Sujets commencés par alessio98

8 Sujets

A
alessio98Apprenti
demandé à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Bonjour,Je vous écris car j'aimerais demander un plan de paiement pour ma dernière facture de résiliation de mon téléphone.J'aimerais payer cette facture en 3 fois.Je vous remercie d'avance.

1
Adriano
il y a 2 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Bloquer téléphone

Bonjour, En juillet 2019, j’ai fais l’acquisition d’un IPhone XR 64 gb chez vous avec un abonnement. J’ai récemment perdu ce téléphone, et j’aimerais le faire bloquer pour qu’il soit inutilisable. Je suis en possession du numéro IMEI, et le téléphone est à mon nom était donné que je l’ai acheté avec un contrat chez vous. Je vous remercie d’avance

7
Isabelle.
il y a 2 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Bonjour, Je vous écris car j’aimerais bénéficier d’un plan de paiement pour ma facture de ce mois de février.  En effet, cette facture étant plus élevé que d’habitude, j’aimerais pouvoir avoir un plan de paiement. Serait-il possible de l’avoir en trois mensualités ? Je vous remercie d’avance pour votre réponse

4
Adriano
il y a 3 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Factures & paiements

Réactivation services

Bonjour,  Mon abonnement à été coupé ce vendredi 15 suite à quelques défauts de paiement. J'ai reçu une lettre d'un huissier de justice et tout sera réglé via cet huissier (je reçois une grosse somme entre mercredi et vendredi prochain et donc tout sera payé). Je vous demande donc si, lorsque tout sera payé la semaine prochaine, est-ce que mon abonnement sera réactivé ?Car sur MyProximus il est marqué "Merci de venir aussi vite sur MyProximus. Mais pour l'instant, nous ne pouvons pas encore activer vos produits. Dès qu’ils seront actifs, vous pourrez les consulter et les gérer ici. À bientôt !" Je souhaite garder mon abonnement et finir de payer le téléphone que j'ai acheté avec l'abonnement et qui se termine en juillet 2021. Je vous remercie d'avance pour votre réponse

8
Sophie L.
il y a 3 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Bonjour,    J’aimerai demander un plan de paiement concernant mes factures impayées.  Je souhaite demander un plan de paiement avec le plus de mensualité possible, si vous devez couper l’abonnement pendant ce temps, faites le.   Mon numéro de client est le 623******   Je vous remercie d’avance

2
David W
il y a 3 ans
A
alessio98Apprenti
posté à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Bonjour, Je souhaiterai vous demander si vous pourriez m’accorder un  plan de paiement pour les cinq factures impayés de 758 euros au total, en 3 ou 4 fois et si possible à payer pour le 03 du mois ?   Etant en difficulté de payer pour l’instant, ça m’aiderai beaucoup.   Je vous remercie d’avance pour votre compréhension

8
David W
il y a 3 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changement de plan tarifaire

Bonjour, Je souhaiterais changer de plan tarifaire via myproximus, cependant il m'est impossible de choisir de nouveaux produits via myproximus car ça fait 5 mois qu'ils me disent que ma commande est en cours de traitement.  En effet, j'avais déjà essayé une fois de changer de plan tarifaire et depuis ça me laisse le même  Je vous remercie d'avance pour votre réponse 

2
Catherine M
il y a 3 ans
A
alessio98Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais changer de plan tarifaire. J'ai voulu le faire via le site myproximus mais je n'ai pas reussi.J'ai actuellement un Mobilus M et je souhaiterais un Mobilus S.   

2
Adriano
il y a 3 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation