Commentaires publiés par calosome

107 Commentaires

calosome
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demandé à Téléphonie mobile

carte pay and go

Merci 👍👍

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il y a 8 mois
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carte pay and go

Re bonjourVoilà je me suis finalement rendu en boutique Proximus où j'ai eu l'explication.et accès à l'historique de la consommation de la carte.  Lorsque j'ai rechargé la carte une mise à jour c'est effectuée et c'est automatiquement connectée a Internet les crédits sont parti en moins de 1heure rien que en surfant donc sans aucun appel et sans aucun SMS. Soyez vigilant et vérifiez que la connexion de données soient bien désactivée. 

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il y a 8 mois
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carte pay and go

Bonjour je viens de recharger ma carte pay and go pour juste ne pas perdre le numéro ( j'ai un abonnement illimité) c'est juste par principe je viens donc de recharger ma carte et sans utilisation le crédit est tombé a 0 ? Comme il m'est impossible de voir les détails de consommation je voudrais savoir ce qui c'est passé et pas moyen d'avoir une réponse je poste donc sur le forum ou là j'ai toujours une réponse ou une solution. Merci  Numéro 04**********

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calosome
il y a 8 mois
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demandé à Téléphonie mobile

carte pay and go

Bonjour je viens de recharger ma carte pay and go pour juste ne pas perdre le numéro ( j'ai un abonnement illimité) c'est juste par principe je viens donc de recharger ma carte et sans utilisation le crédit est tombé a 0 ? Comme il m'est impossible de voir les détails de consommation je voudrais savoir ce qui c'est passé et pas moyen d'avoir une réponse je poste donc sur le forum ou là j'ai toujours une réponse ou une solution. Merci  Le numéro 04*********

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calosome
il y a 8 mois
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Télévision

Bonjour Après reset décodeur ça semble aller. Mais quand même beaucoup de problèmes qu'il n'y avait pas avant ? C'est la troisième fois que je reset le décodeur en 2 moisMerci pour votre réponse rapideBien à vous 

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Sophie A
il y a 9 mois
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TV très très lente

Re bonjour Maxime tout semble refonctionner tout à fait normalement après restore decodeur.Merci pour votre temps et réponse 👍🙂

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calosome
il y a 11 mois
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TV très très lente

Merci je vous tiens informé après réinitialisation.

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calosome
il y a 11 mois
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TV très très lente

BonjourOui plusieurs fois après redémarrage matériel tout fonctionne parfaitement mais ça ne dure pas ?En plus depuis hier plus moyen de visionner mes enregistrements , ça mouline ?

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calosome
il y a 11 mois
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carte prépayée et application myproximus

Merci 👍👍

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calosome
il y a 1 an
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carte prépayée et application myproximus

Bonjour Je viens d'acheter un deuxième téléphone et une carte rechargeable Proximus avec un numéro de téléphone. Lorsque je me connecte a l'application c'est mon autre numéro  principal  qui apparaît. Est il possible d'associer mon nouveau numéro de téléphone de la carte prépayée a l'application pour consulter solde , date de recharge et autres informations  Merci A bientôt   

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calosome
il y a 1 an
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posté à Factures & paiements

Tarif

Encore merci pour la rapidité de la réaction 👍👍👍

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calosome
il y a 1 an
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Tarif

BonjourVoila je viens de recevoir la nouvelle facture d'octobre avec le décompte.Merci encore d'avoir fait le nécessaire.

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calosome
il y a 1 an
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posté à Factures & paiements

Tarif

BonjourMerci beaucoup 👍👍 Bravo PS: ok mais comment rectifier la facture du mois d'octobre elle est déjà établie ?

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calosome
il y a 1 an
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posté à Factures & paiements

Tarif

Bonjour à mon étonnement le tarif social est bien accepté mais on m'enlève ma prime de fidélité de 5 euros par mois. Du coup ma facture de ce mois est de 104,99 euros au lieu de 99,99 euros.  Tarif social appliqué à partir du mois de novembre mais sur 104 ,99 euros au lieu de 99,99 donc je paierai 3 euros en moins au lieu des 8,40 annoncé. Pas très sérieux tout ça , merci Proximus.Bien a vous

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calosome
il y a 1 an
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Tarif

Merci beaucoup 👍👍 Avec plaisir @calosome  👍

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calosome
il y a 1 an
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posté à Factures & paiements

Tarif

Merci beaucoup 👍👍

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calosome
il y a 1 an
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Désinstaller application

Merci 👍👍

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calosome
il y a 1 an
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wifi

Voilà c'est ok après avoir simplement éteint et redémarré la b box. L'application Proximus me signale wifi optimisé. Merci a tous pour votre temps 

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David W
il y a 1 an
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wifi

BonjourJe viens juste de réinstaller l'application Proximus mais le message apparaît toujours  " Votre BBox modem est éteint" mais tout fonctionne normalement ?? et toujours impossible de réinitialiser j'ai encore essayé ce matin , rien a faire il ne se passe rien. Je sens pourtant le petit déclic et rester appuyé presque 1 minute. Vraiment je ne comprends pas 

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David W
il y a 1 an
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wifi

Merci je vais voir car en fait tout fonctionne bien a part ce message me signalant que ma box n'est pas active. Je ne comprends d'ailleurs pas ce message car ma box me semble active. Merci 👍👍

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David W
il y a 1 an
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wifi

J'utilise la B box 3V+.Je viens encore d'essayer rien ne sepasse ? Je ne comprends pas.

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David W
il y a 1 an
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demandé à Proximus Pickx

wifi

Bonjour et merciVoilà je viens d'effectuer la marche à suivre mais rien ne se passe les voyants lumineux ne bougent pas. Pourtant appuyer plusieurs fois pendant au moins 20 secondes sur le reset ? 

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David W
il y a 1 an
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Enregistrements

Merci 👍👍

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Maxime R
il y a 1 an
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Enregistrements

Bonjour et merci pour la réponse rapideVoici Chaîne histoire Les Médicis : Maîtres de Florence Samedi 11 juin 23h45 et Dimanche 12 juin 00h40    

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Maxime R
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

BonjourUne explication et solution svp si possibleJ'ai connecté ma barre de son en optique sur Proximus TV c'est ok ,  lorsque je passe sur pc connecté en HDMI sur ma TV c'est ok aussi.C'est lorsque je reviens. sur Proximus TV ça ne fonctionne plus. optique clignote sur ma barre de son et pas de son Obligé de redémarrer décodeur pour que ça refonctionne ?Merci   

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vigilian
il y a 1 mois

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