Commentaires publiés par chtivert

55 Commentaires

S
steve07Néophyte
demandé à Archives 2018

suppresion de mon compte myproximus

hélas, (sauf dernière modification), il n'est plus possible de supprimé personellement son compte my proximus seul les collaborateur sont en mesure de le faire. reste a connaitre le pourquoi: pourquoi ne peut-on plus le faire sois même?

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A
il y a 6 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Archives 2018

My proximus consommation unité supérieur

l'affichage n'est qu'un résumé. pour le coup d'oeil rapide. le plus important reste les détails de votre consommation.

3
N
il y a 6 ans
Serial Watcher
Serial Watcher
demandé à Archives 2019

Pourquoi ne pas indiquer le n° de saison et le n° d'épisode dans le guide tv ?

Cela reste une question de place chez eux. il est fort probable qu'il soit limité en nombre de caractère. Maitenant cela dépend aussi de la chaine. Si la chaîne ne met pas dans sa programmation le numéro des épisodes, l'EPG ne le recevra pas.. ce qui, par contre, reste toujours intéressant d'avoir, c'est le défilement du texte. mais est que les collaborateur pourrait dire si cela est (serait) faisable ou non?

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David W
il y a 4 ans
A
Alain_0222Habitué
posté à Archives 2018

Proximus on facebook

@marc je ne pense pas que c'est une question de privilège, mais plus une question technique de votre ligne. Prendre une bbox3 quand votre ligne ne vous donne que maximum que 50 mbps et que votre bbox 2 fonctionne sans problème, la bbox3 ne vous apportera rien de mieux pour votre ligne. Maintenant si vous av(i)ez une carte réseaux Wifi AC, vous pourriez avoir un petit plus au niveau de la vitesse constatée a condition d'être branché sur ce canal. si vous avez pu l'obtenir entre temps mieux.

6
C
il y a 6 ans
A
Anne LambertNouveau
demandé à Archives 2018

Plus moyen d'enregistrer ...

Bonjour, est-ce que votre problème c'est résolus entretemps?

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NicolasF
il y a 6 ans
M
markimNouveau
demandé à Archives 2018

Vous cherchez un bon logiciel antivirus

pour la différence, je ne vois que ceci sur leur site: pour la version payante AWARD-WINNING SECURITY Protects against viruses, spyware, phishing & dangerous websites PROTECTION THAT PERFORMS Combines security & efficiency – so your devices can keep performing SIMPLE TO SET UP – EASY TO USE Simplifies security management… saving you time, effort & hassle pour la version gratuite: CORE PROTECTION Protects against viruses, spyware, phishing & dangerous websites. quand à de meilleur logiciel, il existe un site internet indépendant qui permet de comparer les antivirus. c'est institut teste et remet les rapport complet aux fabricants. voir sur av-test.org il existe un autre site qui permet de comparer les logiciel firewall testé. après cela cela reste un choix personnel.

1
C
il y a 6 ans
C
CFSRNéophyte
demandé à Archives 2018

Avantage entreprise

Pour résoudre votre problème, pour autant que votre profil soit comléter, il faut espérer qu'un collaborateur passent sur votre post.

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B
il y a 6 ans
P
Patrice HApprenti
demandé à Archives 2018

Attente de 10 à 16h aucune livraison Samsung S9 ! Merci Proximus !

Bonjour, Pour l'équipe, il semble que d'autre message ont été oublié par le logiciel, est-ce que pour les autre contributeurs, c'est rentré dans l'ordre?

4
C
il y a 6 ans
N
npequeuxNouveau
demandé à Archives 2018

Ma plainte

il se peut que la plainte soit bien enregistré mais qu'elle ne soit pas encore été attribué a un gestionnaire. il faut peut-être patienté..

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Sophie L.
il y a 6 ans
C
client insatisfaitApprenti
demandé à Archives 2018

débit nul, pas ce qui est "promis" , facture erronée et pack incomplet

votre débit dépend de plusieurs facteur et notamment du Dynamic Line Manager. Il se peut qu'il y aie un problème sur votre ligne, généralement, il faut 2 semaine pour avoir sa vitesse finale. Pour autant que le DLM soit actif votre ligne est analysée de manière automatique tout les 8 jours. Vos problèmes seront diviser en 2 parties ( technique et commercial), Quand a contacté par "email", c'est toujours possible en laissant un message via "trouvez la réponse à votre question" https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact_us/particuliers/bienvenue-sur-le-support/gagnez-du-temps-contactez-rapidement-le-bon-service.html par email vous n'aurez droit qu'as un seul collaborateur et qui sera votre seul contact pour éviter la multiplication des réponses. l'équipe proximus s'occupant de tout les canaux de communication écrit.

2
B
il y a 6 ans
G
GribouApprenti
demandé à Archives 2018

Mails en français

Gribou, si vous n'avez pas transmis votre numéro de gsm a l'équipe, il ne pourront réglé ce problème interne, bien que récurent pour les nouveaux.

