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Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

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130 commentaires

G
Niveau d'utilisateur 2

Bonjour, my proximus demande de faire la mise à jour de la bbox, Pourriez-vous vous faire le nécessaire, aussi comment mettre à jour les wifi bridge et wifi booster, merci pour votre retour.  Bav

 

G
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Bonjour @Globs76 

Je vous ai envoyé le dernier firmware à l’instant. N’hésitez pas à nous dire ce que ça donne.

BONJOUR

DEPUIS LA MISE A JOUR, LE RESEAU WIFI SAUTE EN PERMANENCE VOIR N EST PLUS DETECTABLE ALORS QUE JE SUIS PROCHE DE LA BBOX OU DU REPETITEUR PROXIMUS.   SERAIT IL POSSIBLE DE RELANCER LA MISE A JOUR DE LA BBOX AU CAS OU ET PEUT ETRE LA MISE A JOUR DU REPETITEUR. 

 

 

MERCI D AVANCE

 

Globs76
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @benoit c , 

Effectivement, j’ai également essayé d’envoyer la dernière m.à.j sur la b-box 3 de @Nameless mais sans succès. 
Je pense donc qu’il n’est pas encore possible de forcer la mise à jour sur les b-box 3. 

B

Hello @benoit c 

Je viens d’envoyer la mise a jours, dites nous ce que cela donne :)

bonjour,

c’est tjrs la version 8c,520,A qui est installée, donc pas de changement on dirait par rapport a ce que j’avais..

 

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @benoit c 

Je viens d’envoyer la mise a jours, dites nous ce que cela donne :)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
B

Bonjour

Ma b box3 est en version 8c520A, j’ai 2 antennes wifi, mais une se deconnecte regulierement ainsi que mon pc, je dois chaque fois relancer ma carte reseau pour qu’il retrouve une adresse IP…

Une mise a jour de la b box pourrait il aide pour ces problemes?

rem: tout fonctionnait dans cette config il y a 3 mois, puis ca c’est degradé… 

avez vous besoin d’un num de client ou SN ou ???

Merci

benoit

C
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Je viens de vous envoyer une nouvelle bbox par la poste ;)

Merci

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Je viens de vous envoyer une nouvelle bbox par la poste ;)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
C
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On peut le changer sans soucis ;) Soit via le passage d’un technicien ou on vous l’envoi par la poste. Dites nous juste :)

OK par la poste. Merci

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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On peut le changer sans soucis ;) Soit via le passage d’un technicien ou on vous l’envoi par la poste. Dites nous juste :)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
C
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Bonjour @Claes B 

Dernier firmware envoyé.

Attention à vos données privées svp, je les ai supprimées afin qu’elles ne soient pas visibles de tous.

Merci pour le firmware qui a bien été changé.

Malheureusement toujours pas de connexion  avec le booster situé juste à côté du modem.

MAIS je m’aperçois à présent que le wifi 5g n’est pas détecté sur nos deux GSM et laptops.J’imagine que le modem est en cause (j’ai vérifié, le 5G est activé sur la page du modem et le One ssid est désactivé).

Faut-il changer de modem?

C
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Hello

 

Le 5ghz est activé mais vous avez surement le ONessid d’activé aussi. Donc vous ne voyez qu’un seul wifi ;)

Le One ssid est bien désactivé. Toujours pas de connexion avec le booster

 

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Le 5ghz est activé mais vous avez surement le ONessid d’activé aussi. Donc vous ne voyez qu’un seul wifi ;)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
C
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Merci pour le firmware qui a bien été changé.

Malheureusement toujours pas de connexion  avec le booster situé juste à côté du modem.

MAIS je m’aperçois à présent que le wifi 5g n’est pas détecté sur nos deux GSM et laptops.J’imagine que le modem est en cause (j’ai vérifié, le 5G est activé sur la page du modem).

Faut-il changer de modem?

 

B
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Bonjour @Beast01 

Last firmware envoyé également

Merci. C’est bien à jour. Je vais tester le 2,4 GHz voir si il va mieux suite à ça.
Si pas que puis-je en suite faire? 

Merci

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Beast01 

Last firmware envoyé également

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Claes B 

Dernier firmware envoyé.

Attention à vos données privées svp, je les ai supprimées afin qu’elles ne soient pas visibles de tous.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
B
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Bonjour

 

Mon application m’indique également qu’une mise à jour doit être faite depuis quelques temps mais rien ne se passe.

J’y ai regardé car le wifi en 2,4 GHz fonctionne beaucoup moins bien qu’au début (2017), malgré plusieurs redémarrage. Il porte bien moins loins qu’avant (depuis 6-7 mois), moins loins que le 5 GHz qui pourtant porte moins loin nativement que le 2,4 GHz...

Pourriez vous faire le nécessaire pour la mise à jour voir si ça aide s’il vous plaît?

Merci

 

 

C
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Bonjpur,

J’essaye de synchroniser mon booster avec ma Bbox sans succès.

Le booster est dans la même pièce et côté du modem. Mon modem version 2 a le firmware 8c.514A . Pourriez-vous le mettre à jour ou faut-il changer de modem ?

Cela a-t-il une incidence sur la connection

Merci

 

G
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Bonjour @Globs76 

Je vous ai envoyé le dernier firmware à l’instant. N’hésitez pas à nous dire ce que ça donne.

Merci 

Globs76
G
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Merci 

Globs76
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Globs76 

Je vous ai envoyé le dernier firmware à l’instant. N’hésitez pas à nous dire ce que ça donne.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
G
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bonjour,

j’ai pas mal de coupure internet (par exemple aujourd’hui a 18h44) serait il possible de pousser la mise a jour du Firmware sur ma BBOX sachant que je suis en 8c514 pour l’instant

merci de vous retour 

Globs76
Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ouzzo 

Je viens de lancer la mise à jour de votre bbox :-)

O

Bonjour 

 

J'ai également un message au sujet de ma bbox 3 qui n'est pas a jour de plus mon booster wifi maintenant affiche une lauvaise connexion 

 

Pouvez-vous lancer l installation 

 

Merci

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