Bonjour,
Je viens d’acheter un Samsung A42 5G.
Avant, j’avais un Samsung J5 et je n’avais pas de problème pour me connecter au public wifi. J’avais suivi la manip pour m’y connecter et ça le faisait sans problème.
Ici, avec mon A42 5G, j’ai fait la même chose et rien n’y fait.
Un carré orange apparaît et renseigne pas de communication internet, veuillez réessayer.
Quelqu’un pourrait m’aider svp?
Meilleure réponse par VincentM
Bonjour
Je viens d’aller voir au niveau des paramètres du micro logiciel présent sur vos cartes SIM et j’ai fait quelques corrections qui devrait, je l’espère, enfin vous permettre d’accéder au “Public Wifi” 
Je vous laisse donc tester et vous invite à revenir sur ce topic pour me tenir au courant.
Merci.
Bonjour
Je viens de vérifier mon profil. Après avoir changé hier et sauvegarder, tout à nouveau disparu aujourd’hui.
Il y a apparemment un problème à ce niveau là aussi en plus de mon wifi public.
Plus de nouvelles et ça ne fonctionne toujours pas.
+5Bonjour
Y a en effet un souci avec l’enregistrement. Pourriez-vous m’envoyer les 2 numéro en privé?
+7Bonjour
Vous avez également un soucis de VoWiFI je vois dans un autre sujet.
Avez-vous eu une réinitialisation voir un remplacement de modem depuis ? 
Bonjour
Vous avez également un soucis de VoWiFI je vois dans un autre sujet.
Avez-vous eu une réinitialisation voir un remplacement de modem depuis ?
Bonjour
Non, je suis chez Proximus depuis décembre 2020. C’est mon premier modem.
La connexion internet et la TV fonctionne plutôt bien, mais tout ce qui est secondaire (Vowifi, wifi Public,….), ça ne fonctionne pas fort bien.
+5Bonjour Dedal,
Est-ce ok pour que nous lancions une réinitialisation du modem à distance?
Sinon, vous pouvez le faire vous-même en appuyant 10 sec sur le bouton reset à l’arrière du modem ( à l’aide d’un cure-dent).
Bonjour Dedal,
Est-ce ok pour que nous lancions une réinitialisation du modem à distance?
Sinon, vous pouvez le faire vous-même en appuyant 10 sec sur le bouton reset à l’arrière du modem ( à l’aide d’un cure-dent).
Bonjour,
Je le ferai peut-être moi même plus tard.
Je suis en télétravail (comme beaucoup) pour le moment et j’ai peur que si quelque chose se passe mal je n’aie plus internet. Et là ce serait la catastrophe.
Bonjour Dedal,
Est-ce ok pour que nous lancions une réinitialisation du modem à distance?
Sinon, vous pouvez le faire vous-même en appuyant 10 sec sur le bouton reset à l’arrière du modem ( à l’aide d’un cure-dent).
Voilà, j'ai fait un reset comme suggéré, mais rien n'a changé.
Ça ne fonctionne toujours pas.
+6Bonjour
Je viens d’aller voir au niveau des paramètres du micro logiciel présent sur vos cartes SIM et j’ai fait quelques corrections qui devrait, je l’espère, enfin vous permettre d’accéder au “Public Wifi”
Je vous laisse donc tester et vous invite à revenir sur ce topic pour me tenir au courant.
Merci.
Bonjour
Je viens d’aller voir au niveau des paramètres du micro logiciel présent sur vos cartes SIM et j’ai fait quelques corrections qui devrait, je l’espère, enfin vous permettre d’accéder au “Public Wifi”
Je vous laisse donc tester et vous invite à revenir sur ce topic pour me tenir au courant.
Merci.
Génial, ça fonctionne.
Et pour le numéro de ma femme aussi.
Merci beaucoup.
Bonjour je rencontre exactement le même problème de connexion au Proximus public Wi-Fi. Pouvez vous résoudre le problème chez moi également. Je vous remercie d'avance.
Bonjour je rencontre exactement le même problème de connexion au Proximus public Wi-Fi. Pouvez vous résoudre le problème chez moi également. Je vous remercie d'avance.
En fait, le problème n'a jamais été réglé.
On m'a donné une connexion mais payante alors qu'avec mon ancien téléphone c'était gratuit.
Donc, bonne chance.
Moi, j'ai abandonné.
+2J' ai eu le même problème et proximus à du modifier des paramètres à mon numéro. Après j' ai reçu un message automatique de proximus que le public wifi avait été activé. Comme vous j' avais acheté un nouveau Gsm . Malgré que j' utilisais la carte sim de mon ancien gsm.
+6Bonjour je rencontre exactement le même problème de connexion au Proximus public Wi-Fi. Pouvez vous résoudre le problème chez moi également. Je vous remercie d'avance.
Bonjour
Pourriez-vous me transmettre le numéro de GSM sur lequel vous tentez d’activer ou de faire fonctionner “Proximus Public Wifi” ?
Je vous invite à me transmettre cette information en remplissant votre profil privé sur ce forum.
Merci d’avance 
+6Hello
Vous avez configuré le profil dans votre téléphone ? Si oui et que cela ne marche pas. Vous pouvez aussi ne pas configurer de profil et lorsque vous vous connecter au wifi, cela vous demandera un login et pass et vous utilisez le login et pass que vous avez configuré dans myproximus
Bonjour,
J’ai le même problème où j’ai un nouveau smartphone (sony xperia 5ii) et android 11 et n’arrive pas à me connecter en public wi-fi.
A noter que que quand je choisis SIM dand EAP, un msg en rouge indique “no internet connection” et bien sûr il ne se connecte pas.
En essayant la méthode avec Identity et password, cela ne fonctionne pas non plus car il faut que je remplisse le champ “Domain”. En plus, il y a plein de choix dans EAP mais tous demandent un “Domain”.
Pouvez-vous svp vérifier ma carte sim comme vous avez fait avec le client initial ?
Merci beaucoup
Bien à vous
+6Hello
Vous avez installé ou pas le profil via Myproximus ? Si pas, si vous avez le login et mot de passe, vous vous identifiez manuellement et cela devrait marcher
Logiquement il devrait avoir un choix EAP sans domaine si je me souviens bien
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
D’abord pour le profil de Myproximus, si vous vous referrez à l’écran où est indiqué mon email, mon numéro de tél. et mon numéro de client, alors c’est bon !
Dans EAP, j’ai effectivement trouvé un choix (le PWD) où il ne faut pas indiquer de domain.
Dans “identity” j’ai mis mon (email personnel)@proximuswifi.be et ensuite le password mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
Help :-)
Merci pour votre aide !!
+6Est ce bien les données que j’ai mis dans la partie ticket de votre profil que vous utilisez ?
+5Bonjour
Le public wifi n’était pas actif sur votre numéro, je viens de faire le nécessaire.
Pourriez-vous retester d’ici 2h?
Bonjour Sophie,
Ca fontionne très bien à présent.
Merci beaucoup pour votre aide !!
bien à vous
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