3
C
il y a 6 ans
W
wawawawaDébutant
demandé à Archives 2018

Nouveau compte MyProximus

Si vous [u]n'avez pas[/u] d'autre offre chez proximus, il n'est pas possible d'utiliser la même adresse pour 2 compte my proximus. Peut-être qu'avec un alias pour l'email cela fonctionnera. Si vous avez d'autre produit chez proximus, il vous est possible, à ce moment là, de mettre vos gsm dans un pack sous un seul compte "maitre" my proximus, chacun pouvant aussi avoir son propre compte "exclave"

3
N
il y a 6 ans
T
Thomas BurgssNéophyte
posté à Archives 2018

Enlever mon mobile internet extra

Bonjour, dans le cadre d'une offre conjointe, il n'est pas possible d'enlever "l'extra". c'est cet extra qui permet de rembourser votre "crédit".

4
V
il y a 6 ans
F
frm-forestHabitué
demandé à Archives 2018

Problème MODEM 4G / MPTCP et Calldesk

David, est-ce qu'il possible de fournir la consommation journalière a fm forest? Si la consommation est réellement de 121.8GB, comment pouvez-vous expliquer cette consommation avec un débit aussi bas en si peut de temps?

63
G
il y a 5 ans
A
An_neApprenti
posté à Archives 2018

Plus d'internet

contacté le service client pour déposer plainte revient a faire de même que sur ce forum.ou les réseaux sociaux. il faut patienté.

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NicolasF
il y a 6 ans
A
Anonymous
posté à Archives 2018

Problèmes avec Home Control

parce que votre voiture à ces ballais d'essuie-glace foutu ou que la jante de votre voiture est foutue, vous devez la vendre? Je repose la question de manière publique, est-ce que quelqu'un a essayé de contacté des installateur d'alarme pour voir ce qui est possible de faire avec son matériel? Si le fournisseur est intamac, qui est le fabricant du matériel? n'y a t'il aucun moyen d’identifié ce matériel? d'après leur site (http://www2.intamac.com/case-studies/securitas.html) il aurais un partenariat avec securitas. il serait peut-être bon de les contacté? si en Belgique, il sont injoignable, peut-être qu'en Angleterre au siège il pourront vous répondrent. ou via les média sociaux?

33
L
il y a 6 ans
N
Nico_FuschApprenti
demandé à Archives 2018

Fibre Optique

j'en profite pour dire que l'abonnement internet sera plus cher aussi pour une vitesse allant jusqu'à 200mbps

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D
il y a 6 ans
Zerf
ZerfApprenti
demandé à Archives 2019

Overwatch sur PC

blank

12
V
il y a 5 ans
C
CR6Néophyte
demandé à Archives 2018

Problème d'accès au webmail

@catherine, cela veut dire que le problème peut-être résolus demain, comme samedi, comme dans 1 ou 2 semaines. tout problème a une origine qu'il faut déterminé, comprendre comment est-ce arrivé et résoudre.

32
A
il y a 6 ans
Zerf
ZerfApprenti
demandé à Archives 2019

Overwatch sur PC

[quote=Zerf] Cependant,[u] pour des raisons de sécurités[/u], j'aimerais ne [u]pas [/u]devoir [u]utiliser de VPN[/u].[/quote] ???? n'y aurait-il pas une contradiction?

12
V
il y a 5 ans
D
daste35Néophyte
demandé à Archives 2018

Supprimer location second décodeur

Comment cela fonctionnera t'il dans vos système dès lors que les v5 (location) sont retourné et que l’acquissions d'un v4 aura été faite? faudrait-il que le client signale l'acquisition d'un v4 ors de la restitution du v5 pour continuer a recevoir le flux tv?

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A
il y a 6 ans
V
vincent 14745Habitué
demandé à Archives 2018

decodeur v6

Que signifie donc Rec dans ce cas si et comment peut-on savoir que l'enregistrement est bien démarrer si il n'y a aucun témoin visuel?

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T
il y a 6 ans
D
djouk9Apprenti
posté à Archives 2018

Web deal galaxy s9+

extrais des conditions: Conditions de la précommande ou la réservation Samsung Galaxy S9 or S9+ Prix TVA, taxe Auvibel et € 0,05 de taxe de recyclage comprises. et pour les clients existants déjà détenteurs d'un abonnement GSM. [u][b]Un appareil pour les clients qui n'ont pas encore souscrit d'autre service Proximus[/b][/u], max. 3 appareils s'ils ont souscrit min. 1 autre service Proximus (min. 4 factures dûment payées au cours des 6 derniers mois). Offre valable jusqu'à épuisement du stock. Offre non cumulable avec d'autres promotions Proximus. Calimero a raison

22
I
il y a 6 ans
J
julie30Apprenti
demandé à Archives 2018

Étiquette retour modem

peut-être vous faut-il envoyé un message privé a l'équipe proximus a cette adresse: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 a moins que leur outil ne réveille votre message.

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C
il y a 6 ans
J
janssens marcNéophyte
demandé à Archives 2018

Delire et ses débordements

votre messsage ne peut-être que remonté par les collaborateur, mais ces denier ne savent pas vous répondre. le mieux ne serait-il pas de l'interpellé directement?

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C
il y a 6 ans

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