Commentaires publiés par madridista2711

20 Commentaires

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Samuel_029Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Vente téléphone sous contrat

A partir du moment où le contrat (de 2ans) est signé, l'appareil est à toi. Si tu résilie ton contrat, tu recevras un tableau d'amortissement correspondant aux mois qu'il reste par rapport aux 2ans. Si je GSM a une valeur de 500€ et qu'il reste 1ans sur ton contrat de 2ans ... et bien tu remboursera 250€ mais tu gardes ton appareil bien sur. En conclusion : Oui, tu peux vendre ton appareil ... mais bien sur, garde ton abonnement Smart+55 au moins 2ans (à partir de la demande) ... Ainsi, tu ne devras pas rembourser ton appareil au prorata pour résiliation prématurée.

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A
il y a 9 ans
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EthanApprenti
posté à Archives 2010-2017

Quand Belgacom augmente sa vitesse Internet ??

25MB c'est deja très bien. Dis toi qu'il existe encore des régions ou quartier qui ne dépassent pas les 7MB. Tu peux t'estimer heureux d'avoir cette vitesse. Après, effectivement, Belgacom commence à augmenter la vitesse de ses clients petit à petit (max 50mb). Si le boulot n'a pas encore été effectué dans ton quartier, ça ne serait tarder. Quoi qu'il en soit, avec 25MB/s, tu peux patienter à ton aise. En plus, n'oublie pas qu'il faut voir quel est la distance du lieu de ton habitation par rapport à la borne. J'ai un ami chez Numéricable a qui on a promis 100 méga. Je t'assures qu'il ne dépasse pas les 10 méga. Et au sujet du prix de ta connexion, c'est 46,20€ par mois pour l'internet maxi. Si tu paies plus, prend une facture et regarde d'où vient la différence. Voila :)

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il y a 9 ans
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Bastien_07Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Fibre optique !

Vous téléphonez au service clientèle (0800/33.800) et vous le demandez. ils vous donneront un rendez-vous.

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il y a 6 ans
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Bastien_07Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Fibre optique !

Alors [url=http://www.belgacom.be/fr/id_acb_webcheck_RES/particuliers/produits-et-services/television/test-de-disponibilite-tv.html" target="_blank]CLIQUEZ ICI[/url] ... Si on vous dit que la HD est disponible et que vous pouvez connecter 2 à 3 TV maximum, alors le VDSL2 est présent.

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T
il y a 6 ans
B
Bastien_07Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Fibre optique !

Non, c'est votre numéro de téléphone fixe. Ou alors, si vous n'en avez pas, c'est votre numéro de téléphone fictif (que vous pouvez retrouver sur vos factures ou la lettre de bienvenue). Il est composé de 9 chiffres et ressemble à un numéro de téléphone fixe. Avec plaisir en tout cas.

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T
il y a 6 ans
B
Bastien_07Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Fibre optique !

Bonjour Bastien ... Pour répondre à vos questions : -Quand la fibre optique sera t elle disponible dans ma rue ? Je ne pense pas qu'EVA puisse vous le dire. Normalement, vous devez [url=http://www.belgacom.be/fr/id_acb_speedtest_cbu/particuliers/produits-et-services/orphans/annexcustom/speedtest-cbu.html" target="_blank]CLIQUER ICI[/url] et faire le test de votre ligne en plaçant votre adresse (ou votre numero de téléphone fixe si vous êtes deja client). Ainsi, vous pourrez voir si le VDSL2 est disponible ou pas. Effectuez cette opération une fois tous les 3 mois afin de rester à jour. -Es ce que l'on doit payer un supplément pour avoir la fibre optique comme chez VOO ? Non, le prix de votre abonnement reste identique. Pareil pour le passage du technicien (généralement à la borne) et l'activation. Tout est gratuit. -La bbox 2 peut elle utiliser la fibre, et si non, es ce que u

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T
il y a 6 ans
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Damien_05Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Help !! Connexion impossible dans mon nouvel appartement...

