Bonjour,
En tant que client chez Proximus (et Belgacom) depuis 15 ans, je me demandais pourquoi les offres promotionnels ne concernent jamais les clients fidèles? En fait, il vaut mieux apparement être nouveau client plutôt qu'un ancien... Ceci m'amène à 2 questions:
1) Un ancien client qui souhaiterait optimiser son abonnement vers les nouveaux packs ne perçoit-il jamais de réduction ou d'offre?
2) Un ancien client (>2 ans) peut-il résilier son abonnement Proximus pour ensuite se réabonner avec les nouveaux packs et par conséquent bénéficier de la promotion ?
En vous remerciant
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