Commentaires publiés par gambas

12 Commentaires

kias19899
kias19899Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

plus aucun produits sur mon compte my proximus

j ai le même problème depuis plusieurs semaines , sur my Proximus impossible de voir mes produits , j ai un message ERREUR, un problème technique  s est produit . veuillez réessayer ultérieurement 

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AurélienK
il y a 2 ans
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gambasEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

plus de téléphone fixe , et connections tv ,se coupe tout 1O a 15 par programme tv

j ai reçu un SMS pour dire que tout étais en ordre , et bien NON NON , ct encore pire pour la tv image se brouille et les coupures continue sur la tv ,et toujours pas de télépone fixe , et quand je teste la ligne , ont me dit nous avons détecté un probléme de qualité entre votre modem et le réseau proximus , et ct reparti pour un 3 RDV lundi 26 JUIN , je comprend pas il aurait put faire un geste , venir AJ ,ou demain , lundi je travaille , ct mon fils qui doit changer ct horaires , j attend un vrai geste commercial de proximus , et que tout s arrange pour le mieux , vous comprener la frustation depuis 3 semaines de notre famille , bonne journée a vous monsieur

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il y a 6 ans
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Tom_037Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Enorme bruit de fond !

oui, il me propose , apres avoir testez la ligne, je suppose que ct gratuit le passage un technicien,merci

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michael23
il y a 6 ans
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Tom_037Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Enorme bruit de fond !

j ai ,le meme probleme ,depuis 1 semaines, plus moyen écouter ou parler a mon interlocuteur , un bruit grisonement fort , sur mon télephone fixe , bizarre , proximus a fait des traveaux chez mes 3 voisins devant leur maison ,ouvrir trotoir ,et chez moi pas , et quand je fait testez ma ligne , il me disent probléme de qualité ver mon modem ,et gros probléme de connections wifi ,

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michael23
il y a 6 ans
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gambasEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Promotions abonnement avec gsm

merci , pour votre réponse, comme mon gsm , tombe en panne de plus plus , et j ai pas envie de payer un nouveaux A 250 euros ou 399 euros, vous comprendez, que offre de mobistar , m intéresse , meme si j ai toujours ,et suis toujours content de proximus, dommage, bonne journée a vous

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G
il y a 8 ans
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riApprenti
posté à Archives 2010-2017

Samsung S5 Neo et abonnement

et , oui , suis très bon client depuis des années , ont vous dit oui , et puis 18 jours plus tard ont vous dit non aaah,, alors que j ai étais toujours content de proximus , en plus je boulote dans une des plus grande boite de services publique et mon épouse aussi ont a une réduction de 6 euros par mois sur la facture de chaque mois , mercredi pour mon gsm qui a plus de 4 ans , et tombe en rade , si proximus fait rien vait chez mobistar , j ai une super offre de leur part avec coyote inclus , j attend 2 jours , encore , J ai 17000 mille points je eux bien les donner contre le samsung S5 neo ou huwaie , a vous de jouer proximus , plus que 2 jour , mercredi suis en conger vais chez mobistar ou je reste chez vous , chaque mois je paye entre 170 euros a 180 euros , je pense que sa vaut le coup de faire un geste ,

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il y a 8 ans
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Guillaume_039Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack "Smartphone avec abonnement" et livraison par TTCA Group.

Cela nous amène à douter fortement des compétences de la société proximus, chez qui nous y sommes pourtant depuis bien longtemps...!!!!

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il y a 9 ans
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Guillaume_039Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack "Smartphone avec abonnement" et livraison par TTCA Group.

nous faire attendre 2 jours, pendant les heures de travail... très facile... et cela pour des personnes qui ne nous marquent aucun respect..

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G
il y a 9 ans
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Guillaume_039Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack "Smartphone avec abonnement" et livraison par TTCA Group.

Que me propose proximus pour offrir à ma fille pour noêl en échange de ce gsm???

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il y a 9 ans
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Guillaume_039Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack "Smartphone avec abonnement" et livraison par TTCA Group.

Madame, c'est chez eux que je télephonne depuis le 15.12 et ils m'ont avoué avoir égaré le paquet, en le mettant ds la mauvaise camionnette.. ET nous promettent constamment de nous rapeller ds les 48h pour refixer un nouveau rdv, ce qu'ils ne font pas, et lorsque MOI, je rapelle, ils me répètent pour la 2ème fois que le paquet ne leur est pas encore revenu ds leur dépôt... et qu'ils me rapelleront ds les 48h.. SCANDALEUX... et proximus en travaillant avec eux, est tout aussi responsable de ce souci.. I ls nous ont fait attendre 2 fois TOUTE la journée pour rien.. sans m^me nous apeller... Une fois en disant que leur appareil de contact était défetueux, et la 2ème fois, le paquet avait été mis ds la mauvaise camionnette... Et TJS en nous laissant attendre, et je sais cela car MOI, je leur rapelle le lendemain...

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il y a 9 ans
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Guillaume_039Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack "Smartphone avec abonnement" et livraison par TTCA Group.

j ai le meme probléme, sa fait 3 fois quille vont venir samedi passé , mercredi 4 décembre et, le 25 novembre , je te donne le numéro du service livraison moi je les ai eu au téléphonne le TTCa , vraiment ils se foute de nous ,merci la sous-traitance ,proximus averti , chaque fois du no passage ils mont dit de porter plainte sur my proximus le numéro est le 0800 15 690 bonne chance

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G
il y a 9 ans
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Johanna_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Attention, grosse arnaque en vue !

bonjour, j ai le meme problème , ils mont dit au téléphone , quille passer mercredi entre 13H00 et 14H00 comme convenu , pour le samsung s5 , pour ma fille , et bien rien du tout, meme pas un mail, ou un coup de téléphone pour avertir , ma fille trés déçu, pourtant suis un trés bon client ,mardi, j appelle proximus, sinon , je change , vais telenet , et aussi bc de probléme avec image TV surtout en HD , depuis 3 semaines ,coupures, images frezzé, ou en regardant un film , ou quand je regarde du foot, écran devient noir avec MESSAGE pas de signal , pourtant il mont changer la boite de téléphone une nouvelle grise , il y a 6 OU 8 MOIS , je sais que ils sont dépasser un peux par leur PUB pas tomber du camion, ils sont du retard , ok accord , mais un petit coup de téléphone ou un mail a leurs client ,merci avance pour les réponses et BONNE SAINT-NICOLAS a

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A
il y a 9 ans

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