nombre d'années passé chez Proximus (encore Belgacom lors de la signature de mon contrat, c'est vous dire!) Je me pose, pour le coup, une question en voyant la promo actuelle avec le téléviseur LG. 'LG Ultra HD TV : valable jusqu’au 31/12/2017 pour 1 nouvel abonnement internet dans Tuttimus'. Est-ce que je peux en profiter? Dans le sens où je suis un client existant mais je transfèrerais mon abonnement actuel vers le tuttimus. Au niveau de l'abonnement internet, serait-il considéré comme 'nouvel abonnement'. Actuellement j'ai ceci: - Internet Maxi - Phone Line - Proximus TV - Smart +25 (abonnement GSM) Merci d'avance pour votre retour. Bien à vous.

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il y a 6 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Internet

Bbox 3 redemarre toute seule et plusieurs fois par jour

Bonjour,   Je pense que le titre dit tout ‘Bbox 3 redemarre toute seule et plusieurs fois par jour’. cela fait une ou deux semaines que j’ai remarque cela…   Merci d’avance Patrice

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il y a 3 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème sur MyProximus

Bonjour, j'ai depuis un certain temps des difficultées pour accéder à plusieurs page de MyProximus (en fait, à toutes sauf à la page d'accueil de MyProximus). Et ce, à mon avis, depuis que j'ai fait l'acquisition de l'Iphone 7 (promo de début). Le problème est que maintenant je ne peux plus rien voir dans MyProximus (mes produits, ma consommation, etc, ...) c'est très génant. Merci de faire le nécessaire.

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il y a 7 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2010-2017

demande de changement abonnement vers pay&go

Bonjour, ce mardi je suis passé dans une boutique pour demander demander le changement de l'abonnement de ma fille vers un carte Pay&Go. Le vendeur m'a dit que j'allais recevoir un sms lorsque le changement sera effectif... Cela fait plus de 24 heures, maintenant, et toujours pas de SMS; Que dois-je en penser? Que dois-je faire? Merci d'avance.

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il y a 6 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2018

Je ne sais plus accéder à mon DHCP

Tout est dans le titre... Ci-dessous un screenshot pour illustrer... J'ai déjà fait un reset de la BBOX. A part l'interminable "Loading..." Si vous avez des pistes, je suis preneur. Merci d'avance.

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EtienneL
il y a 6 ans
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Patrice_019Habitué
posté à Archives 2010-2017

SMS spam

Bonjour à tous, Je viens de recevoir (vendredi passé) un GSM de société (nouveau GSM, nouvelle carte SIM proximus et nouveau numéro). Depuis samedi soir, je reçois des SMS (plusieurs fois pendant la nuit), avec le message suivant: 'info: sorry but you don't have permission to send an SMS to this destination' portant le numèro suivant '0032477306003'. J'ai déjà essayé d'envoyer 'STOP' à ce numéro mais le SMS n'arrive pas à destination... Quelqu'un sait-il comment je peux m'en débarrasser? Merci d'avance. Pat

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il y a 10 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Archives 2019

Changement de mon décodeur "obsolète"?

Bonjour à tous, Fin avril, j'ai reçu un mail disant que dans les deux mois je recevrais un nouveau décodeur en remplacement de mon actuel qui devient obsolète. Fin juin, j'ai reçu un sms me disant qu'il y aurait du retard faute de stock. Fin août, plus de nouvelles... Hallo Proximus... Y a quelqu'un??? Pour les factures que nous devons payer... vous êtes vachement plus réactifs!!! 😉 merci de revenir vers moi vonvernant ce changement. Patrice

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Patrice W.
il y a 4 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Proximus Pickx

Proximus Pickx - Afin de respecter les règles de protection des contenus, ...

Bonsoir tout le monde,   Je rencontre un problème pour regarder la tv sur mon Mac… Le message suivant se met et impossible de regarder une chaîne!!!   “Afin de respecter les règles de protection des contenus, les distributions Linux ainsi que les connexions VGA ne sont plus supportées; il vous est toutefois possible d’utiliser avec succès les câbles HDMI et Display Port.”   Qu’est-ce que c’est encore ce truc???   Pat

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David W
il y a 4 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Factures & paiements

DNS HOSTING

Bonjour, Je paie 4,84 € pour le DNS Hosting et que je n’utilise pas…Comment est-il possible d’enlever cette option? Merci d’avance. Pat

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il y a 2 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Proximus Pickx

Tuttimus --> Flex Netflix

Bonjour, Je viens de tenter de commander Flex Netflix pour remplacer mon Tuttimus mais je reçois une erreur quand je veux commander… j’ai vu qu’il était possible que ce soit dû au fait que c’est un changement ou car je suis en procédure de changement d’un de mes décodeurs (j’ai reçu le nouveau mais pas encore renvoyé l’ancien).Est-il possible de faire quelque chose ou faut-il  attendre?Merci d’avance.Pat

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CarolineC
il y a 2 ans
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Patrice_019Habitué
demandé à Factures & paiements

Compte Business en privé

Bonjour, compte proximus c’est mis en mode business pour je ne sais quelles raisons, j’aimerai qu’il redevienne un compte privé. Bien à vous 

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il y a 4 mois

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