Commentaires publiés par Aladdin

20 Commentaires

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John 16078Apprenti
posté à Archives 2010-2017

nickelodeon

Si vous ne trouvez toujours pas les 2 chaînes, et que vous avez redéfini vos numéros de chaînes manuellement, remettez-les par défaut, puis redéfinissez-les. Parfois, il se peut que lors d'un remaniment manuel des chaînes, une nouvelle chaîne soit "écrasée".

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A
il y a 12 ans
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John 16078Apprenti
posté à Archives 2010-2017

nickelodeon

Oui, ces 2 chaînes qui transmettaient avant à mi-temps sur le même canal diffusent aujourd'hui sur 2 canaux différents. Pour voir les nouvelles chaînes ou changements de chaînes, il y a des programmes diffusés en boucle par Belgacom TV sur les numéros 11 et 78 si vous n'avez pas personnalisé vos numéros de chaînes. Sinon, le plus simple est de chercher via la touche info de votre télécommande, ou TV guide et les flèches.

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A
il y a 12 ans
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JeanClaude_01Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

pc security

Cliquez sur le lien que j'ai lis, entrez votre loggin et mot de passe à droite, dans "mes connexions", cliquez sur "options" et là où vous voyez "téléchargez le logiciel en français", vous verrez aussi un code (avant de cliquer). C'est le code d'activation quand c'est installé. Puisque vous devez redémarrer votre ordi lors de l'installation du programme, il vosu sera certainement nécessaire d'aller une 2e fois sur cette page et faire un copier/coller de ce code pour l'activation.

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A
il y a 12 ans
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philippe 13929Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Film loué hier et indisponible aujourd'hui !

Quoiqu'il en soit, ce genre de cas de figure devrait faire appel à un geste commercial, puisque ça devient une offre mensongère. Vous devriez contacter Belgacom, mais par contre, ce film, vous ne n'aurez plus qu'à la vidéothèque du village.

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A
il y a 12 ans
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gaby_01Nouveau
posté à Archives 2010-2017

télécommande belgacom

[url=http://support.en.belgacom.be/euf/assets/images/belgacomtv/manuals/tilgin1_fr.pdf]http://support.en.belgacom.be/euf/assets/images/belgacomtv/manuals/tilgin1_fr.pdf[/url] Voir page 47 et 48 pour la configuration, et à partir de 49 pour les codes.

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A
il y a 12 ans
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ShiveurNouveau
posté à Archives 2010-2017

Vitesse de telechargement qui passe de 2mo/s à 20ko/s

^Dépassement de volume mensuel. Si vous avez "internet start" ou "internet comfort" (respectivement 50 et 100GB par mois) - voir cyberfilou, vous avez téléchargé et envoyé l'équivalent de ce quota. Donc votre vitesse a été réduite. Soit vous téléchargez trop (musiques, films,....), ou on vous pirate peut-être votre connexion. Veuliiez vérifier si vous avez par exemple un wifi sécurisé. Si pas de piratage, vous devriez songer à passer à l'abonnement internet supérieur.

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A
il y a 12 ans
J
JeanClaude_01Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

pc security

[url=http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/homepage.jsp]http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/homepage.jsp[/url], vous entrez votre loggin et mot de passe (ceux de votre connexion), dans le cadre "mes connexions", cliquez sur "mes options", et téléchargez le logiciel en français (ou autre) à partir de là. Faites un copier/coller de votre code d'accès (pin code) pour l'activation. Par contre, moi je viens de désactiver cette option, car si elle n'est pas soumise à une promo ou dans un pack, elle pourrait être plus chère qu'en commerce, et n'a de licence que pour un seul PC, contrairement au logiciel de commerce qui en à 3. Désolé pour Belgacom, mais proposant ce logiciel en particulier, ils ont certainement des accords avec Norton pour le prix à la pièce, et facturent plus cher qu'en commerce, ça ne va pas!

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il y a 12 ans
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Lola_01Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

je ne suis pas sur de la qualité internet et belgacom TV dans la région

Je peux vous dire que la TV chez Belgacom est une des plus fiable des opérateurs TV digitale, nous n'avons à peu près jamais de coupure. Ce n'est pas le cas du 1e concurent VOO, j'ai plusieurs collègues abonnés chez eux qui veulent rendre leur décodeur car ils en ont marre des coupures intempestives. Pour ce qui est de la disponibilité chez vous, cliquez sur le lien de marcs pou savoir. Pour internet, pas de problème non plus de déconnexion, jamais, pour la vitesse, les 2 opérateurs sont à peu près au même niveau.

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C
il y a 12 ans
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herve_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

chaine tv

Belgacom ne peut pas répondre à tout le monde sur ce forum malheureusement, surtout qu'il y a bcp de sujets qui proposent des chaînes bien spécifiques. Je crois que c'est le rêve de chacun de pouvoir créer sa propre liste de chaînes (par exemple 70 chaînes cochées dans une liste de plusieurs centaines de chaînes) mais on n'en est pas encore là, qui sait un jour.

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A
il y a 12 ans
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cécile_01Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

comment connaître le numéro appellant sur son téléphone fixe

Anat de s'abonner à l'affichage du numéro (clqiuer sur le lien de cool), vérifier que le téléphone que vous avez est capable d'afficher le nom ou le numéro (le numéro, c'est presque tous, mais le nom, pas toujours).

