Commentaires publiés par Daniel_0135

314 Commentaires

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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Vitesse internet très lente

Bonjour @Maxime R  Merci pour votre réponse.Pas possible vous dites, regardez les copies d’écran jointes qui date des  07/02, 11/02, 19/02, 03/03.Si vous les désirez je vous peux vous joindre en message privé les copies non floutées où vous pourrez voir qu’il s’agit bien de notre adresse IP.A vous lire. 

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Maxime R
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Mosem LTE se déconnecte 1 à 2 fois par jour

@Maxime R  Bonjour, Depuis 4 jours et les manips effectuées, plus de déconnections, pourvu que ça dure 🙄.Grand merci.

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Maxime R
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Mosem LTE se déconnecte 1 à 2 fois par jour

Bonjour, @Maxime R Merci pour la réponse.J’ai effectué les trois manips demandées ( pas facile de trouver la carte SIM 😳)Je reviendrai donner les constatations…Bonne journée.

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Maxime R
il y a 1 an
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frm-forestHabitué
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MODEM 4G - TESSARES-OUT

Chez nous région Ottignies Louvain-la Neuve c’est revenu aussi...ouf c’est quand même mieux.Ils ont fait vite.

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AurélienK
il y a 11 mois
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frm-forestHabitué
demandé à Internet

MODEM 4G - TESSARES-OUT

Même problème chez moi région Ottignies Louvain-la Neuve en Brabant Wallon.J’ai eu le technicien Proximus ce matin au téléphone.Ils sont bien au courant du problème, apparemment c’est une mise à jour qui a foiré jeudi après-midi et qui a planté tout le système. Ils cherchent une solution et dès qu’ils l’auront ils lanceront une nouvelle mise à jour.En espérant qu’on n’attende pas une éternité. En tout cas, et s’il me lit, un grand merci au technicien qui s’est déplacé samedi pour constater le problème, il n’était pas au courant de la mise à jour foireuse et surtout merci pour son suivi, il avait promis de me téléphoner lundi matin dès qu’il aurait une réponse du service concerné, ce qu’il à fait dès 8h30…. bravo pour le suivi.Quand le service est mauvais il faut le dire mais quand il est bon il faut le dire aussi .

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AurélienK
il y a 11 mois
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Daniel_0135Résident
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LTE 4G

@AurélienK  Merci pour la réponse. Au moins ça c’est clair, ce qui n’est pas toujours le cas pour les réponses au 0800…Grand merci à vous. Pour la rue du Riquau, il faut dire que c’est quand même bien éloigné de notre rue et surtout bien en dessous question altitude de notre quartier et donc de ce fait il peut y avoir beaucoup d’obstacles.Pour les trains et la saturation de la ligne, j’ai appris beaucoup de choses grâce à votre explication.Pour le numéro 12 de notre rue, il y a plus de deux ans “certains” ont déjà fait circuler une pétition justement contre cette implantation. Je me demande si ces personnes se servent d’un gsm et de services connectés ??? comme d’habitude ils voudraient le meilleur mais loin de chez eux...NIMBY quand tu nous tiens 😡En attendant ça fait déjà plus de deux ans …. “Il reste aussi le soucis technique potentiel du MPTCP. Si vous avez un tel proximus, pourriez vous aussi tester la vitesse et voir si vous dépasser les 40 mbps ? “Voilà j’ai 44.2 Mbps et 8.09 M

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
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LTE 4G

@Actifed2 Je suis bien d’accord avec vous pour une orientation différente de la 4G.Plus de clients, je ne pense pas, beaucoup sont chez Voo vu la faiblesse de la ligne. Ce qui me freine de faire pareil c’est que ma boîte mail est @skynet.be et les problèmes pour tout changer banques, contributions, mutuelle et tout le reste ….

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
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LTE 4G

@M_016F Merci pour la réponse. Possible aussi...mais alors pourquoi subitement cette perte de vitesse ?Parce que je rappelle ma question initiale portait sur la perte de vitesse subite de la 4g malgré le LTE et pas sur l’erreur P131 qui est accessoire et ne se produit que quelques fois.La 4g est très instable avec des débits qui vont de 20 à 60 Mbps alors que pendant des mois elle ne bougeait pratiquement pas entre 50 et 60…pas de nouveau building devant la maison, pas de renforcement de l’isolation et pas de changement de place du LTE. 

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
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LTE 4G

@alloja  Merci pour le message,Ça pourrait être plausible mais dans notre cas j’ai un doute, la maison est nettement plus haute que la ligne de chemin de fer et des trains qui passent...

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

@AurélienK Mes excuses j’ai complétement zappé….Concernant la vitesse en elle même, vous êtes proche du chemin de fer, est ce que les ralentissements ont souvent lieu quand il y a du trafic au niveau de la SNCB ?   Alors là  je n’ai jamais fait attention à ça.C’est vrai qu’on n’est pas loin de la ligne Bruxelles-Namur-Luxembourg et donc les passages de train sont très nombreux et pour répondre c’est presque impossible à dire puisque il y a du trafic toute la journée. Pour mon information, à quoi cela pourrait intervenir dans la vitesse de la connexion internet ?Merci d’avance pour la réponse et le suivi.

