Commentaires publiés par filou97

12 Commentaires

P
Pascal_014Etoile montante
demandé à Internet

Nouvelle b-box wi-fi 6

Non, je l’avais déjà. Vous avez fait la demande quand ? Ce lundi 05/09/2022 par téléphone. M’étonnerait pas que cela dépend du conseiller sur qui on tombe.

213
M_016F
il y a 4 mois
P
Pascal_014Etoile montante
demandé à Internet

Nouvelle b-box wi-fi 6

La personne que j’avais eue au téléphone m’avait dit qu’il fallait avoir la ligne fixe dans le pack pour pouvoir faire le changement. Je ne vois pas trop le rapport, mais comme j’ai la ligne fixe, je n’ai pas posé plus de questions ;-)    Ben moi la conseillère m’a dit lundi que la box internet n’était pas disponible pour les clients existants lorsque je suis passé au pack Flex. Je n’ai pas trouvé le moyen de faire l’échange en ligne donc je sais pas trop comment vous avez fait (on dirait que vous avez rajouté le fix...).

213
M_016F
il y a 4 mois
P
Pascal_014Etoile montante
demandé à Internet

Nouvelle b-box wi-fi 6

@David W Est-ce qui finalement il est possible d’échanger une bbox3 contre la nouvelle box internet sans rien changer d’autre (je viens de passer du pack Tuttimus au pack Flex) ? Si oui, comment faire ?Merci

213
M_016F
il y a 4 mois
M
MickeyERésident
demandé à Internet

pack et wifi6

Je viens de passer de Flex à … Flex (avec les mêmes services : Internet + TV + ligne fixe) et j’ai reçu une nouvelle box :-).  Voir là : Nouvelle b-box wi-fi 6 | Proximus Forum Intéressant ! Peut-être est-on considéré comme nouveau client dès lors qu’on ajoute le téléphone fixe ! Je vais attendre un jour et voir ensuite ce que je peux faire en ligne pour obtenir la nouvelle box.

21
F
il y a 1 an
M
MickeyERésident
demandé à Internet

pack et wifi6

Bonjour,Suite à des problèmes avec ma bbox3 actuelle (témoin lumineux wifi rouge mais toutefois sans conflit d’adresse IP), j’ai envisagé de passer du pack Tuttimus au pack Flex pour bénéficier de la nouvelle box. Méfiant de l’offre en ligne, je demande à Proximus de m’appeler dans un créneau horaire. Après avoir été appelé par le 02 235 40 00 qui me raccroche au nez directement (sans me rappeler par la suite), je téléphone moi-même et tombe rapidement (il faut le dire) sur une conseillère de bonne volonté.Sur la page pack flex je lis: “Important ! ce que vous devez absolument savoir : Les promotions dont vous profitez actuellement sur votre pack, seront automatiquement transférées sur votre nouveau pack Flex”. Premier mensonge ! La conseillère me dit que la réduction Afiinity (-10% sur le pack) n’est pas compatibles avec le pack Flex (tient donc !).Je lis aussi “Expérience chez vous : Internet Box avec Wi-Fi 6” avec le bouton “Migrer vers Flex” en dessous. Deuxième mensonge, la nouvel

21
F
il y a 1 an
F
filou97Etoile montante
demandé à Internet

Port-4 de ma bbox3 désactivé

Bon ben finalement le problème n’était pas là bbox mais un switch en aval. Le port-4 fonctionne bien en inversant les cables mais il n’était pas utilisé d’où inactif. 

2
F
il y a 2 ans
A
alain joppartEtoile montante
demandé à Archives 2019

message "T V partout s'est arrêté"

Je confirme, c’est maintenant ok sur mon iPad. Merci.

64
GaetanT
il y a 5 ans
A
alain joppartEtoile montante
demandé à Archives 2019

message "T V partout s'est arrêté"

Bonsoir. Idem sur iPhone et iPad : lecture des enregistrements ok mais TV ko et pas de guide TV (tant en Wifi qu’en 4G). Proximus TV fonctionne bien avec le décodeur.

64
GaetanT
il y a 5 ans
F
filou97Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Erreur avec l'application Proximus TV sous windows 10

J'ai toujours le même problème après avoir tout réinstallé dont Windows 10, pas pour Proximus TV, je vous rassure ;-)

14
NicolasF
il y a 7 ans
F
filou97Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

[BBOX3] problème ping et port forwarding

Problème réglé : j'ai à nouveau fait un échange et suis revenu à la BBOX2. Tout est rentré dans l'ordre. Comme m'a dit le collaborateur Belgacom, il faut que la BBOX3 fasse ses maladies de jeunesse. Mais bon, ce sont toujours les mêmes maladies (problèmes). Ils pourraient vacciner (tester).

7
F
il y a 10 ans
F
filou97Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

[BBOX3] problème ping et port forwarding

Je dois avoir la 2ème version car le la page 'port forwarding' est différente : la liste 'service' est vide et je peux choisir 'TCP-UDP' comme protocole (1 entrée au lieu de 2). J'ai été obligé de changer ma BBOX2 pour des raison d'erreur 300 avec BGC TV. Je m'attendais à ce que la BBOX3 offre au moins les mêmes fonctionnalités voire plus et non à devoir acheter un routeur supplémentaire. Je ne suis même par sur que ça règlerait le problème car je n'arrive même pas à faire un Ping depuis l'extérieur. En plus des problèmes déjà cité, FON ne fonctionne pas non plus : Hotspot is Down: heartbeat triggered offline.

7
F
il y a 10 ans
F
filou97Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

[BBOX3] problème ping et port forwarding

Quelle merde cette BBOX3, je regrette déjà ma BBOX2 ! En plus de l'accès externe qui ne fonctionne pas (d'autres ont rencontré le même problème), j'ai le même problème que celui expliqué dans le post suivant : Bbox3 + NAS = Pas possible de visionner des enregistrements effectués 'à distance' ! Pour ce qui est des mots de passe expert et admin, ils sont changés à chaque reboot et il faut un programme réservé à Belgacom pour les générer. Je ne comprends pas pourquoi ils brident systématiquement leur box. Ils prennent les utilisateurs pour des idiots dangereux alors que la plupart en connait 100x plus que les opérateurs ignares de leur service support qui ne savent que débiter les âneries de leurs questionnaires types ! JE SUIS DÉGOUTÉ ET FURIEUX !

7
F
il y a 10 ans

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