Bonjour Damien, Comme l'a dit "Espace telecom", la boite se trouve, soit à la cave, soit au garage. Souvent, près des compteurs électriques. Si c'est un grand immeuble, la boite sera assez grande. Si c'est un immeuble de 3 etages, la boite sera assez petite. Je te conseil de bien chercher. A la limite, si d'autres résidents possèdent Belgacom là ou tu habites, la boite est là à 100%. Si personne n'a Belgacom et que tu ne trouves pas cette boite, là il est possible que des jointeurs viennent la placer. Mais dans la plupart des cas cette boite est présente. Tien nous au courant

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A
il y a 11 ans
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LysianeApprenti
posté à Archives 2010-2017

Vitesse internet pendant que je regarde BGCTV

@Home : Généralement, le fait d'être connecté via un câble direct est un avantage. Un relai (une borne) peut toujours poser quelques soucis à un client. A l'heure actuelle, ta ligne dépend de deux positions : Ton NR et ton montant de sortie. Si on rajoute une borne, ta ligne dépendra de 4 positions. NR ---> montant de sortie Alim ---> Distri. Le mieux c'est d'avoir un raccourci (et donc, aucune borne). Maintenant, si tu trouves que ton cable est vraiment trop loin de la centrale, effectivement tu peux passer par une borne. Il suffit de changer de position sur ton montant de sortie (à la centrale) et trouver une position qui va vers une borne. A partir de là, une équipe de jointeurs devra également passer afin de faire passer des nouveau cables jusqu'à ta cave. Je te conseil vivement de rester en câble direct. @Lysiane : Le tout est de savoir : Est ce que le VDSL2 est possible dans

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home
il y a 11 ans
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LysianeApprenti
posté à Archives 2010-2017

Vitesse internet pendant que je regarde BGCTV

Bonjour à tous, @On4hu : Par rapport au fait que le VDSL2 n'est jamais à la centrale, ce n'est pas correct. Dans une installation le VDSL2 peut se trouver dans 2 endroits différents : Soit à la centrale (IP148) Soit à la borne (IP224) @Home : Sais-tu si ta ligne passe par une borne? (boitier blanc situé en pleine rue) ... Ou alors tu es connecté via un cable direct de la centrale jusqu'à ta cave?

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home
il y a 11 ans
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madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Résiliation

Merci pour vos réponses. Le problème est réglé :) J'ai chipoté un peu au compteur électrique ... J'ai tout simplement joint le circuit des deux prises où sont branchés les devolos. Actuellement, ça fonctionne très bien. Eric Fabert : Les ruckus sont trop éloignés de mes télés. C'est un système wifi. Pour les devolo, même si l'un se trouve aux Etats Unis et l'autre en Belgique ... tant qu'ils sont reliés par le même circuit électrique, ça fonctionnera très bien. Et c'est le cas actuellement :)

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M
il y a 11 ans
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madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Résiliation

@Raymon : Tu ecris un "NON" catégorique et sûr de toi ... Pourtant, j'ai eu le service clientèle en ligne et ils m'ont comfirmés que c'était possible. A partir de la date d'activation des packs, il y a un délai de 2 semaines qui nous permet de résilier. Après, on sera officiellement chez Belgacom. @on4hu : Le câble sera beaucoup trop long ... et franchement il faudrai un boulot énorme pour le faire passer. Malheureusement je n'ai pas d'autre choix que de résilier mon abonnement.

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M
il y a 11 ans
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david_034Apprenti
posté à Archives 2010-2017

cherche decodeur belgacom tv hd occasion

Bonjour David, Si ça t'interesse toujours, je vends un décodeur V4 HD et un lot de systèmes sans fil (obligatoires pour 2 TV). Ils n'ont que 4 mois de vecu seulement. Je me suis souscris à un pack il y'a 4 mois mais je pars à l'étranger pour raisons professionnelles. J'ai été obligé de couper prématurément mon abonnement. Si tu es interessé, fais le moi savoir en privé :) Bonne soirée.

