Sujets commencés par namalye

8 Sujets

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namalye
demandé à Internet

Erreur 403 myproximus

J’ai déjà vérifier les autres discussion en rapport avec cette erreur et dans un souci de la clarté, j’ouvre le topic.NOTE : En date du 15 aout 2023, j’attends le changement de la bbox proposé par l’un de vous via une autre conversation, faisant suite à un autre soucis internet, donc peut-être que le soucis sera réglé/disparu d’ici la prise en compte de ce topic.Ce n’est pas la première fois que ça arrive, l’erreur s’affiche pendant plusieurs minutes avec impossibilité d’accès (3 minutes ± pour aujourd’hui 15 aout 2023 vers 16h55).Je dirai que ce message à commencer il y à 1 mois et ne concerne que le forum myproximus (les autres onglets utilisant d’autres sites fonctionnent sans soucis durant ce problème).J’utilise Firefox mais présent aussi sur Microsoft edge (je n’utilise pas de smartphone pour venir sur le site myproximus).Autre information, j’ai remarqué qu’à plusieurs reprises, quand je viens sur le forum, tous les onglets que j’ouvre en rapport avec forum myproximus, se mettent

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N
il y a 7 mois
N
namalye
posté à Internet

70,49€ mensuel pour du 8 Mbps entrant et 0,9 Mbps Sortant

Bonjour,Excusez-moi de cette question mais sommes nous bien en 2023 ? Parce que payer quasi 71€ pour une connexion qui vaut celle d’il y à 15 ans, c’est totalement frauduleux !Et l’excuse du “faut s’adapter au prix qui grimpent” vous n’avez pas trouver une autre excuse pour vous remplir les poches ???8€ d’augmentation tarifaire mensuel pour de l’internet (pire que médiocre) + tv en l’espace de 7 mois… Vous vous sentez bien ? 70,49€ mensuel pour une connexion internet digne de 2010 (8 mbps entrant et 0,9 mbps sortant, et encore 0,9 c’est gentil).Comme toujours, c’est en campagne que les entreprises comme la vôtre en profite, faut exiger quoi ? Parce que bon, devoir attendre 2 heures, sans toucher à l’internet pendant l’envoi, d’un fichier qui ne fait même pas 1 giga, en 2023 mais c’est scandaleux et frauduleux… Doit-on s’attendre à des travaux rapidement ? Parce que si vous vous remplissez les poches par rapport à des zones où c’est déjà l’enfer niveau internet et qu’à côté vous ne fait

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N
il y a 7 mois
N
namalye
demandé à Internet

Coupure internet intempéstives depuis le 07 octobre 2020

Bonjour, j´ai déjà fais un message complet via ce lien car je pensais que le soucis venait d´un autre ultérieur et vous retrouverez plus de détails sur ces messages.https://fr.forum.proximus.be/internet-10/connexion-internet-qui-saute-lors-d-un-envoi-53536?postid=702192#post702192Ici, je vais juste ré expliquer en concentrer les moments des coupures.Pour les horaires des coupures, les voici :23h59 07/1021h39 08/1023h21 10/10 revenu à 23h3415h23 11/10 revenu à 15h3420h28 11/10 revenu 20h4020h52 11/10 revenu 21h0621h46 11/10 revenu 22h0022h47 11/10 revenu 23h0123h32 11/10 revenu 23h4600h03 12/10 revenu je ne sais pas quand car j´ai éteins mes appareils pour dormir comme je ne savais pas travailler.La TV n´a jamais été impactée et fonctionnait normalement.Tous les appareils étaient déconnectés du wifi mais le boitier BBOX avait toutes ses LED actives normalement.J´ai pus remarquer que 2 petites minutes avant la coupure, la qualité internet faisait le yo-yo. Par exemple lors du visionnage

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N
il y a 2 ans
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namalye
demandé à Internet

Connexion internet qui saute lors d´un envoi

Bonjour, Ce problème est actif depuis environ 2 ans sur notre ligne et dans le quartier. En février 2019, nous avons eu l´acquisition, après des mois de pétition avec l´ensemble du voisinage, d´une box 4g dans chacune de nos habitations, cependant, depuis cette date, j´ai dus changer au moins 5-6 fois de bbox3 et de boitier 4g. Le soucis étant très simple mais ca ne fait pas bouger un cil au niveau des hauts responsables de proximus : la borne proximus est trop loin de mon domicile (2,5km de ce que les jointoyeurs nous ont dit la semaine passée) donc la solution est au plus vite d´installer une nouvelle borne au plus proche car oui, les 7 techniciens et spécialistes qui sont venus à mon domicile depuis moins de 5 mois disent tous pareil mais le plus désagréable reste à venir car ce n´est pas fini. Donc en décembre 2019, nous signalons un nouveau soucis (nous appelons le SAV presque tous les mois et un technicien se déplace à chaque fois car pas le choix) c´est que le boitier 4G n´arriv