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il y a 12 ans
N
NuNouveau
posté à Archives 2010-2017

outlook en voyage

Si vous avez une adresse skynet, il vous suffit d'aller sur [url=http://www.skynet.be]www.skynet.be[/url], cliquer sur e-mail belgacom, entrer votre adresse et mot de passe, et vous pourrez lire vos mails, et répondre. Ou aussi sur [url=http://www.belgacom.be]www.belgacom.be[/url], français, privé, à droite, entrez votre loggin (sans @...) et mot de passe. "mes boites mails", "lire/écrire mes mails".

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il y a 12 ans
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celinetApprenti
posté à Archives 2010-2017

Enregistrer un programme et en regarder un autre

Moi-même, j'ai 2 décodeurs (un HD et un SD), et lorsque j'enregistre une émission sur le HD (en HD), même lorsque mon 2e décodeur (SD) est éteint, je ne peux pas regarder autre chose que ce que j'enregistre. C'est assez étonnant.

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il y a 8 ans
Z
ZinniaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Location décodeur à payer ?

Il faut savoir qu'il y a les frais d'installation (matériel), l'activation, le décodeur (loué ou acheté), le modem est gratuit avec l'abonnement et l'abonnement lui-même avec ou sans options. En ce moment, Belgacom "offre" l'installation et l'activation. Donc la location du décodeur est évidemment payant sauf achat. C'est vrai que par rapport à la TV analogique, beaucoup de frais (offerts ou pas) sont là. Le décodeur est exclusivement destiné au numérique.

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A
il y a 12 ans
A
AladdinEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Nombre de chaînes HD très limité

Moi je en peux pas répondre bien sûr. Si toutes les chaînes dispo étaient HD, je serais heureux.

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A
il y a 12 ans
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royalduckNouveau
posté à Archives 2010-2017

J'ai loué un film, mais pas moyen de le regarder

Ben je suppose alors qu'il y a eu un souci au téléchargement du film. Si j'étais vous, je contacterais le service commercial, je suppose qu'ils vous feraient une note de frais, en supposant qu'ils aient le matériel pour en effet confirmer que votre location a bien eu un problème (sinon tout le monde essayerait pour avoir des locations remboursées) :-)

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A
il y a 12 ans
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EmanNouveau
posté à Archives 2010-2017

Image mais pas de son :-s

Essayez avant tout de "jouer" avec les fiches et prises péritels (ou HDMI). C'est peut-être juste un mauvais contact dans un fiche ou prise, ça m'est déjà arrivé.

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A
il y a 13 ans
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maxime8nApprenti
posté à Archives 2010-2017

limite mensuel trop vite atteinte.

Avec un volume de 4Go, c'est normal qu'on passe vite. Si avec 50Go, ça ne va tjs pas, soit vous téléchargez beaucoup (musiques, films,...) ou alors c'est peut-être qu'un intru télécharge sur votre compte. Ca m'est déjà arrivé, mes 10Go (à ce moment-là) étaient écoulés sur 5 jours. J'avais téléphoné à Belgacom pour vérifier ma ligne, ils m'ont dit qu'en effet, elle était utilisé à 2 endroits. Evidemment, ils ne peuvent pas donner d'infos sur ce 2e endroit, mais ça m'a permis d'en savoir plus. Dans ce cas, il faut que vous changiez de mot de passe de connexion (le mot de passe qu'on vous a fourni avec le loggin), et que vous protégiez bien votre ordinateur avec un anti-virus complet, tout en évitant ceux qui sont gratuits, ceux-là cachent souvent des virus ou des intrus aussi. Le changement de mot de

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ccol
il y a 13 ans
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awichNouveau
demandé à Archives 2010-2017

belgacom tv :image de couleur rouge et plus de son

Ca doit être tout simplement la fiche péritel (si vous n'utilisez pas le HDMI) qui a un mauvais contact, ou la prise péritel de votre TV, ça peut arriver, c'est bien ce phénomène d'image de couleur unique ou/et pas de son. Jouez avec la fiche et/ou la prise péritel.

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A
il y a 13 ans
A
Anonymous
posté à Archives 2010-2017

Nouvelle interface Belgacom TV

Vivement ce changement, car les menus de VOO par exemple (pour ne pas le citer) était jusqu'ici plus convivial et plus en relief. Les menus Belgacom TV étaient jusqu'ici très basiques, et très lents dans la navigation. J'espère que la page "menus" n'apparraîtra plus systématiquement lors de l'allumage du décodeur comme dans le passé. C'est une manipulation supplémentaire tout-à-fait inutile. Si nous voulons le menu, nous allons le chercher, mais nous n'allons pas voir systématiquement le menu lorsqu'on allume la TV le soir. Positif ces changements de menus.

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K
il y a 12 ans
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lysangelleApprenti
posté à Archives 2010-2017

perte de réduction en changeant de formule TV?

Oui, j'avais avant ADSL Go et Belgacom TV ensemble qui comprenaient un comfort view, une location de décodeur et un PC security gratuits, et la ligne fixe séparée. Un dealer m'a conseillé de regrouper les 3 pour avoir un tarif plus avantageux, ce qui est logique. Mais non, en regroupant les 3, je paye de nouveau mon décodeur, et PC security. En mêlant les promos à cet inconvénient, je perd 5 euros par mois, et pas moyen de faire marche arrière, car une promo qui n'est plus d'actualité n'est plus applicable par le vendeur. En revenge, dans mon cas, vu que c'était plutôt un mauvais conseil, ils m'ont fait un geste commercial qui couvre en partie ma perte.

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L
il y a 13 ans

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