Commentaires publiés par Nathou09

101 Commentaires

N
Nathou09Habitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P131

Bonjour @Nathou09, est-ce que cet enregistrement veut bien fonctionner sur l’autre décodeur ? J’ai modifié mon numéro de client dans mon compte. Je n’ai qu’un seul décodeur et l’enregistrement n’est plus du tout disponible (cfr mon message précédent). Merci.

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Benjamin B
il y a 9 mois
N
Nathou09Habitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P131

Bonjour David,Je n’ai pas d’autre décodeur.Les infos sur mon compte du forum sont probablement encore celles de mon ancien adresse.Puis-je vous envoyer un message privé avec mon numéro de client ?Pour info, l’enregistrement a maintenant totalement disparu de mon décodeur.Merci.

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Benjamin B
il y a 9 mois
N
Nathou09Habitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P131

Bonjour,Je n’ai qu’un seul enregistrement. Même après redémarrage complet du décodeur.J’ai un replay mais plus disponibilité et de toute façon ça ne m’arrange pas.Donc ça ne fonctionne toujours pas.Nathalie

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Benjamin B
il y a 9 mois
N
Nathou09Habitué
demandé à Factures & paiements

Domiciliation

Bonjour, Désolée j’ai oublié de remplir le champ, c’est fait à présent.Mer i pour votre suivi.Nathalie

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Vanessa P
il y a 11 mois
N
Nathou09Habitué
demandé à Factures & paiements

Domiciliation

Bonjour @Vanessa P ,Avez-vous bien reçu mon message privé ?Merci.Nathalie

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Vanessa P
il y a 11 mois
G
Gaël RuelleApprenti
demandé à Proximus Pickx

impossible de me connecter a pickx sur iphone

Ah génial, merci du tuyau, @David W ça fonctionne !!!

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David W
il y a 1 an
G
Gaël RuelleApprenti
demandé à Proximus Pickx

impossible de me connecter a pickx sur iphone

Bonjour,J’ai le même soucis sur mon iPhone depuis plusieurs mois, voire années…J’ai déjà installé / désinstallé plusieurs fois. Entre-temps j’ai même change d’iPhone, ça ne fonctionne toujours pas.S’il y a une solution, ça m’intéresse !Merci.Nathalie 

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David W
il y a 1 an
A
Amandine.pApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code p131 encore et encore...

Entre temps meme soucis avec l’épisode de ce mardi… ça semble récurrent et toujours sur TopChef.

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VincentM
il y a 1 an
A
Amandine.pApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code p131 encore et encore...

Bonjour,c’est réglé mais l’enregistrement figure 2 fois dans la liste… mais au moins ça fonctionne.Merci.Nathalie

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VincentM
il y a 1 an
A
Amandine.pApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code p131 encore et encore...

Oui, uniquement celui du 9/5.En tout cas jusqu’à présent…

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VincentM
il y a 1 an
A
Amandine.pApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code p131 encore et encore...

Bonjour,Je suis directement câblée à la bbox.Pas de soucis avec les autres enregistrements. Étrange aussi que nous soyons 2 à avoir le même soucis sur le même enregistrement…

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VincentM
il y a 1 an
A
Amandine.pApprenti
demandé à Proximus Pickx

Code p131 encore et encore...

Bonjour,J’ai le même soucis avec le même programme. J’en déduis du coup qu’il doit y avoir un soucis chez Proximus !Un modérateur pourrait-il nous aider ?Merci.Nathalie

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VincentM
il y a 1 an
V
viki43Apprenti
demandé à Solutions Bizz

Nom de domaine gratuit devient payant à partir du 1ier avril ?

Bonjour @Nathou09,   Je peux vérifier cela pour vous, pourriez-vous compléter votre profil privé en indiquant votre n° de client svp ? Merci d’avance.  Bonjour,Voilà mon profil est complété avec mon numéro de client.Merci.Nathalie

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H
il y a 2 ans
V
viki43Apprenti
demandé à Solutions Bizz

Nom de domaine gratuit devient payant à partir du 1ier avril ?

Bonjour,Je viens de recevoir un sms à ce sujet, mais aucune info sur comment vérifier si j’ai un nom de domaine ou pas…Je ne remet pas la main sur le mail et du coup, je ne sais pas où je peux vérifier et résilier si nécessaire.Quelqu’un pour m’aiguiller ?Merci.Nathalie

38
H
il y a 2 ans
K
kortoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et décodeur V5

Ce sont des devolo. L’émetteur et un récepteur sont assez anciens et l’autre récepteur est un peu plus récent mais effectivement c’est peut être le soucis.Ils sont installés correctement. ;)Pas possible de tirer un câble jusqu’à l’étage. Ceci dit pour Disney+ les menus ne chargent pas totalement sur le décodeur directement connectés au modem. Chipotage aussi !

