Je bénéficie du “nouveau” petit décodeur (sur lequel il n’y a plus aucun affichage, ce qui est une vraie misère) et donc de la télécommande qui l’accompagne.
Après un demi milliard d’essais de configurations, la touche “ext.” affiche effectivement les sources disponibles mais il m’est impossible d’en sélectionner une. Les flèches directionnelles agissent uniquement soit sur l’émission en cours soit sur les menus qui sont à l’écran “en-dessous” du bandeau de sélection de la source.
S’il vous plaît, ne m’envoyez plus vers le menu de configuration de la télécommande (la touche mute et le volume fonctionnent à quasiment chaque essai)…
C’est un problème connu qui est déjà remonté et sur la table des problèmes à résoudre pour que ce soit automatique.
Cependant, il y a la possibilité de régler ce problème manuellement :
Appuyez quelques secondes sur 4 et 6 de la télécommande V7, le bouton “TV” de la télécommande d’allume
Appuyez sur le bouton de la télécommande V7 à utiliser (flèche de gauche par exemple), la lumière clignote
Mettez la télécommande de la TV en face à quelques centimètres, avant vers avant et appuyez sur le bouton équivalent quelques secondes, la lumière clignote plus vite deux fois et le bouton est programmé
Répétez l’opération pour droite, haut, bas et OK
=> vous pouvez maintenant appuyer sur ext ensuite maintenir SUB et appuyer sur les flèches et ok lorsque vous êtes sur la bonne source.
pour exemple avec mon V5 cette touche ne fonctionne pas non plus , je suis obligée de passer par la télécommande de la tv . mais si je me souviens bien sur le V7 il faut faire une association pour que la télécommande serve pour les deux ( TV ET V7 ) je vais regardé et je reviens vers vous
@roleprol essayé ceci , sur la télécommande appuyée sur la maison , paramètres ( roue cranter en haut a droite , paramètres de l'appareil , télécommande et accessoires , proximus RC 408, TV/ AVR contrôle , et configuration démarrer .
J'apprécie votre envie d'aider mais je suis évidemment déjà passé par là... En essayant volume, mute... Les premières interruptions de volume, puis un peu plus loin, puis encore plus loin, puis jusqu'au bout où on me demande ENFIN la marque de mon téléviseur et là: rebelote on me demande de recommencer le cinéma avec le bouton mute... Un peu, puis un peu plus loin…
Proximus me fatigue... Quand je pense qu'avant il suffisait d'entrer le numéro qui correspondait à son téléviseur... Pffff…
Avez-vous pu résoudre votre problème ou toujours pas ? Une connaissance avait le même problème mais avec un V6. Auriez-vous d’autres appareils connectés sur la TV en HDMI ? Si oui pourriez-vous débrancher ceux-ci et faire un test ?
Peut être que ça a déjà été fait aussi … Je ne sais pas ...
Oui, j'ai d'autres appareils qui entrent en HDMI d'où l'intérêt de la recherche... Mais je ne vois pas en quoi les débrancher pourrait changer le fait que la télécommande arrive à changer de source... Je peste; c'était si difficile de laisser une touche en plus (tv mode) sur la télécommande du v7 ???
Ce n'est pas que les propositions ne ME conviennent pas; c'est que les propositions de Proximus (qui ne sont pas légion) ne conviennent pas à la télévision que je possède. Et c'est justement pour ça que je demande de l'aide sur le forum. Dans le doute, j'ai essayé votre proposition (et d'ailleurs, encore merci) mais elle ne fonctionne pas. Et je dis simplement que je ne comprends pas pourquoi débrancher des câbles HDMI ferait en sorte que les flèches de la télécommande qui fonctionnent bien sous le bandeau de changement de source finiraient par fonctionner sur le bandeau.
C'est la disparition de la touche TV Mode qui est la source de mes problèmes. Pourquoi supprimer quelque chose qui fonctionnait correctement ?
