Répondu

Erreur OR-DVASA2-02

D

Bonjour,

 

 

 

J'essaye, en vain, de souscrire à un abonnement PS Plus en choisisant ma facture proximus comme moyen de facturation

 

Un message d'erreur OR-DVASA2-02 apparaît…

 

Une solution? 

 

 

 

Merci

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Meilleure réponse par Sophie A 5 January 2023, 17:48

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33 commentaires

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Missa88   Sur quel numéro avez vous le soucis ? Est ce le numéro qui se termine par 85 ou 47?

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
M

Bonjour,

 

Sur le numéro se terminant par 47.

 

Bien à vous.

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Missa88,

 

Il y avait 3 barrings qui étaient actif techniquement alors que ça ne devait pas être le cas administrativement. Je les ai supprimés. Pouvez-vous refaire un essai ? 

M

Bonjour, cela ne fonctionne toujours pas, je suis même passé en boutique. 

 

Mais toujours ce code d'erreur.

 

Je ne sais plus quoi faire..

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello @Missa88   Est ce sur le numéro 046xxxxxxx ou 048xxxxxxx ?

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
M

Non je n'ai pas ce numéro c'est celui avec 47 à la fin

A

Bonjour,

 

J'ai activé l'option de paiement mobile, sauf qu'après validation du service, je ne peux toujours pas procéder à un achat. On me mentionné le code d’erreur "OR-DVASA2-02"

 

Est-il possible d'opérer une action sur mon numéro ? Je vous remercie d'avance !

David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Adame, vous avez un abonnement Full Control qui est dans ce cas apparenté à du prépayé. Vous devez donc charger votre carte afin de pouvoir faire un achat.

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