Sujets commencés par jgoffin68

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J
jgoffin68Habitué
demandé à Ligne fixe

Affichage du numéro sur Twist 40 HD

Bonjour,Passé récemment en fibre avec téléphone fixe ip, on a acheté un Twist 40 HD. Quand on reçois un appel, le combiné affiche chaque fois «  Appel inconnu » ! Avant on pouvait activer les services malins sur la ligne fixe via MyProximus mais avec IP ce n’est plus accessible. Il me semble l’avoir configuré via le menu de configuration en appelant un n° prévu pour mais apparemment cela ne fonctionne pas !!Je tourne un peu en rond. Quelqu’un sait ce qu’il faut faire ?@David W  une idée ?Merci.

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M_016F
il y a 2 ans
J
jgoffin68Habitué
demandé à Internet

Problème déconnexion bbox3

Bonjour,Depuis quelques temps j’ai ma bbox3 qui fait des caprices. Elle a déjà quelques années au compteur, c’est une Technicolor encore estampillée Belgacom !  Celle-ci a perdu à plusieurs reprises la synchro. La led dsl clignote en permanence. Après un moment, je l’éteins et rallume mais rien à faire toujours pas de synchro. Seule solution un hard reset pour que cela fonctionne. J’ai remarqué également qu’en faisant un reset via l’interface qu’elle se plante complètement après !Maintenant  j’ai fréquemment les leds lan ou wifi qui deviennent rouge sans raison.Je me demande si il ne serait pas judicieux de changer cette bbox ? Qu’en pensez-vous @David W ?Merci pour votre retour.Bien à vous.J Goffin  

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P
il y a 3 ans
J
jgoffin68Habitué
demandé à Internet

Acttivation Fiber Boost 500 Mbps

Bonjour, J’aurais voulu savoir combien de temps l’activation du Fiber Boost 500 Mbps prennait ?L’installation de la fibre s’est faite le 31 juillet et au 18 juillet, la vitesse  internet est toujours de base à savoir 350 Mbps !N’aurait-elle pas du être activée directement ?Merci d’avance.Bonne journée à tous.Jacques

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David W
il y a 3 ans
J
jgoffin68Habitué
demandé à Ligne fixe

Téléphone fixe avec la fibre

Bonjour.Ce 31 juillet 2020, on est venu installer la fibre chez ma maman (elle est en Flex maintenant). L’installateur lui a dit que maintenant son téléphone fixe devait se brancher sur le modem b-box 3+ et plus sur la prise murale. Il l’a simplement branché sur la b-box mais n’a pas testé le téléphone. En essayant plus tard ma maman constate que cela sonne toujours occupé quand elle appelle et par contre quand on appelle, on tombe après quelques sonneries sur le répondeur. On a donc remis le téléphone dans la prise murale et là cela fonctionne.  Avec la fibre le téléphone fixe doit être sur la fibre et quasi une semaine après l’installation, il ne l’est toujours pas.On essaye désespérément de savoir quand cela sera en ordre. Une fois on nous dit que cela va se faire automatiquement, une autre fois on nous dit que le technicien n’a pas fait ce qu’il fallait et que l’activation est toujours en cours (ou pas terminée) et une fois on nous a dit que c’est en ordre. Cela ne fonctionne toujo

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VincentM
il y a 3 ans

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