EDIT CM - 6/11 :
Bonjour à tous,
Ce topic n'est plus à jour et nous n'échangeons PLUS les bbox car entre temps, nous avons une mise à jour du firmware qui règle le souci.
Pour profiter de cette mise à jour, vous pouvez envoyer un message privé directement vers l'équipe Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 et en y communiquant votre nom + prénom et surtout votre numéro de ligne ou numéro de client.
Laissez bien votre bbox allumée pour être sûr de recevoir la mise à jour et pendant l'update aussi bien sûr.
Aussi, il y a un topic plus à jour si vous souhaitez > https://fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023
Bonsoirs,
Je vous contacte suite a la recherche de plusieurs solution a mon problème.
J'ai un problème sur destiny 2 (Et plusieurs autre personnes en belgique chez proximus l'ont aussi)
Nous avons un problème avec la connexion au serveur de Bungie qui s'occupe de destiny 2.
J'avais eu le meme problème sur ps4 mais j'ai pas chercher plus loin j'etais en wi-fi.
Ici j'ai éxactement le meme problème (Déconnexion après ma première rencontre avec des joueurs, Impossibilité de jouer en ligne dans le premier donjon).
Je vous avait déjà contacter a l'époque et vous aviez répondu sur un autre topic (C'etais des montée de ping sur les serveur de blizzard) que voici : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/pathping-impossible-34753/index1.html#post544647
Si je vous écrit ici aujourd'hui c'est parce que vous êtes les seuls a pouvoir faire quelque chose pour nous.
Nom du jeu : Destiny 2
Créateur : Bungie
Editeur version pc : Blizzard
Je suis ouvert a tout test si vous me demander de fournir des information précise
PS : Ce qui me pousse a croire que c'est un problème comme la dernière fois c'est que je viens de test avec un petit VPN et j'ai pu y jouer (Malgré l'énorme ping lié a ce VPN)
Merci d'avance pour votre temps
Répondu
Problème de connexion sur Destiny 2
+1Meilleure réponse par Vincent_PXS
Salut à tous les gamers,
Demain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
Afficher l'originalDemain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
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Après demande, petite update du firmware de ma box Technicolor vers la version 10.A.5.K.GQ, mais toujours le même problème (cabbage). D'après certains, la version 17.x.x.x.xx semblerait marcher.
Je pense quand même qu'il est plus rapide de changer de box
EDIT: après pourquoi pas passer sa bbox en bridge et se connecter directement à internet via un routeur pour contourner le problème en attendant ? A tester.
Je pense quand même qu'il est plus rapide de changer de box
EDIT: après pourquoi pas passer sa bbox en bridge et se connecter directement à internet via un routeur pour contourner le problème en attendant ? A tester.
Petite update de ma réponse précédente,
Ils ont update le firmware de ma Technicolor à la version 17.1.03.1B => plus de problèmes pour l'instant. 1h de jeu et plus aucun soucis 😃 Une erreur de networking (weasle) mais réglé une fois les ports ouvert.
Je vous tiens au jus si ça recommence.
Amicalement
Ils ont update le firmware de ma Technicolor à la version 17.1.03.1B => plus de problèmes pour l'instant. 1h de jeu et plus aucun soucis 😃 Une erreur de networking (weasle) mais réglé une fois les ports ouvert.
Je vous tiens au jus si ça recommence.
Amicalement
Bonjour,
J'ai contacté proximus et il semble qu'ils aient une mise a jour a faire sur le modem. Je n'ai malheureusement pas encore eu le temps de tester le jeux depuis que la mise a jour a été effectuée chez moi.
J'ai contacté proximus et il semble qu'ils aient une mise a jour a faire sur le modem. Je n'ai malheureusement pas encore eu le temps de tester le jeux depuis que la mise a jour a été effectuée chez moi.
jojo589 a écrit:
la mise a jour a rien change chez moi mai avec la connexion PPPoE plus de problème
Comme expliqué par poway, il faut que ton modem ait son firmware à la version 17.1.03.1B.
Ce que le technicien m'a expliqué c'est qu'ils doivent d'abord faire un upgrade vers la version 10.A.5.K.GQ puis ils peuvent faire le mise à jour vers la version 17.1.03.1B. Ce processus prend environ une heure et requiert deux redémarrages du modem un. Malheureusement pour moi l'installation de la seconde mise à jour a pris environ 5h mais depuis que j'ai la version 17.1.03.1B, je n'ai plus aucune déconnexion.
Bonjour,
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Pour les joueurs sur PC ET avec un modem Technicolor, merci de bien lire l'introduction de ce topic > https://fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023 et de suivre la micro-procédure mise en place.