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il y a 11 ans
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madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Belgacom TV avec ecran PC

Merci de ta réponse Derrière le décodeur, j'ai remarqué des ports "L" et "R". Si je branche des bafles à cet endroit, le son ne sortira pas? Merci

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M
il y a 11 ans
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Caroline_09Habitué
posté à Archives 2010-2017

Fiche murale TF2007

Normalement, la TF2007 sera gratuite. Si elle est défectueuse ou abimée (et que le client n'est pas en cause), elle ne sera pas facturée. Pour faire plus simple ... Lors d'une réparation, si le dérangement est survenu par la faute du client, l'intervention est payante (et le matériel qui va avec) , si le dérangement est survenu par la faute de Belgacom, l'intervention est gratuite. Je suis technicien et j'ai eu plusieurs interventions à faire pour des TF2007 abimées ou défectueuses. Le client n'est jamais facturé. PS : Je précise bien "si ce n'est pas la faute du client". Maintenant, si sa TF2007 est abimée par sa faute (bousculée par une armoire, abimée pour cause de travaux etc ...", là c'est facturé.

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R
il y a 11 ans
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madridista2711
posté à Archives 2010-2017

[2TV] Informations

Merci pour vos réponses ... Malheureusement, je n'ai pas trouvé réponse à ma question. Dans mon cas, je suis en ADSL2+ sous un profil de 9Mb avec deux décodeurs (Cisco et Tilgin). J'aurai aimé savoir quelles étaient mes possibilités en matière de vision et d'enregistrement. Je préfère avoir une réponse écrite plutôt qu'un test de disponibilité ... C'est pour comprendre. Merci à vous,

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Polo
il y a 12 ans
M
madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Système d'alarme

Merci beaucoup :) J'aurai une dernière question : Savez-vous où je pourrais trouver une sorte de brochure expliquant l'installation d'une alarme par l'intermédiaire d'un fournisseur? (Belgacom par exemple)

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O
il y a 12 ans
M
madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Système d'alarme

Donc en fait, c'est une alarme qui prévient du danger qui peut intervenir chez sois et elle est branchée sur le téléphone ... L'alarme est fournie par Belgacom? Ou on peut utiliser une alarme que l'on avait auparavant?

7
O
il y a 12 ans
M
madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Matériel d'installation

J'ai compris autre chose de l'adaptateur : Si l'on possède une prise à 5 pôles, et bien l'adaptateur (entrée 5 pôles, sortie 6 pôles), fait office de convertisseur afin que l'on puisse utiliser le VDSL2 (6 pôles). Donc si je comprends bien, si l'on possède deja une prise de raccordement VDSL2 (6 poles), l'adaptateur ne sert à rien? Merci beaucoup en tout cas

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M
il y a 12 ans
M
madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Matériel d'installation

Waw, on ne pouvait me fournir meilleure réponse :D Un grand merci A quoi sert l'adaptateur? C'est une sorte de transformateur? Et au sujet du cable VDSL2, pourquoi 20m? Si le modem est connecté au filtre NTP2007 du téléphone, logiquement, la distance entre les deux entrées RJ11 (filtre - modem) n'est que de quelques metres. Je ne comprends pas pourquoi il faut un si grand cable pour une si petite distance. Le cable ethernet gris (qui relie le décodeur au modem) n'est que de 1,5m, hors, cette distance est beaucoup plus grande non? Merci encore :)

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M
il y a 12 ans
M
madridista2711
posté à Archives 2010-2017

Questions

Merci beaucoup pour votre réponse Marcs, et au sujet du câble bleu que l'on reçoit (cable VDSL2 je crois), c'est un cable de type RJ11 ou RJ45? merci

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S
il y a 12 ans

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