Archives 2010-2020

@brebis , @dhusdens1 , @Burning et @calimero21 ,je vous invite à poster ici (et rien qu'ici) votre feedback sur la phase 1 du v7. Comme vous le savez, cette phase de test est strictement confidentielle. Nous partagerons plus de nouvelles concernant le v7, mais je vous invite à rester très prudent. Enfin, @AntoineF est celui qui mènera les débats plus que moi, vu qu'il est testeur lui-même 🙂

EDIT CM - 6/11 : Bonjour à tous, Ce topic n'est plus à jour et nous n'échangeons PLUS les bbox car entre temps, nous avons une mise à jour du firmware qui règle le souci. Pour profiter de cette mise à jour, vous pouvez envoyer un message privé directement vers l'équipe Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 et en y communiquant votre nom + prénom et surtout votre numéro de ligne ou numéro de client. Laissez bien votre bbox allumée pour être sûr de recevoir la mise à jour et pendant l'update aussi bien sûr. Aussi, il y a un topic plus à jour si vous souhaitez > https://fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023 Bonsoirs, Je vous contacte suite a la recherche de plusieurs solution a mon problème. J'ai un problème sur destiny 2 (Et plusieurs autre personnes en belgique chez proximus l'ont aussi) Nous avons un problème avec la connexion au serveur de Bungie qui s'occupe de destiny 2. J'avais eu le meme

bonjour, j'habite Anthée (5520). La connexion est vraiment très mauvaise. Nous avons une console de jeux, un ordi, des smartphones et proximus TV.... impossible de se connecter tous en même temps... Quand comptez vous installer le VDSL 2 dans notre région?? C'est cher payé l'abonnement dans de pareilles conditions. Merci pour votre réponse.

Bonsoir, J'ai programmé un enregistrement en série. Il n'y a pas de conflit avec un autre enregistrement. Aujourd'hui, la série ne sait pas enregistrée (elle était bien prévue dans le programme), étant à la maison, j'ai essayé de l'enregistrer manuellement et cela a été impossible. Vérifiant pour demain, la série n'apparait pas dans les enregistrement de ce jeudi... et impossible de l'enregistrer manuellement! Hors, pour vendredi, l'enregistrement est bien programmé. Les paramètres d'enregistrement sont fait pour enregistrer TOUS les épisodes. A savoir que ce n'est pas la première fois que le soucis apparaît, j'ai déjà eu la même blague de me retrouver sans l'enregistrement... Que pouvons-nous faire? le modem, et le décodeur ont déjà été redémarrer pour essayer, mais rien n'y fait...

Comment se fait-il que Proximus annonce une disparition de BFMTV au 31/3 ? Il n'y a aucune justification. Cette chaînes est pourtant, de loin, la meilleure chaîne d'infos. Mobilisons nous pour éviter cette nième disparition d'une chaîne francophone !

Nous vous offrons plus de TV pendant 2 semaines suite au souci de ces derniers jours. Du 17 au 31/1, tous nos clients TV reçoivent l’activation gratuite et automatique des chaînes du Football Belge et de la chaîne Movies & Series. Lisez l'article entier ici

Bonjour à tous, Votre CM Maxime C a fait un topic (clôturé le 21 juin) pour s inscrire testeur du V7 Les inscriptions étant finies, pouvons nous savoir quand nous serons si oui/non on est sélectionné Merci

http://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offre Tuttimus, mobilus, familus et tutti quanti. Concrètement celà signifie quoi ?, Px va-t'il contacter ses clients à ce sujet ?, on devra le faire nous-mêmes ?, pourra-t'on comparer ? un changement se fera-t'il sans douleurs ?