Pour les autres, nous n'avons pas de solution structurelle, donc on continue à traiter au cas par cas.
Pour les autres, nous n'avons pas de solution structurelle, donc on continue à traiter au cas par cas.
Nathalieangel5 a écrit:
Bonjour,
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Pour ma part, j'ai contacté le support. (0800/33.800)
+4Cedricm a écrit:
Nathalieangel5 a écrit:
Bonjour,
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Meme problème pour moi, serait-il possible de m'indiquer la procédure a suivre pour bénéficier de cette mise a jour du modem technicolor?
merci d'avance.
Pour ma part, j'ai contacté le support. (0800/33.800)
Bonjour,
J'ai toujours ce problème de déconnexion après complété le formulaire lundi (après 14h) je pensais que la maj aurait été faite cette nuit, pourriez-vous vérifier que le nécessaire a bien été fait ?
J'ai toujours ce problème de déconnexion après complété le formulaire lundi (après 14h) je pensais que la maj aurait été faite cette nuit, pourriez-vous vérifier que le nécessaire a bien été fait ?
Bonjour,
J'ai actuellement une BBOX-3 et comme beaucoup d'entre vous j'ai l'erreur cabbage sur Destiny 2 (PC).
Je vois que l'on peut changer de routeur par un sagem pour résoudre le soucis et je vois aussi que l'on peut mettre à jour sa BBOX-3 pour pouvoir jouer sans problème.
Quelqu'un saurait m'expliquer la procédure pour mettre à jour son modem ?
Merci 🙂
J'ai actuellement une BBOX-3 et comme beaucoup d'entre vous j'ai l'erreur cabbage sur Destiny 2 (PC).
Je vois que l'on peut changer de routeur par un sagem pour résoudre le soucis et je vois aussi que l'on peut mettre à jour sa BBOX-3 pour pouvoir jouer sans problème.
Quelqu'un saurait m'expliquer la procédure pour mettre à jour son modem ?
Merci 🙂
- Spécialiste
- 1349 commentaires
@ToufikB
Bonsoir:
Voir:
fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023/index1.html#post595801
Bonne nuit
Bonsoir:
Voir:
fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023/index1.html#post595801
Bonne nuit
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
1 personne aime
Hello, merci beaucoup pour ces réponses rapides :)
Btw, j'ai réussi à contourner temporairement le problème en connectant mon Windows en PPPoE, par contre il faut ensuite jouer avec la table de routage pour faire comprendre à Windows d'utiliser la bonne interface réseau pour internet.
En espérant que mon soucis soit résolu de façon définitif
Btw, j'ai réussi à contourner temporairement le problème en connectant mon Windows en PPPoE, par contre il faut ensuite jouer avec la table de routage pour faire comprendre à Windows d'utiliser la bonne interface réseau pour internet.
En espérant que mon soucis soit résolu de façon définitif
+4- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
Bonjour lbuiddo, pouvez-vous me communiquer votre numéro client en privé afin de vérifier svp ? Romain
Bonjour, je vous ai envoyé mon numéro comme demandé.
Je confirme que j'ai toujours ces problèmes de déconnexion et en conclu donc que la maj ne s'est pas encore faite malgré ma demande qui date de lundi (soit il y a 4 jours)
Rassurez moi et confirmez moi svp que la maj se fera cette nuit ? ma patience commence malheureusement à atteindre ses limites...
Merci d'avance
Je confirme que j'ai toujours ces problèmes de déconnexion et en conclu donc que la maj ne s'est pas encore faite malgré ma demande qui date de lundi (soit il y a 4 jours)
Rassurez moi et confirmez moi svp que la maj se fera cette nuit ? ma patience commence malheureusement à atteindre ses limites...
Merci d'avance
+4- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
lbuiddo désolé pour le retard. La mise à jour est en cours :-)
Bon week-end.
Romain
Bon week-end.
Romain
bonjour, suite au nombreux messages, et a l'erreur récurrente sur le jeu destiny 2 ( erreur cabbage ou lettuce ), je me permet de demander aussi la mise a jour de box ( technicolor ) pour régler ce souci, d'avance merci. ( je vous ai fait parvenir en message les infos requises )
+4- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
Encore vous dorkas 😉 C'est en cours, je vous ai répondu en privé.
+4Bonjour xizaz22,
Pourriez-vous svp me transmettre par message privé via le lien suivant votre n° de ligne fixe ou de client ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
Pourriez-vous svp me transmettre par message privé via le lien suivant votre n° de ligne fixe ou de client ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
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