Commentaires publiés par marcepa

24 Commentaires

L
lolo 9536Habitué
demandé à Archives 2018

Proximus face à la nouvelle offre de voo

[quote=brebis][quote=lolo 9536]bonsoir A votre avis que va faire proximus faceà la nouvelle offre de voo ? encore + de nouvelles chaînes en HD ?[/quote] Et CNEWS et BFM TV sont disponibles gratuitement sur leur site internet respectif.[/quote] Désolé, mais chez VOO, CNEWS et BFMTV sont soit dans le bouquet Panorama (payant) soit dans une option payante de l'abonnement BeTV. Je devrais dire "étaient dans le bouquet Panorama" qui disparait de l'offre, remplacé par le bouquet Family Fun. Je ne sais pas où elles passent pour ceux qui n'ont pas BeTV.

6
blacklord049
il y a 6 ans
P
Pov_loranApprenti
demandé à Archives 2010-2017

SMS vers l'étranger payant ?

[quote=titi70][quote=marcepa]Ca ne change rien à mon commentaire. D'ailleurs je ne comprends rien à cette clause.[/quote] Si, ça change tout. Dans la phrase « Appels et SMS. En Belgique, vers tous les réseaux mobiles et fixes en Belgique », quels sont les mots que vous ne comprenez pas ?[/quote] La dernière partie de la phrase. Pourquoi à nouveau parler d'appels illimités dans la partie facturation. C'est tellement -complexe que même les rédacteurs de Proximus n'arrivent pas à s'exprimer clairement. C'est illimité mais pas illimité.

15
T
il y a 6 ans
P
Pov_loranApprenti
demandé à Archives 2010-2017

SMS vers l'étranger payant ?

Ca ne change rien à mon commentaire. D'ailleurs je ne comprends rien à cette clause.

15
T
il y a 6 ans
P
Pov_loranApprenti
demandé à Archives 2010-2017

SMS vers l'étranger payant ?

Le plus grave est que les abonnements Mobilus sont présentés comme SMS illimités, sans une footnote pour dire que c'est uniquement à destination de la Belgique. Cette présentation "marketing" est trompeuse. Volontairement ?

15
T
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

Bon, j'ai trouvé en tâtonnant. Pour se connecter à Proximus_auto_fon, il faut choisir dans les paramètres avancés du point d'accès l'option méthode Eap SIM alors que sur mon équipement Samsung la méthode par défaut est PEAP. Réglé ! Merci pour moi.

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

J'aimerais juste recevoir une réponse cohérente du support Proximus.

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

Ma remarque n'était certes pas positive, mais je ne vois pas où est l'agression.

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

@tapedur Ce commentaire n'apporte rien. Merci de rester en dehors du débat. marcepa

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Smart wifi et Wifi hotspots

@Mas Merci pour les liens que j'avais déjà consultés. Le troisième lien dit, à propos de Smart WiFi : "Ni login, ni mot de passe". Or, j'ai dû créer un login e @proximusfon.be pour accéder à l'Internet mobile en dehors de mon domicile. D'autre part, comme je le disais dans mon premier message, impossible de me connecter aux WiFi Proximus-auto_fon qui supposés caractériser les accès Smart WiFI. J'en déduis que mes connections aux Wifi Proximus_fon sont des accès Wifi Hotspots (avec login et mot de et passe Fon) et non des accès Smart Wifi décrits par Proximus comme plus rapides et mieux sécurisés dans ses pages d'information. Donc merci pour vos liens, mais je ne suis pas plus avancé car ils n'apportent pas la réponse à mes questions? Bàv, marcepa

9
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Adresse mail @proximus.be

supprimé

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JLMA
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Adresse mail @proximus.be

Pour moi ça ne marche pas si je substitue proximus.be à skynet.be dans mon adresse skynet. Ce que je signalais c'est l'apparition d'un nouvel identifiant pnxxxxxx@proximus.be comme j'avais eu un identifiant de base skyxxxxx@skynet.be à l'ouverture de mon compte, il y a pas mal d'années maintenant :-)

8
JLMA
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Chrome et My Proximus

Idem.

5
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Chrome et My Proximus

Bonsoir, Je suis sous Windows 10 Pro avec Norton comme antivirus, dernière version de Chrome.. Si je clique, par exemple, sur "Ma Consommation" je reçois le message suivant dans une page blanche: Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. J'ai supprimé les cookies et ... ça refonctionne. Merci à euronamur ! :-)

5
M
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Envoi/réception de MMS conditionnés par données mobiles

Merci pour cette réponse qui ne répond malheureusement pas à la question.

3
T
il y a 6 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Bonjour Eva, J'accepte vos excuses, c'est tellement rare de la part de Belgacom :-) Par contre, je reste très dubitatif sur l''usure' de la carte. C'est une grande première pour moi. De plus, trois cartes SIM dans la famille, achetées à des moments différents, qui s'usent' simultanément et juste sur l'envoi des MMS, j'aimerais bien en savoir davantage pour comprendre comment opère la contagion. Je reste à convaincre. Sans rancune. marcepa

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M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Raymond, Je suis passé dans une téléboutique. C'était bien la carte SIM. 'Trop vieille', m'a dit le gars. Oui, 2007. Donc Belgacom a changé quelque chose sur ses serveurs ou dans ses protocoles qui fait que les anciennes cartes SIM ne peuvent plus envoyer de MMS et ... [b]personne au Help Desk n'était au courant ou n'a été capable de diagnostiquer le problème à partir de tous les éléments que je leur ai donnés ???!!![/b] Rien non plus dans les FAQ ou la base de connaissance. Décidément impardonnable ! Merci en tout cas pour le tuyau, Raymond! :):)

11
M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Je viens d'essayer ma carte SIM dans un Nokia N95 qui 'dormait' dans un coin. Il n'avait pas de problème d'envoi de MMs quand je l'ai retiré du circuit. Aujourd'hui, pas possible d'envoyer un MMS. Je doute de plus en plus d'un problème de configuration du GSM lui-même. Le problème est ailleurs: carte SIM, serveurs Proximus, profil, ... ?

