Commentaires publiés par Claude 2053

10 Commentaires

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Olivier 15796Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Film enregistrés et impossible de les regarder ?

J'ai hier constaté qu'un enregistrement du 16 octobre était quand même provisoirement indisponible. C'était une partie de journal télévisé contenant les résultats sportifs. Comme je l'avais regardé le jour même, ce n'est pas grave et cela dit qu'il faut être vigilant avant de crier trop fort victoire.

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il y a 12 ans
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Claude 2053Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Ce contenu est provisoirement indisponible...Le service d'enregistrement indisponible et une erreur...

Il semblerait que pour tout les enregistrements à partir du 10 octobre le problème soit résolu. A surveiller.

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throkr
il y a 12 ans
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Olivier 15796Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Film enregistrés et impossible de les regarder ?

Cela fait deux trois mois que je discute avec le service technique pour les problèmes d'enregistrement. Contenu provisoirment indisponible, avance rapide qui s'emballe, avance rapide... 2x et toujours les mêmes réponses "belgacom y travail..." . J'ai l'impression qu'ils ne s'en sortent pas ou/et qu'ils s'en battent l'oeil de nos problémes. Il m'a d'ailleurs été répondu que la balance entre un client qui menace de partir ou devoir ouvrir la rue pour résoudre le problème (trop loin de la borne) ce qui empêche de visionner du hd et enregistrer hd en même temps n'est pas possible du moi pour moi. (avec le décodeur) Et nous savons tous que enregistrer sur le réseau ne garanti pas que l'on pourra encore regarder un enregistrement si on attent trop lontemps.

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il y a 12 ans
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Laurent 16189Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Inacceptables râtés des décodeurs

J'ai également de temps à autre l'avance rapide qui s'enmballe sans qu'il soit possible de l'arrêter. J'ai constament des enregistrements momentanément indisponibles. J'ai quand je veux visionner un enregistrement qui date disont de 8 jours, l'avanse" rapide" est limitée à 2x. Vous imaginer le temps que ça met surtout si j'ai mis l'ors de l'enregistrement, (avec marge), on à le temps d'aller faire un tour. En fait, cela fait 2 bons mois que les service technique et Eva comprise, me disent qu'ils y travaillent. J'ai nettement l'impression qu'ils pédalent dans la choucroute et/ou qu'ils se fichent pas mal de nos problèmes. Claude

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il y a 12 ans
C
Claude 2053Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Nouveauté pour certains enregistrements : avance rapide 2x !

C'est depuis peu que pour des enregistrements qui date de quelques jours, je ne reçois comme possibilité d'avance rapide 2x ce qui est bien trop peu. Quand on à fait l'erreur de programmer avec marge et qu'on enregistre un autre épisode, il faut pour regarder la suite passer le réenregistrement de l'épisode précédant, alos là il faut de la patience. Je ne comprends pas que tu trouve ça une bonne chose. A moins que ce ne soit limité au retour en arrière. Mais justement là, quand tu veux retourner en arrière les 8x et plus fonctionnent avec souvent le fait que tu ne peux plus l'arrêter. Non, depuis le temps que nous réclamons, il n'y pas grand chose de positif qui se passe.

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ccol
il y a 12 ans
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Bruno 16025Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Problèmes de lecture d'émissions enregistrées

Il parrait que ça va s'arranger (tous les bugs) ce moi d'octobre, mais on ne sait pas quant. Je crois que je commence à perdre la foi.

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throkr
il y a 12 ans
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Fabienne 15738Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte des enregistrements TV

J'ai eu cela une fois et il s'est avéré que c'était le disque dur qui c'était scratché. On m'a remplacé le décodeur et ça c'est arrangé. J'ai même récupéré quelques enregistrements. Par contre je continue à avoir régulièrement des enregistrements provisoirement indisponibles et qui bien souvent le restent. J'ai également de temps en temps quand je veux passer la pub, une avance rapide qui s'anballe et il devient très difficile de pouvoir retourner là ou le film reprend. Parfois, ça se transforme en "une erreu"r c'est produite l'ors de l'enregistrement qui se transforme en "provisoirement etc". Le service technique m'a affirmé que cela allait être résolu en octobre et ils ne m'ont pas dit quant. En attendant les bugs continuent.

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il y a 12 ans
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David 12346Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Les chaines HD ne sont pas fluides

J'ai déjà réclamé plusieurs fois au service technique pour toutes sortes de problémes avec les enregistrements et il m'a été répondu que le problème était connu, qu'il allaient le résoudre courant octobre. Ce qui veut dire que ton problème est probablement dans le lot. En tous cas le service belgacom tv est loin d'être satisfaisant. Amicalement

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il y a 12 ans
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Olivier 1149Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement 30 jours indisponible et autres problèmes

Je viens de plublié un message du même genre. Je n'avais pas vu celui ci. J'ai eu les mêmes problèmes hier et on m'a confirmé chez belgacom que c'était un problème chez eux et qu'il n'y avait qu'à patienter. On m'a même proposé un dédomagement financier. En tous cas ce n'est pas normal depuis le temps que ça dure. Une firme comme Belgacom devrait être capable de fournir un meilleur sevice. Ce matin tout à l'air d'être rentré dans l'ordre. J'espère que ce soir ça va aller aussi car cette situation est particulièrement frustrante. Claude

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il y a 12 ans
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Claude 2053Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Ce contenu est provisoirement indisponible...Le service d'enregistrement indisponible et une erreur...

Bonjour home, Que veut dire en MP ?

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throkr
il y a 12 ans

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