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NBSWATApprenti

Internet

Comment créer un réseau invité avec BBOX3+

Un article de Kaspersky explique que c’est une simple affaire de créer un réseau invité afin de préserver la sécurité du réseau domestique et de garantir un accès à internet pour famille et amis.Je ne vois toutefois pas comment faire sur mon réseau, géré par une BBOX3+.Est-ce que Proximus fournit cette fonctionnalité ? Si oui, quelle est la procédure à suivre ?

il y a 1 heure

ManolowwwApprenti

MyProximus (app & site)

concours Enjoy - festival werchter 2024

Bonjour, J’ai reçu le 5 avril dernier un mail en provenance de l’adresse mail enjoy.info@proximus.comm’annonçant avoir gagné 4 places pour rock werchter le 06/07 prochain. Je voudrais avoir confirmation que je fais bien partie des vainqueurs de ce concours et que ce n’est pas du spam mais bien Proximus.Je vous remercie d’avance pour votre réponse.Bien à vous,Emmanuel P

il y a 1 heure

VincentMModérateur

Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour à toutes et à tous 🖐 Mes collègues modérateurs et moi-même sommes ravis de vous annoncer une mise à jour pour votre expérience Pickx sur l’Android tvBox V7 qui sera progressivement dotée du middleware 5.7.3 et de l’app Pickx 5.139.1.Sur ce nouveau topic, nous souhaitions également vous transmettre le détail des améliorations et des nouveautés que vous allez pouvoir constater et qui, nous l’espérons, pourront encore améliorer votre expérience sur Proximus Pickx. Quelles sont les nouveautés et améliorations du MW 5.7.3 ? Des améliorations ont été apportées visant à solutionner les problèmes de “Lip Sync” (désynchronisation de l’image et du son) Des améliorations ont aussi été apportées afin de diminuer considérablement le nombre d’erreurs P004 et P135 Des corrections ont été réalisées afin d’améliorer la fluidité générale de la box TV (navigation dans le menu et dans les swim lanes, temps trop long pour le zapping, lancement Netflix, ...) Des améliorations ont aussi été réalisé

7942129

il y a 1 heure

alain_0197Habitué

Internet

adresse email x.xx@skynet.be supprimée que je voudrais reactiver/conserver

Bonjour,à l'occasion de notre déménagement en 2023, j'ai fait supprimer notre ligne téléphonique fixe. Par erreur, mon adresse email x.xx@skynet.be à été supprimée. Ayant une autre adresse email, je n'ai alors pas réagi, voyant là une simplification.Actuellement je suis encore dans la période des 18 mois et les courriels adressés à cette adresse me parviennent toujours (par déviation sur mon autre adresse email).Je voudrais que la suppression de cette adresse email skynet.be soit annulée, et donc revenir en arrière. Est-ce possible ? Si oui, merci de le faire. Je voudrais donc qu'elle soit pleinement réactivée, comme avant. Merci pour votre aide. Bien cordialement, Alain

il y a 2 heures

perlotiHabitué

Proximus Pickx

proximus pickx app new

Bonjour Jusqu'à maintenant j’utilisais Proximus pickx app sur ma tablette et via chromecast je l’utilisait sur mon ancienne tv avec l’appareils chromecast je cliquais sur l’icône à côté du programme et je le voyais sur ma tv mais depuis la nouvelle app pickx je n’ai plus cette icône donc impossible de regarder sur ma tvPourriez-vous me dire si il y a une autre manipulation à faire Merci

il y a 5 heures

Laurentv67Apprenti

MyProximus (app & site)

Code activation pour MyProximus

Bonjour à tous,Nouveau client chez Proximus, il m’est impossible de voir mes produits dans MyProximus.Il me faut un code d’activation que je n’ai pas.Le support me dit qu’il faut attendre la premiere facture.Comment faire pour ne pas attendre 1 mois ?CordialementLaurent

il y a 6 heures

JOS27Néophyte

Proximus Pickx

Impossible de supprimer des enregistrements sur "Continuer à regarder"