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N
il y a 3 ans
N
namalye
demandé à Téléphonie mobile

Orange vers Proximus avec les mêmes conditions

Madame, Monsieur, Actuellement, je suis cliente Proximus avec un abonnement internet fixe (avec boitier LTE) et television depuis de nombreuses années et même depuis l´époque Belgacom. Depuis plusieurs semaines voir mois, je rencontre quelques soucis avec mon opérateur de téléphone, à savoir Orange (chez eux aussi depuis de très nombreuses années, depuis l´époque Mobistar). Je souhaite donc savoir, si avec les mêmes conditions que j´ai chez Orange, il m´est possible de garder mon numéro de telephone pour être sur le réseau proximus? Pour être précis avec l´abonnement spécial que j´ai chez eux, je paie 8€/mois minimum (je n´utilise pas la 4G car je n´en n´ai pas besoin et je n´ai même pas de telephone pour actuellement) avec un supplément à payé si j´ai dépassé les modalités convenues avec eux (ce que je dépasse rarement). J´ai ce forfait car je suis PMR et inscrit en tant que PMR indéfinie auprès des services nationaux. Je suis donc une personne PMR à vie et le forfait que j´ai chez Or

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Adriano
il y a 4 ans
N
namalye
demandé à Archives 2018

Plainte et pétition contre proximus pour connexion extrêmement mediocre voir inexistante depuis des mois et des mois.

Cet article fait suite à l'article que vous pouvez lire via le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/perte-de-connexion-tv-et-internet-43427 Bonjour, quand est-il de cette non réponse depuis 21 jours des services compétents de proximus? Sachez qu'hier, mercredi 6 décembre 2017, une plainte et une pétition (surtout) à été réalisé par le voisinage contre proximus, initiative d'un voisin et non de nous même, car nous ne sommes pas les seuls à être atteins de cette inefficacité d'une connexion correct de Proximus. Deux maisons à coté de chez moi, ils sont à 1mbs et la maison juste après, ce n'est pas compliqué, ils n'ont pas internet et pourtant ils paient un forfait internet de proximus. Année 2017 et dans quelques jours 2018 où l'internet est devenu indispensable dans les habitations et pour n'importe qui, la connexion que nous possédons, nous et tout le voisinage, à savoir une dizaine d'habitation donc une dizaine de familles, est inexistante où médiocre. Il

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Proximus.e II
il y a 6 ans
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namalye
demandé à Archives 2010-2017

Perte de connexion TV et internet

Bonjour, voilà, je pose la question ici car il y en à marre mais vraiment marre... Depuis plusieurs mois, nous avons internet et la TV qui se coupe soit simultané ou séparément, vous avez plusieurs techniciens (qui sont externes aux services Proximus) qui sont venus nous voir à deux reprises afin de constater les problèmes, ils ont tester la connexion internet et ont changé nos appareils (box de la tv et internet). Ces personnes nous ont dit que les problèmes risquaient de revenir car nous sommes en "bout de ligne" et trop loin de la borne où toutes les connexions démarrent, à savoir à deux kilomètres de celle-ci et que la seule manière pour nous avoir une connexion était que Proximus puisse établir une nouvelle borne, ce qui éviterai les pertes de connexions diverses et avoir un débit correct de connexion car oui, nous payons 55€ pour soi-disant un service correct mais avec la qualité merdique que vous nous fournissez, vous ne les méritez absolument pas... Il y en à marre car rapp

6
T
il y a 6 ans
N
namalye
demandé à Archives 2010-2017

Perte de connexion TV et internet (wifi et réseau)

Bonjour, voilà, je pose la question ici car il y en à marre mais vraiment marre... Depuis plusieurs mois, nous avons internet et la TV qui se coupe soit simultané ou séparément, vous avez plusieurs techniciens (qui sont externes aux services Proximus) qui sont venus nous voir à deux reprises afin de constater les problèmes, ils ont tester la connexion internet et ont changé nos appareils (box de la tv et internet). Ces personnes nous ont dit que les problèmes risquaient de revenir car nous sommes en "bout de ligne" et trop loin de la borne où toutes les connexions démarrent, à savoir à deux kilomètres de celle-ci et que la seule manière pour nous avoir une connexion était que Proximus puisse établir une nouvelle borne, ce qui éviterai les pertes de connexions diverses et avoir un débit correct de connexion car oui, nous payons 55€ pour soi-disant un service correct mais avec la qualité merdique que vous nous fournissez, vous ne les méritez absolument pas... Il y en à marre car rapp

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AntoineF
il y a 6 ans

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