Commentaires publiés par Kuniva

26 Commentaires

Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Factures & paiements

Remboursemnt et retour wifi booster

Bonjour, serait-il possible d’avoir de l’aide, bonne après midi à vous.

2
Vanessa P
il y a 1 an
J
JadisApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Problème de livraison Bpost

Bonsoir @Jadis ,                                                             J’ai exactement eu la même chose début décembre, et c’est bien Bpost qui avait perdu le colis 📦 (soit disant qu’ils avaient livré ), un modérateur vous aidera et sont assez réactif, bonne soirée à vous.

36
B
il y a 2 ans
R
Rach1653Apprenti
posté à Rendez-vous & livraisons

client mécontent

Bonsoir @marieh ,                                                                       Les modérateurs sont là pour vous aidez, cela ne sert à rien d’être agressif envers eux, expliquer votre problème clairement et avec courtoisie et il vous aideront, bien à vous, bonne soirée.

37
CarolineC
il y a 2 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

@Sophie L. ,                                                                     Je vous souhaite de très bonnes et joyeuses fêtes 🥳 de fin d’année, ainsi qu’à vos collègues, bonne fin d’après-midi 🥳😉

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Bonjour,, tout est ok, j’ai reçu l’iPhone red et un geste commercial tout est bien qui finit bien, bon week-end à tous et encore merci

22
Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

@Patrice W.  , bonjour.                                                     Je l’ai bien reçu le 28 en main propre, j’ ai eu ce message après, sûrement un bug  ou problème chez eu ( fréquent j’ai l’impression depuis un moment) par contre il ne m’as pas demandez de carte d’identité que je trouve obligatoire, maintenant j’attends des nouvelles pour le Red, bonne journée à vous 

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
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problème commande Bpost

@Sophie L.                                                                           Oui c’était bien la confirmation de commande, le 11 pro est bien arrivé, je suis déjà content, on attends encore l’enquête Bpost pour le Red, je ne sais pas ce qu’il y’a avec Bpost voici le suivi de l’iPhone 11 pro que j’ai bien reçu :       J’ai l’impression qu’ils ont pas mal de soucis en ce moment, me demande ce qu’ils ont fait avec le Red, un bon week-end à vous.

22
Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

Pourtant la semaine passée j’ai contacter bpost qui m’ont bien déclaré qu’il n’as pas été livrer, ils se contredisent eux-me

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

Bonsoir @dhusdens1                                                                       Bon enfin une avancée , j’ai reçu un email d’un superviseur client et d’après lui bpost aurai livrer le sois disant iPhone red (qui n’est plus en stock maintenant) mensonge bien-sur, il à remarqué que ce n’est pas vrai, j’ai rempli une déclaration de non réception maintenant on attends la suite, une fois la déclaration reçu les enverront enfin la 2ème commande.

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
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demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

@dhusdens1 , c’est pour ça que je comprends plus rien, la communication n’est pas trop le fort de Proximus , leur système de stock est très bizarre, jamais vu ça

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

Bonjour @Patrice W. , je suis au courant, merci par contre la semaine passé j’ai reçu la facture de l’iPhone red et son imei, Savez vous quand seront t’il en stock?, bonne journée à vous 

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Par contre je viens de recevoir la facture Et le numéro de série de l’iPhone red dans ma boîte au lettre

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

bonjour @Sophie L. Ok je suis d’accord merci à vous

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

En même temps je voulais vous demandé pour l’iPhone 11 red je vois la pub qui est 99€,moi j’ai payer 199€ vous pensez que j’aurai la différence du prix, Merci à vous et bonne fin d’après-midi  et encore désolé de vous ennuyer avec toute mes question

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

@Isabelle. pour résumer la commande R4WEBSHOP006097455 iPhone 11 red 64go problème avec Bpost depuis le 08/11 Et pour la commande R4WEBSHOP006097547 iPhone 11 pro Max Green 64go qui n’a pas bouger depuis la commande devait en principe être livrer le 08/11

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

bonjour@Isabelle. Le soucis avec Bpost c’est la première commande R4WEBSHOP006097455 merci pour votre aide 

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Pour la 2ème commande vous auriez des nouvelles, merci 

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Merci à vous 

22
Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Non il est ( était ?) chez Bpost d’après le dernier scan

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

Je viens de téléphoner à Bpost ça sent le colis perdu Pourriez vous m’aidez SVP

22
Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Archives 2019

problème commande Bpost

J’ai reçu la facture mais toujours rien du smartphone

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Kuniva
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

C’est sur Bruxelles j’espère avoir des nouvelles pour lundi , ça commence à devenir long

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

soucis livraison bpost

Voici le statut de la 2ème commande depuis le 08/11

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Isabelle.
il y a 4 ans
Kuniva
KunivaHabitué
posté à Archives 2010-2017

Tv partout problème e-services Belgacom 11+

Tout est régler, merci

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Kuniva
il y a 11 ans
Kuniva
KunivaHabitué
posté à Archives 2010-2017

Tv partout problème e-services Belgacom 11+

Bonjour, Merci pour votre réponse, La connection n'est pas un souci je sais voir la tv mais pas belgacom 11+ il me dis que je dois activer l'abonnement lorsque je l'ai bien dans mes e-services, je comprends pas le soucis. une solution? merci.

3
Kuniva
il y a 11 ans

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