Commentaires publiés par oldup

68 Commentaires

oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

@Isabelle. Bonjour à vous en fait l’adresse comporte un e de trop la bonne adresse , il s’agit deDan***@p*.m*Bonne journée à vous vous êtes sure que je dois aller chercher le colis,je ne veux pas de soucis apresOldup

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

@Isabelle. Bonjour,pourtant mon adresse est opérationnelle, mais je,sais vous fournir une autre  ce que je préfereraisA vous  lire, passez une bonne journée , Oldup

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

PS je n’ai reçu aucun mail de confirmation dois je prendre le colis ou pas 

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

@CarolineC  Bonjour,bien reçu le mail avec un très joli rectangle mauve noté duplicata , mais aucune trace du dit duplicataCordialement  Oldup

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

Bonjour, j’ai déjà le modem,mais j’attends le bon de retour pour la bbox 3 défectueuse

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

PS il est évident si c’est un cadeau je le prend volontiers

13
Adriano
il y a 1 an
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

colis non attendu

Non non il s’agit bien d’un colis j’ai le traking 

13
Adriano
il y a 1 an
L
lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

@Vanessa P Bonjour, merci pour votre réponse et votre action rapidePassez un bon après midiOldup

224
AurélienK
il y a 4 mois
L
lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

Bonjour, fin du mois de mars je demande le remplacement de ma télécommande défectueuse ,opération faite directement par Bpost , je vois sur ma facture que la dite télécommande est facturée 14,99 euros,cette opération était pourtant gratuite précédementA vous lire oldup

224
AurélienK
il y a 4 mois
B
BenDBNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse V5 / V6 / V7

@VincentM ,bonjour et merci pour l’échange ,pas de soucis pour la demande du 14/03/2022Bonne journée à vous,Oldup

22
Benjamin B
il y a 3 mois
B
BenDBNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse V5 / V6 / V7

Bonjour, le 14 mars 2022 à 11.34 AM,je téléphone au 080033800 pour signaler une télécommande V 5 défectueuse,qui allait être remplacée à ce jour  24032022, je n’ai toujours rien reçuA vous lire , oldup

22
Benjamin B
il y a 3 mois
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture

@Adriano , bonjour , les 8,32 euros décomptes  proviennent d’un multipack FR indument facturés sur la facture de juillet 2021et non du décodeur facturé en aout 2021A vous lire , oldup

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture

@Adriano ,bonjour , merci de votre action je suppose qu’il est trop tard pour que les 8 euros soient décomptés de ma facture puisque celle-ci est à échéance le 23/08/2021,ce sera pour le mois d’après ou une note de créditMerci et bon Week End à vous ,oldup

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture

@Adriano Bonjour ,oui j’aimerais ,de plus je n’ai qu’ un V5 et avant un V 5 et un V6 je ne vois pas pourquoi on voit 2 décodeurs  V 5 sur ma ligne , j’ai un V 4 m’appartenant ( acheté par moi )et un V 5 en locationJe suppose que je retoucherais les 08.00 eurosMerci et bonne journéeDésolé pour le doublon , mais je ne vous avais pas nommé dans le message de réponseOldup

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture

@Isabelle. lors de la remise du v6 j’ai réinstallé un V 4 acheté par moi même il n’y a qu’un V5 de proximus et le v 4 étant ma propriété voir message de l’époque de toutes façons le mois passé ce decodeur v 4 ne m’a pas été comptéBien à vous oldup

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture de juillet

@CarolineC  bonjour , pas de soucis comme je dis souvent l’erreur est humaine ,il suffit de me regarder , lol

6
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture de juillet

@CarolineC ,bonjour ,je vois une note de crédit de 0.32 cents,le prix du pack trop perçu est me semble t il de 8.32 cents ,je suppose qu’il y a eu mauvaise lecturePassez une bonne journéeA vous lire , Oldup

6
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture de juillet

@CarolineC ,bonjour et merci pour votre interventionOldup

6
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

Facture de juillet

Bonjour , client 29****2  je vois ma facture qui s’élève à 68,31 euros Alors que au 1 juillet je passe à flex à 59,99 euros Voir la confirmation  du 8 juin 2021 sous le numéro de référence  R R000*************9-1 A vous lire Oldup   Rectification référence  R000*************9-1

6
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

nom de domaine payant

@schlebe  , il faut quand même attendre un jour ou deux , ils sont submergés de demandes et je ne sais pas combien ils sont

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Factures & paiements

nom de domaine payant

@schlebe  bonjour en réponse à la question 2       webservices@proximus.comPour les autres questions voir avec les modoBonne journée Oldup

9
Sophie L.
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V6

@Sophie A  ,bonjour , remontez dans l’historique il y a 5 jours ( ni W-e ni délai d’attente pour la réponse  )Bonne journée à vous Oldup

17
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V6

@Sophie L.  bonjour , demain matin je désassignerais mon décodeur moi-même , vu que pas de réponse du service technique ,je voudrais pouvoir le renvoyer dans les plus brefs délais A vous lire , Oldup Voila qui est fait ,donc le service technique ne s’occupe de rienOldup

17
oldup
il y a 2 ans
oldup
oldupHabitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V6

@Sophie L.  bonjour , demain matin je désassignerais mon décodeur moi-même , vu que pas de réponse du service technique ,je voudrais pouvoir le renvoyer dans les plus brefs délaisA vous lire , Oldup

17
oldup
il y a 2 ans
P
Patricia BaudéApprenti
demandé à Factures & paiements

nom de domaine

@JeanDy  , bonjour , voici le lien actuel : webservices@proximus.comBonne journée

30
michael2311
il y a 1 an

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation