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Archives 2021

147 sujets

User-nameApprenti

Internet

Passer a la fibre, limitations?

Bonjour, actuellement client VDSL, la fibre vient d’être installée dans ma rue.Sur le site, un joli nouveau bouton fort tentant fait donc son apparition: “Passez a la fibre”, ca a l’air simple!Pas tant que ca: seule l’offre mega (500/500) m’est propo

19415

il y a 1 heure

cchApprenti

Rendez-vous & livraisons

Réclamation panne depuis plus d'un mois

Bonjour,Je viens ici aujourd’hui énervé et un peu à bout d’espoir. Le 04/02/26, ma fibre a coupé, au moment où un technicien Digi était en train de poser les cables Digi sur ma façade (ils les posent dans tout mon quartier depuis 2026). Ce n’est appa

714

il y a 1 heure

alice_451Etoile montante

Internet

Routeur Hote Ponté mais pas d'IP

Bonjour,J’aimerais utilisé mon Routeur Unifi Cloud Gateway Max en hôte ponté derrière l’Internet Box connectée sur le DSL (La fibre s’arrête chez mon voisin pour l’instant donc je ne peux pas me mettre directement sur l’ONT). Pour l’instant je ne par

8812

il y a 2 heures

Fred2009Apprenti

Proximus Pickx

Probléme programmes enregistrés

Bonjour,Depuis la mise à jour de notre télévision par Proximus, nous avons très régulièrement des coupures lorsque nous regardons des programmes enregistrés.La lecture s arrête et l émission reprend au début lorsque l on veut la regarder de nouveau.

SmacdegNéophyte

Bonjour,Quelqu'un a-t-il une astuce pour faire bouger le service infra de proximus ? Mon allée de garage a été fortement endommagée par la tranchée réalisée entre la rue et la maison. Ça fait 2 mois que j'attends le service infra de proximus pour ven

il y a 5 heures

Jief_on_LiveApprenti

Proximus Pickx

Enregistrements manquants depuis la nouvelle tv box

Bonjour,J'ai reçu la nouvelle tv box android il y a 3 mois et j'ai régulièrement un problème avec les enregistrements en série : enregistrements manquants (en plein milieu de la série), enregistrements annulés, etc.J'en suis réduits à vérifier réguli

5612

il y a 5 heures

WayneEtoile montante

Rendez-vous & livraisons

Livraison Booster+ (remplacement)

Bonjour, Suite au dysfonctionnement d’un de mes Wifi Boosters, j’ai contacté le service technique le 15 décembre 2024 et le collaborateur m’a confirmé qu’un nouveau booster me serait envoyé le lundi ou mardi suivant.J’ai bien reçu le mail de confirma

834

il y a 12 heures

PierreDeApprenti

Proximus Pickx

Retirer mes appareils de proximus pickx

Chers modérateurs, Pourriez-vous svp nettoyer la liste de mes appareils connectés à l’application PICKX?J'ai fait plusieurs test avec des appareils qui n'existent plus.Je vous remercie et un bon travail,Pierre

45029

il y a 12 heures

WayneEtoile montante

Internet

Connexion internet instable

Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai régulièrement des coupures de connexion internet.Quand la connexion saute, les leds de la box clignotent (resynchronisation de la box, je suppose).La Led “PON” verte du boitier mural fibre clignote également. De p

675

il y a 12 heures

THPAILLNéophyte

Factures & paiements

Réduction annulée en tant que client fidèle

Bonjour, Je viens de voir que je n'ai plus mon avantage fidélité tel/internet de 5€, est-il possible d'y remédier svp?Merci!

il y a 16 heures

User-nameApprenti

Internet

Passer a la fibre, limitations?

19415

il y a 1 heure

alice_451Etoile montante

Internet

Routeur Hote Ponté mais pas d'IP

8812

il y a 2 heures

Fred2009Apprenti

Proximus Pickx

Probléme programmes enregistrés

6111

il y a 3 heures

Jief_on_LiveApprenti

Proximus Pickx

Enregistrements manquants depuis la nouvelle tv box

5612

il y a 5 heures

PierreDeApprenti

Proximus Pickx

Retirer mes appareils de proximus pickx

45029

il y a 12 heures

WayneEtoile montante

Internet

Connexion internet instable

675

il y a 12 heures

THPAILLNéophyte

Factures & paiements

Réduction annulée en tant que client fidèle

Bonjour, Je viens de voir que je n'ai plus mon avantage fidélité tel/internet de 5€, est-il possible d'y remédier svp?Merci!

il y a 16 heures

CaBA07Apprenti

Internet

Perte totale des services Proximus

Bonjour,Le 19/03 à partir de 15h11, la fonctionnalité « regarder » a disparu sur les enregistrements récents, alors que les enregistrements plus anciens restaient accessibles.Avant de contacter le support, j’ai effectué toutes les manipulations usuel

160

il y a 18 heures

KramiKApprenti

Internet

Proximus - Unifi UCG Max -> Gros souci IGMP depuis peu

Bonjour,Je rencontre depuis quelques jours un problème sérieux avec Proximus TV en utilisant un routeur UniFi (UCG Max) derrière l’ONT fibre. Avant tout fonctionnait à merveille depuis plus d’un an.📌 Symptômes TV live qui commence par fonctionner nor

NathanBApprenti

Bonjour.J’ai la fibre chez moi. J’ai une ligne fixe, qui maintenant est branché sur mon modem.Est il possible d’utiliser cette ligne fixe en voip pour pouvoir le brancher ou je veux sur mon réseau lan ?Si oui, quelles sont les adresses mot de passe e

502

il y a 20 heures

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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