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Burning
il y a 3 ans
K
kortoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et décodeur V5

Disney fonctionne sur le décodeur qui fonctionne et sans le pack hors de prix ! 😉

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Burning
il y a 3 ans
K
kortoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et décodeur V5

Bonjour @Burning,J’ai un modem V3 classique je pense, il est en place depuis plusieurs années.Le décodeur qui pose problème est connecté par câble sur un CPL. J’ai essayé dans 2 pièces différentes avec 2 CPL différents, j’ai changé les câbles LAN aussi et le soucis est le même. Effectivement c’est systématique et ça m’ennuie pas mal de payer un décodeur inutilisable. Le décodeur qui fonctionne correctement est connecté directement à ma box par câble.Pas de différence si les 2 décodeurs sont allumés ensemble ou séparément. J’ai peur d’appeler le service technique car ils ne comprennent pas la moitié de ce qu’on leur demande et de mon côté je comprends un mot sur deux…  Le SAV semble être en sous traitance et c’est franchement pas évident !

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Burning
il y a 3 ans
K
kortoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et décodeur V5

@VincentM  Merci, entre temps j’ai effectivement téléphoné et mes décodeurs sont changés.Par contre, il y en a un qui fonctionne parfaitement mais j’ai systématiquement une erreur P130 sur le deuxième. En chipotant, parfois 10-15 minutes ça finit par fonctionner, mais ce n’est pas normal, je n’avais aucun soucis avec le V5. Si vous avez une idée du soucis…Merci.Nathalie

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Burning
il y a 3 ans
K
kortoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et décodeur V5

Bonjour,Je suis abonnée à Disney + mais je viens de voir qu’il fallait un décodeur V7 pour pouvoir installer l’app et profiter du service.@AurélienK, j’ai lu plus haut que vous pouviez faire le nécessaire pour changer le décodeur, serait-il possible du coup de changer mes décodeurs ?Merci.Nathalie

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Burning
il y a 3 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2019

points Premium club

Ah très bonne idée ! Je trouve que ces nouveaux “avantages” n’ont aucun intérêt !J’ai voté !

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W
il y a 4 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Appels et blockbusters facturés alors que c'est gratuit...

Merci. Je ne peux pas supprimer, ni modifier mon commentaire précédent. La correction a-t-elle bien été envoyée à la banque (c'est une domiciliation) ? Bien à vous.

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Sophie L.
il y a 7 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Appels et blockbusters facturés alors que c'est gratuit...

Bonjour, Voici mon numéro de client : 6******5 Dans l'attente de vos nouvelles.

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Sophie L.
il y a 7 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Appels et blockbusters facturés alors que c'est gratuit...

Bonjour, Voilà, la facture est tombé et comme je l'avais bien remarqué sur les consommations, on me facture une communication qui a été passée après 17h, alors que j'avais dans mon ancien abonnement Happy Time XL et dans l'abonnement Familus les appels sont aussi gratuits... 06-02-17 17:13:07 00:21:03 2,0429 HTVA La deuxième chose, c'est qu'au final le total est encore augmenté de 2.59 qui viennent de je ne sais où... Votre comptabilité est tellement compliquée qu'il est impossible de s'y retrouver dans les choses qui sont comptabilisées 2 fois et ensuite remboursées. Résultat, on ne s'y retrouve plus et la différence est bien entendu au désavantage du client. Heureusement, le bonus TV n'a pas été facturé, déjà une victoire. Comment puis-je me faire rembourser les 2.0429 euros HTVA qui m'ont été facturés à tort, ainsi qu'une régularisation, ou une explication compréhensible pour un humain des 2.59 euros en plus sur la facture ? Me

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Sophie L.
il y a 7 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Appels et blockbusters facturés alors que c'est gratuit...

Bonjour, Merci de votre réponse. Je veux bien attendre la facturation, mais manifestement il y a un vrai problème. Selon mon décodeur et My Proximus, j'ai encore droit à 1 film cadeau... mais je l'ai déjà consommé. On est plusieurs à la maison, avec plusieurs décodeurs, si moi je sais que je l'ai déjà consommé, c'est pas forcément le cas de tout le monde. Donc au final impossible de savoir où j'en suis réellement... C'est quand même un peu fou ! Nathalie

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Sophie L.
il y a 7 ans
N
Nathou09Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Pack internet comfort

Merci pour votre réponse.

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N
il y a 7 ans

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