Bonjour,j’ai des enregistrement regardés ou partiellement regardés qui apparaissent dans le champ “continuer à regarder”, je ne sais pas les supprimer. La seule option présente est “ajouter à ma liste” ou “supprimer de ma liste”. Que je fasse l’un ou l’autre il est impossible de les supprimer.

il y a 6 heures

Lily IrelandApprenti

Internet

Données mobiles et Données en itinérance

Bonjour je pars en vacances aux États-Unis Je suis perdue concernant les données mobiles et données en itinérance.Mon mari a une carte e-Sim avec data illimitées et moi un abonnement proximus avec data illimitées lorsque l'on utilisera les données mobiles est-ce que je dois activer en même temps les données en itinérance ? Je m'explique si je desactive les données en itinérance et active les données mobiles uniquement est-ce que je pourrais surfer sur mon abonnement ou la carte e-Sim ?Si par contre j'active les données mobiles et en itinérance en même est-ce l'on aura un surcout non pris en charge par l'abonnement ou l'e-Sim ? Pouvez-vous m'éclairer ? Merci d'avance

il y a 7 heures

XhesiNéophyte

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Bonjour, je suis un nouveau client et je souhaite obtenir mon code d'activation.

il y a 7 heures

HydaNéophyte

MyProximus (app & site)

Smartphone + abonnement

Bonjour,Je suis cliente chez Proximus et je possède déjà un abonnement mobile Easy. J'ai essayé de commander un iPhone 15 tout en gardant mon abonnement mobile Easy, mais je rencontre une difficulté. Le message suivant s'affiche : "Le produit smartphone avec abonnement(s) peut être commandé seulement par le titulaire du compte."Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?Merci d'avance.Cordialement,

il y a 12 heures

NBSWATApprenti

Internet

perlotiHabitué

Proximus Pickx

proximus pickx app new

il y a 5 heures

JOS27Néophyte

Proximus Pickx

Impossible de supprimer des enregistrements sur "Continuer à regarder"

il y a 6 heures

Lily IrelandApprenti

Internet

Données mobiles et Données en itinérance

il y a 7 heures

XhesiNéophyte

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Bonjour, je suis un nouveau client et je souhaite obtenir mon code d'activation.

il y a 7 heures

HydaNéophyte

MyProximus (app & site)

Smartphone + abonnement

il y a 12 heures

B.SmetsEtoile montante

Internet

Impossible d'envoyer des mails avec outlook 2016, problème répétitif

Bonsoir,J’ai contacté 4 fois le helpdesk téléphonique cette semaine et à chaque fois, le collaborateur a débloqué ma boîte mail et créé un nouveau mot de passe.A nouveau, ce soir, impossible d’envoyer un mail de la boîte skynet sur le Webmail et impossible de configurer ma boîte mail sur outlook 2016 (le collaborateur Proximus m’avait demandé d’utiliser Webmail mais je voudrais quand même travailler avec Outlook).Le message d’erreur est une fois de plus en lien avec des spams… Par contre, je reçois les mailsJe ne sais plus quoi faire!Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider à définitivement solutionner ce problème?Merci déjà pour votre aide :)

il y a 13 heures

Louis-ReApprenti

Proximus Pickx

Décodeur V7 et casque Bluetooth

Bonjour à toutes et a tous,j ai un abonnement avec décodeur V7. J’ai appairé mon casque Bluetooth sur le décodeur. J’ai le son dans le casque avec Netflix ou avec Prime mais je ne sais pas l’avoir quand je regarde la télé : le son sort systématiquement par la télé.J’ai cherché dans les paramètres “son” du décodeur mais je n ai rien trouvé. J ai appelé le support qui n a pas su me renseigner.Avez vous réussi a connecter un casque bluetooth de manière satisfaisante ? des conseils à me donner merci.

il y a 17 heures

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La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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