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Question

Skynet webmail ne fonctionne pas correctement


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34 commentaires

Sophie A
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  • 2 mars 2022

Bonjour @Chocolator

Pour le second cas avec le message “test”, pourriez-vous me donner un exemple précis pour mon ticket d’un cas qui arrive en spam direct? 

E-mail expéditeur/ destinataire/ heure d’envoi? 


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  • 2 mars 2022
Sophie A a écrit:

Bonjour @Chocolator

Pour le second cas avec le message “test”, pourriez-vous me donner un exemple précis pour mon ticket d’un cas qui arrive en spam direct? 

E-mail expéditeur/ destinataire/ heure d’envoi? 

Bonjour @Sophie A,

Je vais refaire quelques tests, parce que justement le problème, c’est que cela ne se produit pas à chaque coup.

Bonne journée,
Chocolator.


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  • 3 mars 2022
Sophie A a écrit:

Bonjour @Chocolator

Pour le second cas avec le message “test”, pourriez-vous me donner un exemple précis pour mon ticket d’un cas qui arrive en spam direct? 

E-mail expéditeur/ destinataire/ heure d’envoi? 

Bonjour @Sophie A,

J’ai procédé hier soir à une série de tests; je vous ai envoyé le résultat par message privé.
L’avez-vous bien reçu ?

Bonne journée,
Chocolator.


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  • 7 mars 2022
Sophie A a écrit:

Bonjour  @Chocolator

Non ceci n’est pas normal mais ça peut arriver. 

Avez-vous à nouveau rencontré le souci depuis? Si oui, je ferai remonter auprès de nos it. 

Bonjour @Sophie A,

Voilà, 35 minutes pour aller de Skynet à Proximus :
 


Bonne journée,
Chocolator.
 


Sophie A
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  • 8 mars 2022

Bonjour, 

Je vous ai répondu en privé :-)


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  • 8 mars 2022
Sophie A a écrit:

Bonjour, 

Je vous ai répondu en privé :-)

Bonjour @Sophie A,

Merci pour votre aide !

Bonne soirée,
Chocolator.


  • Apprenti
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  • 15 avril 2022

Bonjour, J’ai à nouveau l’impossibilité de recevoir des e-mails ou de les envoyer, il n’y a pas de message d’erreur. On me dit que c’est à nouveau un problème général…quelqu’un a-t-il le problème ? 
 


AurélienK
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  • 19 avril 2022

hello @Walta   Est ce que vous avez toujours le soucis aujourd’hui ?


  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 19 avril 2022

Bonjour Aurélien,

Tout est ok maintenant 🍀

Belle journée 


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