Bonjour, Je viens d'avoir un contact avec le support qui m'a annoncé à ma TRES GRANDE JOIE que de "date indéterminée", le passage à la fibre était maintenant passé à "décembre 2016". Actu je suis en ADSL(2?) avec de 0,9 à 3 Mb/s en moyenne (pointes exceptionnelles à 6). Alors, coup de pub ou crédible ??? Il parait que je suis à 293m de la borne ... je n'ai pas eu les centimètres mais dans ma rue et à cette distance, à ma connaissance, il n'y a RIEN d'autre que des champs. Par contre le bâtiment Belgacom ex-PTT se trouve à quasi 1km le long de la chaussée Namur-Eghezée, juste à côté du nouvel Intermarché. Alors, intox ou pas ??? SD

J'ai contacté à plusieurs reprises depuis plusieurs mois le service clientèle pour les informer que chromecast n'était plus disponible ... au départ on ne savait pas de quoi je parlais chrome quoi ... ??? mais j'imagine qu'à force d'avoir des plaintes, le sujet est maintenant malheureusement connu 😢. Bref, toujours les mêmes réponses 'je vais m'informer ... l'équipe informatique y travaille ... le délai n'est pas connu .... ' Mes plaintes du 35150359 du 13/08 et 35251810 du 21/08/2018 sont d'ailleurs restées lettres mortes. Cette fonctionnalité est indispensable car le raccordement de plusieurs décodeurs n'est pas possible à moins de ne plus bénéficier du HD. Je suis obligé de constater que l'absence de cette fonctionnalité constitue une dégradation du produit Tuttimus que j'avais souscris et que Proximus fait preuve d'un manque considérable de respect de ses clients par sa non réactivité ! J'ose espérer que cette fonctionnalité soit réintroduite dans les plus brefs délais!

Bonjour à tous, d’après ce que je comprends, je pourrais enfin remplacer mon décodeur V6 par un V7…  Houraaa 🎉😜 quelqu’un serait-il me dire si c’est possible via le site car je ne trouve pas l’endroit où le commander ? mille mercis.

En désespoir de cause je tente ma chance ici puisque tous les autres services Proximus semblent incompétents en la matière. J'ai pré-commandé et donc PAYE d'avance un iPhone 8 dimanche 17/09 ! Bien évidemment je n'ai pas reçu mon produit le 22/09 lors de sa sortie officielle, pire : je ne l'ai toujours pas et je ne parviens pas à obtenir la moindre information auprès de Proximus. - J'ai envoyé 2 emails à l'eshop qui ne daigne pas me répondre et ne m'envoie que des confirmation de réception automatisée sans la moindre formule de politesse. - Le 0800 me renvoie vers l'eshop - Les boutiques physiques refusent de m'aider car c'est une commande eshop Donc à l'heure actuelle j'ai bien été débité sur mon compte bancaire mais je n'ai AUCUN interlocuteur, pas de nouvelle concernant ma commande ou les éventuels délais de livraison, bref RIEN. J'espère donc pouvoir finalement prendre contacte avec une personne compétente via ce post. Merci d'avance.

Bonjour, à tous, depuis quelques semaines, après avoir filtré mes (très nombreux) indésirables de publicités mail, j’espérais être tranquille. Sauf que depuis environs deux semaines, ces casse-pieds sont revenus sous des noms de domaine propre à la pub, et suivi de " .gq", soit donc un serveur .gq qui se trouve .... où ?? et qui ne permet pas d'être éliminer de façon plus générale, vu l'adjonction du nom du produit en publicité. Par exemple, ".....@brol.gq ". L'entrée avant @ est souvent "contact" ou "mail" ou "belgium" etc ... J'ai plusieurs adresses mail, mais celle de Proximus est uniquement réservée aux amis, famille et connaissances et depuis quelques mois, elle est continuellement spammée, malgré sa diffusion très restreinte. Bref, j'en ai marre de supprimer tous les jours plusieurs de ces pub. Je n'ose trop faire une règle générale sur " .gq" de peur de supprimer la réception de mail important qui utiliserait ce serveur ?? Bref, quelqu'un a-t-il une solution .....? Sauf évide