Flex

Bon… je viens de réessayer de passer commande via le site web de Proximus, et j’ai de nouveau un “panier” en cours :

Je n’ai pas cliqué sur le bouton “Passer à la commande”, car la fois précédente j’ai cliqué sur ledit bouton mais j’ai eu un message comme quoi ma commande en ligne n’a pas pu être traitée et que j’étais invité à remplir un “formulaire en ligne” pour être rappelé à une date/tranche horaire souhaitées.

Je vais laisser ça ainsi (donc, sans cliquer sur le bouton “Passer à la commande”) : ainsi, @Sophie L. (ou, éventuellement, un autre “collaborateur Proximus”) pourra voir que ma commande est en cours et pourra la finaliser, si cela est possible (s’il pas possible de finaliser ma commande ainsi et qu’il est préférable alors que je remplisse le “formulaire en ligne”, qu’on me le dise franchement et je le remplirai pour être contacté aux date/tranche horaires souhaitées).

allez sur le site “aide & contact” pour parler avec l’assistant virtuel … Logiquement celui-ci vous répondra demain matin vers 10h c’est ce que j’ai eu moi 

Bonne soirée, et à bientot en Flex

Je viens de recevoir de nouveau un mail de Proximus, que voici :

J’ai cliqué sur le lien “Click here” (à côté de “… your order now ?”), mais de nouveau, j’ai eu le message me disant que la commande en ligne n’a pas pu être traitée.

Et sur le site web de Proximus, mon “panier” est toujours là (voir capture dans mon post prédécent). Donc, c’est au moment de “passer commande” que ça ne passe pas, et c’est pour ça que je demande l’aide de @Sophie L. ou d’un(-e) autre collaborateur(-trice) de Proximus pour résoudre ce problème et valider ma commande.

Oups j’avais deux bonus tv, au final j’y suis gagnant aussi … Si le mobile est bien illimité 

lisser un peut les condition général en bas de page sur le lien que brebis a donner 

Bien vu, il y a le nom des nouvelles formules mobile et pelin d’info sur tout en fait

Les appels illimités payant après la 61e secondes (mobile) ?

 

 

@titi70 tu comprends quoi sur cette conditions générale ?

J’avais pas vu hier, désolé

Merci du coup je gagne vu que j’ai netflix et le booster pour 9euros de moins finalement

Non, tu peux enlever le bonus TV via le récapitulatif des options à droite de la page. Et le prix passe de 95.99 à 85,99

J’y arrive pas mais pas grave ce bonus m’intéresse tout de même … 

mais si t’aurais une capture car sur la mienne je n’ai pas de poubelles près de netflix

visiblement ( pour moi du moin ) on ne sait pas modifier de tutimus a flex , il faut passer par un contact 😕

@brebis, je suis passé par le 0800 et c’est passé comme une lettre à la poste.

Par le 0800, c’est jusque quelle heure déjà ?

Mais quand même… quand une “collaboratrice Proximus” (@Sophie L.) se propose de m’aider (son offre d’aide date de vendredi dernier), pourquoi ne fait-elle rien finalement ? Si pas le temps, ou si contretemps ou autre chose, elle pourrait me le signaler et alors je verrais par moi-même.

J’ai toujours quelques craintes qu’avec le 0800 on tombe sur un zygomar situé à Tombouctou plutôt qu’en Belgique...

moi par messanger comme une lettre a la poste , il ne faut pas avoir peur d'insister  de renvoyer le message 1h apres quand l'opérateur passe il te prend .

J’ai essayé par Messenger y a quelques jours… aucune réponse !

Je tenterai le 0800 demain (ce soir, c’est peut-être déjà un peu tard).

c’est un peut piegeux  si on fait pas attention a la somme final