Sujets commencés par alain 13078

10 Sujets

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alain 13078Motivateur
demandé à Factures & paiements

Abonnement Netflix

Bonjour,J’avais un abonnement Netflix jusqu’au 9 janvier 2024. J’ai stoppé celui-ci et j’ai eu la confirmation de Netflix.Or, dans MyProximus, je vois que l’option Netflix est toujours active. Je suppose donc que vous allez essayer de me faire encore payer le mois prochain pour quelque chose que je n’ai plus !Merci de régulariser cette situation avant la prochaine facture. 

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A
il y a 3 mois
A
alain 13078Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Erreur guide tv chaîne Pickx +

Bonjour,Le samedi 09 décembre, j’ai voulu regarder l’épisode 4 de Fargo sur la Chaîne Pickx + à 22h05.Mais contrairement à l’info du guide tv, c’était l’European Excellence Awards.L’épisode 4 est donc passé à la trappe ! En effet le prochain annoncé par le guide tv est l’épisode 5 samedi 16 décembre.Si le guide tv est erroné même pour une chaîne 100% Proximus, où va-t-on ?

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A
il y a 4 mois
A
alain 13078Motivateur
demandé à Factures & paiements

Problème facture

Bonjour,Sur ma facture du mois de janvier apparaît une option Equipement TV Box de 8 euros pour janvier 2023 et 1,55 € du 26 au 31 décembre 2022. Je n’ai qu’un seul décodeur. Qu’est-ce encore de ce supplément qui n’apparaissait pas avant ?

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Vanessa P
il y a 1 an
A
alain 13078Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Demande d'échange TV Box Android vers TV Box V5c

Bonjour,Est-il possible d’obtenir un échange de TV Box, la nouvelle V7 reçue ne me permet plus d’écouter Netflix en Dolby Digital 5.1 ?

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VincentM
il y a 1 an
A
alain 13078Motivateur
demandé à Archives 2019

Magazine BeTv

Bonjour, Auparavant, quand on était abonné à BeTv, on recevait d'office la version papier du magazine par la Poste. Est-ce toujours le cas? Ou faut-il faire quelque chose pour la recevoir? Il y a bien la version en ligne, mais la version papier c'est quand même plus pratique.

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B
il y a 5 ans
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alain 13078Motivateur
posté à Archives 2010-2017

Comment supprimer les chaînes radio du guide tv?

Bonjour, En effet, depuis la dernière mise à jour, toutes les chaînes radio sont venues 'polluer' le guide tv des n° 800 à 866. Avec comme info : 'No Information' pour toutes les chaînes. Quel intérêt ? Impossible de les faire disparaître. Impossible de les changer de place. Quelqu'un a-t-il une solution ?

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A
il y a 10 ans
A
alain 13078Motivateur
posté à Archives 2010-2017

National Geographic HD : ça refonctionne...

Espérons que ça tienne.

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throkr
il y a 12 ans
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alain 13078Motivateur
posté à Archives 2010-2017

National Geographic HD : depuis une semaine on paye pour un écran noir...

Faut-il résilier ce bouquet ? Marre de payer pour un service qui n'existe plus. Et quand on sonne au helpdesk, on nous prend pour des c___. Marre de Belgacom, il n'y a plus rien qui fonctionne. Enregistrements 30 jours, c'est pareil, après 10 jours on ne sait plus rien voir ! Enregistrements via guide des programmes : il manque systématiquement le début ou la fin du programme suite aux marges débiles ! Pour enregistrer manuellement (pour être sûr d'avoir toute l'émission), appui sur 50 touches de la télécommande nécessaire !!!!!!!!!!!!!!!!! Arrêt sur image : après une seconde, le son arrête et après deux secondes seulement l'image se fige. Et pleins de barres d'informations empêche de voir l'image. Avec cette nouvelle interface, on est revenu 20 ans en arrière !!! Et bien sûr tout cela se fait sans jamais demander l'avis des abonnés. Il ne reste plus

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throkr
il y a 12 ans
A
alain 13078Motivateur
posté à Archives 2010-2017

National Geographic HD supprimé définitivement ?

Cela fait maintenant 5 jours que l'on n'a plus accès à cette chaîne. Et aucun message, aucune information pour expliquer ce qui se passe. En attendant, on continue à payer prix plein pour voir un écran noir !! Le bouquet documentaire se voit donc amputé de sa meilleure chaîne. Sur son site internet, National Geo ne signale aucuns problèmes. Ceux-ci sont donc imputables à Belgacom et ils semblent s'accumuler ces derniers temps. Une réponse de Eva ?

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I
il y a 12 ans
A
alain 13078Motivateur
posté à Archives 2010-2017

Enregistrements sur serveur : impossible de les visionner !!

Pourquoi après quelques jours n'est-il plus possible des visionner les enregistrements 30 jours faits sur le serveur? Invariablement à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, le même message : "Le contenu sélectionné est provisoirement indisponible". Et après 30 jours, l'enregistrement disparaît. Encore une fonctionnalité qui ne sert à rien puisqu'elle ne fonctionne pas. Pourtant cela fait des mois que le sujet a déjà été abordé et aucune amélioration. Cela ajouté aux menus d'enregistrements débiles et aux marges trop courtes. Ca devient vraiment pénible...

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A
il y a 12 ans

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