Je reçois bientôt un décodeur v7 pour mes parents qui ont une TV Philips. Je garde ce topic à l’oeil et je ferai quelques tests pour voir si j’ai le même problème
Pour info, j’ai le même problème sur une TV Panasonic: la touche ext est bien reçue par la TV, par contre les flèches continuent à être reçue par le décodeur. Mais dans mon cas la source change à chaque appui sur la touche, je suppose que ça dépend comment le téléviseur réagit à plusieurs appuis…
Petite précision: je n’ai absolument pas du configurer la télécommande, et le volume et mute fonctionnent aussi… J’imagine que le décodeur connait la marque de la TV via le HDMI.
Moi aussi j’ai le même problème avec ma Smart-TV Philips J’ai tout essayé → aucune sélection possible quant on appuie sur la touche EXT donc, avec fameux petit joujou de V7 je ne saurai jamais visionner le contenu de mes clefs USB ni utiliser mes 2 DVD ? Bravo et félicitations à Proximus !
Jais redis le décodeur ma semaine dernière je lais installer avec laide du service technique du 08993300 et mon décodeur fonctionne normalement soir ma tv Philips l'aide du o800 et du collaborateur proximus serait peut être une bonne idee je vous avoue que je me suis bien cafoullez pour lonstallez et je remercie la personne du service technique qui ma bien aider
Pourriez-vous être un peu plus précis svp ? Que ce passe-t-il lorsque vous appuyez sur EXT ? Vous devriez avoir une télécommande fournie avec votre smart tv, qui vous permet de basculer d’une source à l’autre si vous avez des difficultés avec la télécommande de Proximus
Je suis dans le même cas que les personnes précédentes à savoir, possesseur d’une TV Philips (âgée de quelques années , 46PFL8606H/12) et décodeur V7. L’appui sur la touche ext m’affiche le menu mais impossible de changer la source, je suis obligé d’utiliser la télécommande de la TV ce qui n’est pas top pour réduire le nombre de télécommandes (je n’avais pas ce soucis sur les décodeurs V5 et V6). Une mise à jour prévue à ce sujet ?
Autre problème, si j’éteins le décodeur avec via le bouton éteindre (partie Proximus), j’ai la TV qui s’éteint automatiquement. C’est assez embêtant quand je dois basculer sur une autre source (par exemple PS4,...), je dois attendre que la TV soit éteinte puis, j’allume ma PS4 qui allume la TV. Sinon, si je bascule sur PS4 et que j'éteins le décodeur après, alors la TV s’éteint et la PS4 se met en veille…
Les touches volumes fonctionnent très bien et j’ai déjà testé la configuration Paramètres de l’appareil > Télécommande et accessoires >Proximus RC408 >Configuration télécommande.
Je suis dans le même cas que les personnes précédentes à savoir, possesseur d’une TV Philips (âgée de quelques années , 46PFL8606H/12) et décodeur V7. L’appui sur la touche ext m’affiche le menu mais impossible de changer la source, je suis obligé d’utiliser la télécommande de la TV ce qui n’est pas top pour réduire le nombre de télécommandes (je n’avais pas ce soucis sur les décodeurs V5 et V6). Une mise à jour prévue à ce sujet ?
Autre problème, si j’éteins le décodeur avec via le bouton éteindre (partie Proximus), j’ai la TV qui s’éteint automatiquement. C’est assez embêtant quand je dois basculer sur une autre source (par exemple PS4,...), je dois attendre que la TV soit éteinte puis, j’allume ma PS4 qui allume la TV. Sinon, si je bascule sur PS4 et que j'éteins le décodeur après, alors la TV s’éteint et la PS4 se met en veille…
Les touches volumes fonctionnent très bien et j’ai déjà testé la configuration Paramètres de l’appareil > Télécommande et accessoires >Proximus RC408 >Configuration télécommande.
Merci d’avance pour votre aide
J’ai le même problème. Paradoxalement, ca fonctionne très bien avec la télécommande V5, même avec le nouveau décodeur: Il suffit d’appuyer sur la Touche EXT et la touche TV mode et une touche haut ou 7bas. Mais ca ne fonctionne pas avec la télécommande V7.
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