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M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Merci David pour ces conseils! Les paramètres sont les bons. Auparavant je pouvais envoyer des SMS (je peux toujours) et des MMS (je ne peux plus). Je n'ai pas d'option partticulière pour bloquer les messages multimédias sur mon GSM sauf le partage video. Mais dans le cas présent j'envoie des MMS avec des photos. De toutes les façons, je n'ai jamais modifié ce paramètre. La diffusion sur cellules est activée. SI j'active la demande de mot de passe (option disponible pour le point d'accès Px MMS! créé via le sms de setup), je constate que c'est précisément au moment de la connexion au serveur MMS de proximus que le message 'Echec connexion - L'authentification a échoué' apparaît. Le Help Desk a détecté qu'il y avait des erreurs d'authentification. Puis-je vous demander si en ce moment vous &ecir

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M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Raymond, J'ai fait la manip en fin de compte (après une sauvegarde). Configuration d'origine. Redemandé le SMS de configuration MMS. Redémarré le GSM. Même problème pour envoyer un MMS: Connexion impossible: Echec d'authentification. J'ai restauré mon GSM et perdu quelques favoris Internet. pas très grave. Est-ce que vous arrivez à envoyer un MMS en ce moment?

11
M
il y a 11 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

[Résolu: remplacer votre carte SIM] Envoi de MMS impossible

Merci Raymond, Mais avant de faire un remise en configuration d'origine (et de devoir tout réinstaller) j'aimerais savoir si le problème est vraiment lié à la configuration de mon Nokia. Car avoir trois apparareils qui ont le même problème en même temps, ça me fait plutôt penser à un problème général. Pour celui de mon épouse, on pourrait penser que je suis en partie responsable de sa configuration (au moins en partie), mais pas l'iPhone de ma fille. Ne pas oublier que ces GSM ont tous pu dans le passé, envoyer et recevoir des MMS, et qu'aucune manipulation particulière ne peut laisser penser que les paramètres aient été modifiés de façon intempestive. J'ai demandé au Help Desk s'il pouvait m'envoyer un MMS pour vérifier si dans ce sens-là ça marchait, la fille m'a dit

11
M
il y a 11 ans
T
TommiApprenti
posté à Archives 2010-2017

Belgacom TV on PC

J'ai eu la même erreur. Dans mon cas, le programme d'installation avait sélectionné comme adresse mac, non pas celle de ma carte réseau, mais celle de ma liaison Bluetooth (utilisation du GSM comme modem), bien que je ne sois pas connecté via Bluetooth . Ca s'est réglé en demandant au Helpdesk d'effacer l'adresse mac enregistrée dans leur système. Voir mon post [url=/posts/c3493ba179]http://fr.community.belgacom.be/posts/c3493ba179[/url] En espérant que ça t'aide.

6
A
il y a 13 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Réinstallation BGC TV on PC - erreur: PC non raccordé au réseau

Si tu le dis, c'est sans doute que tu connais bien mon PC ..., mais passons. De toutes les façons, pourquoi mémoriser l'adresse mac du PC? Que se passe-t-il si tu en changes? Tu as perdu une possibilité d'installation? Mais je vais en rester là. J'ai fais ma part de beta-testing. Au moins elle permettra d'aider un certain nombre de personnes qui ont toutes un PC pourri.

4
M
il y a 13 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Réinstallation BGC TV on PC - erreur: PC non raccordé au réseau

Un pas plus loin. L'adresse mac qui avait été enregistrée à tort dans les systèmes de Belgacom correspond à la connexion Internet via mon GSM (via Bluetooth), connexion que je n'emploie pas (un PC à domicile !!) est qui n'était sûrement pas active au moment de l'installation de BGCTV on PC. Donc là, je pressens un bug du programme...

4
M
il y a 13 ans
M
marcepaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Réinstallation BGC TV on PC - erreur: PC non raccordé au réseau

Du nouveau grâce à un technicien du help-desk plein de sollicitude (j'avais appelé pour l'indisponibilité de ma ligne I-Talk - il paraît qu'il y une incompatibilité actuelle entre le dernier firmware en 040 et I-Talk, de façon générale et aléatoire). J'ai repris les hypothèses ci-dessus exposées En fait c'était la deuxième. Belgacom avait bien enregistré deux mac addresses comme étant liées chacune à une installation BGCTV on PC. Sauf qu'une d'entre elles était erronée. Il l'a supprimée et j'ai pu instantanément réinstaller le programme qui refusait de le faire depuis deux semaines. Maintenant la question est pourquoi une mauvaise mac addresse. Surtout que c'est une adresse qui existe sur mon PC et qui apparaît avec getmac comme "support déconnecté". J'essaie de trouver un outil qui permette de trouver

4
M
il y a 13 ans

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