Bonjour,
Je cherche désespérément comment désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe.
→ Impossible via MyProximus, on me renvoie vers le 1987.
→ Au 1987, l’option “5” de désactivation n’est pas présente.
Y-a-t-il une bonne âme sur ce forum pour s’en occuper ?
N° de client: *****Merci !
Merci !!
Merci. Bon après-midi également
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle journée
Merci.
Merci Vanessa
+2
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire.
Le prix de l’option “déviation d’appels” s’élève à 2,99€/mois.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Adapter son abonnement ça va si la facture monte. Pour la faire descendre il faut faire appel à un représentant de Proximus. C’est la stratégie 🥵🙏
+2
Je voudrais désactiver les services malins de ma ligne fixe.
Merci d’avance
Gotte
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire 
Je vous souhaite un bel après-midi
+7
+6
Après le poids des mots, le choc des screenshots 
Bonjour,
Pouvez vous supprimer l’option “services malins” également , inutile pour nous et que nous payons depuis plus d un an ? 5€ * 12 inutilement , ca fait beaucoup si on ne vérifie pas de temps en temps ses factures chez vous…….
Merci d’avance,
Céline
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe?
→ Impossible via MyProximus, on me renvoie vers le 1987.
→ Au 1987, l’option “5” de désactivation n’est pas présente.
N° de client: 6*******4
Merci !
Merci
Bonjour,
Je souhaite désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe.
Merci !
+1
Bonjour
Afin de protéger vos données personnelles, j’ai modifié votre post en masquant votre numéro de client.
J’ai supprimé ce jour le Pack service malin, vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle après-midi 😊
Bonjour,
Je suis dans la même situation que les autres utilisateurs participant à cette conversation, à savoir que je souhaite supprimer l’option “Pack Avantages Services Malins” de ma ligne fixe, mais la page “Produits | Options actives” de MyProximus affiche le message “Les options de votre ligne fixe ne sont plus affichées dans MyProximus.(...) Pour gérer vos options : appelez 1987 (gratuit)” (voir le message de ccol ci-dessus il y a un an), et le menu proposé vocalement au 1987 ne propose aucune option permettant de désactiver ces “services malins”.
Après recherche rapide sur ce forum, je vois que le sujet est abordé dans la discussion
(dernier message posté il y a 9 mois),
dans la discussion
(dernier message posté il y a 9 mois),
dans la discussion
(dernier message posté il y a 4 mois),
et dans la présente discussion
(dernier message posté il y a 1 mois).
Cependant aucune solution n’est proposée permettant de supprimer soi-même ce “Pack Avantages Services Malins”.
Y aurait-il quelqu’un de Proximus susceptible de procéder à cette suppression ?
Le numéro de ma ligne fixe et mon numéro client sont précisés dans mon profil.
Je vous remercie.
Bonjour,
je cherche également comment desactiver le pack services malins sur ma ligne fixe. Si vous pouvez m’aider…
merci
Michel
+1
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle journée
Je voudrais désactiver les services malins de ma ligne fixe.
Merci d’avance
Gotte
+5
Bonjour
J’ai fait le nécessaire :-)
Bonjour 
Ce qui est dommage , ce de payer pour un service “inutile” et ce depuis plus d’un an , et a voir sur le forum , nous ne sommes pas les seuls concernés, Rien de prévu en dans ce cas , pour cette surfacturation inutile ?
Merci
Bonjour, j’aimerai également supprimer les services malins pour les remplacer uniquement par la déviation d'appels.
Je suis passé à la boutique proximus où on m’a dit qu’on ne pouvait rien pour moi et de le faire moi-même.
J’ai beau chercher je ne trouve pas le moyen de le faire, c’est vraiment dingue!
Pouvez-vous m’aider?
Bonjour
J’ai appris grâce à ce forum qu’il ne m’est pas possible de désactiver moi-même le service malin sur ma ligne fixe.
Pourriez-vous svp le désactiver dès que possible ?
Merci et bonne journàe
Merci
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