bonsoir voila mon problème mon My proximus ne s ouvre pas sur mon téléphone ou tablette je clic sur l icone de My proximus il s ouvre puis se referme tout de suite j’ai désinstaller et réinstaller toujours se problème sur téléphone ou tablette avec l ancienne version tout fonctionner avec la nouvelle sa bug merci a vous pour faire remonter l’info bonne soirée
Meilleure réponse par Sophie A
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Bonjour à tous,
Le problème est toujours en cours de résolution, merci pour votre retour et merci pour votre patience 
Le problème est-il toujours d’actualité ? Je ne constate pas ça sur ma tablette. Merci à vous
bonsoir Geoffrey D oui le problème est toujours d’actualité pour moi c’est toujours le même problème pas de changement my proximus se ferme tout le Temps en wifi et en 4G bonne soirée et merci
bonsoir EtienneL je suis sur android 6.0 sur smartphone huawei y6 merci a vous bonne soirée
Bonjour,
Pour moi, MyProximus ne fonctionne plus sur mon smartphone depuis samedi , le 30 novembre.
En 4G et en wifi
De nouveaux écrans de ‘Bienvenue’ s’affichent après réinstallation (version 5.0.3)
Après acceptation des conditions générales et des cookies,
montagne enneigée puis Bienvenue dans MyProximus, puis écran blanc, puis il se ferme.
Je viens de me connecter à partir de mon PC, et je constate qu’à cause de ce comportement incorrect, j’ai consommé en 2 jours 90 Mb de mes 250 MB disponibles pour le mois !!!!! :-(
Selon moi, il y a un fameux bug dans cette application !
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voila une nouveauté du myproximus ….. plus rien ne va …..
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apres mise a jour vers la version 5.0.3 sur ma tablette toujours le même problème , ne s'ouvre pas
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Pourriez-vous vérifier que votre version de Pickx est bien la 5.2.2?
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Bonjour
Vous avez installé l’app sur plusieurs appareils ? Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil ? J’imagine qu’ici c’est sur l’iPad.
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Bonjour
Vous avez installé l’app sur plusieurs appareils ? Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil ? J’imagine qu’ici c’est sur l’iPad.
bonjour, effectivement l’appli est sur plusieurs support , mais celui qui est concerné part le problème est bien un ipad air2 et je viens encore d’essayer et a chaque fois il me demande ce que j’ai déjà mentionné sur mon précédent message, sur mon iphone xr cela fonctionne pour le moment …. , bizarre que ce n’est principalement presque toujours sur l’ipad avec l’appli myproximus et aussi le pickx aau niveau du guide tv …..
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