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

@AurélienKBonjour et merci pour la réponse.“ Pour le soucis de P131 sur vos V7. le V7 n’est fourni aux clients qui ont minimum 30 mbps. Je ne sais pas comment vous avez pu avoir deux V7 sur une ligne a 16.5 mbps “La question était pourquoi est-ce que ma vitesse à diminué ???Pour vous répondre….Je les ai eu tout à fait normalement parce que les v5 sont tombés en panne à quelques mois d’intervalles et que ma ligne grâce au LTE. tournait entre 50 et 60 Mbps.…maintenant pour l’erreur P131 ça n’arrivait jamais, c’est seulement depuis 2 ou 3 semaines, et encore,en fait depuis que la vitesse à diminué,  j’ai de nombreux enregistrements et j’ai eu le cas, je pense, 3 fois j’ai encore un seul enregistrement qui me reste avec l’erreur P131 c’est “ 10 jours sans maman “ La Une 9 mai 20h41. J’enregistre tous les jours et généralement ça se passe bien.Quant à repasser au V5, certainement pas, le v7 est une fameuse avancée ne fusse que grâce à Androïd et la possibilité de choisir certains programmes

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
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LTE 4G

@VincentM A l’instant et donc 13 minutes après mon message   55,8 et 9,8 et c’est comme ça toute la journée ???

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

@VincentM Bonjour et merci de vous occuper du problème.Le problème est toute la journée.Je n’ai pas constamment deux barres de réseaux c’est tout le contraire ça fluctue très fort, une ..deux ou trois et je dois dire que j’en ai plus souvent trois que une et malgré cela j’ai très peu de vitesse, à l’instant 33 Mbps et 4,8 Mbps alors qu’il y a à peine trois semaines j’avais entre 50 et 60 Mbps en descendant et autour de 10 en ascendant et j’avais ça depuis l’installation il y a plusieurs mois ????On dirait vraiment qu’on a diminué la puissance d’un émetteur ou qu’on nous a changé d’antenne relai ?Précision, je suis en filaire et rien d’autre ne fonctionne au moment des tests.J’ai déjà fait un reset de la Bbox et du LTE et re-relié la Bbox au LTE également.Maintenant autre problème avec le V7,  j’ai aussi souvent des programmes enregistrés qu’il est impossible de visionner ..erreur P131 donc obligé de les deleter !!!

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

Pour les barres bleues et bien parfois j’en ai une parfois deux et parfois trois….je dois dire que j’en ai plus souvent trois que une.

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

C’est mon cas aussi Avant le LTE j’avais une vitesse comprise entre 6 et 17 Mbps, donc c’est certain le boost est un fameux plus…même si on voudrait toujours en avoir plus.Pour la vitesse avec le LTE je suis resté plusieurs mois entre 50 et 60 Mbps et maintenant c’est plutôt entre 30 et 40 même parfois 20…. Pourquoi ? je n’en sais rien, peut-être ont-ils changé la puissance d’un émetteur ou est-on passé sur une autre antenne relai, la question reste posée ?? 

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

LTE 4G

Bonjour, Merci pour la réponse. Oui le ligne fixe sans le LTE est restée avec les mêmes valeurs.Pour le LTE c’est curieux les valeurs sont très fluctuantes actuellement, elles passent en descendant de 25 Mbps à 55 Mbps  et puis retombent et ainsi de suite et la même chose pour l’ascendant mais là avec des valeurs beaucoup plus basse de 4 à 10 Mbps.

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David W
il y a 1 an
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

V7...Mise en pause .

Petit up au cas où un modérateur passerait par ici 🙄

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David W
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

V7...Mise en pause .

@mallau_fvt96 Merci pour le lien...mais on n’est pas beaucoup plus avancé.Pour les enregistrements il faudrait que je vérifie...je dois dire que j’ai pris l’habitude de stopper la lecture et de reprendre par après.

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David W
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Téléphonie mobile

Pay&Go et WhatsApp

@mallau_fvt96Bonjour et merci pour la réponse.Oui il n’y a que ça de possible.De toute façon samedi il est de retour en Belgique donc pas de soucis.Pour le prochaine fois je vais quand même essayer de savoir.

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D
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Téléphonie mobile

Pay&Go et WhatsApp

Bonjour et merci pour les réponses.Justement avec le même correspondant, de Belgique à Belgique aucun souci.Mais actuellement il est en France et impossible d’établir une connexion, toujours le message“ Réseau Orange pas pris en charge “ ??  Bizarre, bizarre !!

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D
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Téléphonie mobile

Pay&Go et WhatsApp

Bonjour,@AurélienK  Merci pour la réponse,Surfer en roaming ?..des problèmes ?... en réalité je n’en sais rien...je suis en Belgique et j’aurais simplement voulu parler, grâce à WhatsApp, avec une connaissance qui est en France actuellement.De Belgique à Belgique ça ne pose aucun problème, conversation, échange de photos...Je me demandais aussi s’il ne fallait pas “débloquer” quelque chose au niveau du Smartphone pour l’étranger ?

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il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Supprimer une émission en replay avec un V7

Bonjour @Sophie A  Merci, oui c’est bien de ça que je parle.Celles-ci se suppriment d’elle-même après un certain temps. Disons un temps certain Dommage qu’on ne puisse pas les supprimer nous mêmes ce serait si simple et moins encombrant .Merci quand même et bonne soirée. 

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il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Supprimer une émission en replay avec un V7

Bonjour @AurélienK Non , une émission en replay que l’on a commencé à regarder mais qu’on veut supprimer parce que, par exemple, elle ne nous plaît pas.

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il y a 2 ans
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BicrouicHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème linguistique

Bonjour, Aussi en Brabant Wallon, j’ai eu la même chose la semaine passée mais avec un courrier postal “papier”.Ce courrier concernait un changement de décodeur défectueux effectué quelques jours auparavant.J’ai téléphoné au 0800/33800 et la brave dame n’y comprenait rien , comme moi d’ailleurs , d’autant que depuis au moins 40 ans tout ce fait en français ….sauf les messages Proximus ( passage de frontières….) sur le gsm avec Pay@Go.

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Isabelle.
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Internet

Attention Arnaque

Bonjour,Effectivement ce sont les deux même messages.Curieux qu’on soit les deux seuls concernés

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Quy NGUYENDAI
il y a 2 ans

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