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Baisse importante du débit Internet depuis une coupure DSL cette nuit

Bonjour,Je rencontre un problème de débit Internet depuis cette nuit.Vers 00h06 aujourd’hui, j'ai subi une coupure de connexion. Hier soir, alors que je regardais la télévision, celle-ci s'est interrompue avec le message "Oops, une erreur est survenu

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il y a 3 minutes

jdgmeiseHabitué

demandé à Ligne fixe

Panne Fibre

Chez ma belle-mère, depuis ce matin, elle n’a plus aucun service Proximus, ni TV, ni Téléphone, ni Wi-Fi, ni alarme personne agée.Elle est agée de 96 ans, malvoyante et handicapée. Elle n’a que la TV pour se distraire.J’ai téléphoné au call-center qu

il y a 4 minutes

Kilic YasinDébutant

Remboursement de 50 € après échange de ma Bbox 3

Bonjour, Il y a presque un an, j'ai effectué un échange de ma Bbox 3 contre une nouvelle Internet Box. À l'époque, l'application Proximus affichait des frais de 50 €. J'ai donc appelé le service client pour obtenir des explications. Le conseiller m'a

il y a 20 minutes

saxopicassoApprenti

coupure internet journalière

Bonjour, tous les jours à 8h06 ma bbox coupe le dsl, bien souvent je suis obligé de rallumer entièrement l’appareil. Savez-vous ce que cela pourrait être. En vous remerciant.

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il y a 20 minutes

NeilujHabitué

Vitesse internet

Bonjour à tous, Il y a quelques semaines, Proximus a effectué des travaux en voiries devant mon immeuble. Lorsque les travaux ont été terminés, un des ouvriers est venu chez moi vérifier ma ligne et m’a annoncé que “ma ligne était dorénavant au top p

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il y a 21 minutes

roswyHabitué

Problème avec LCI (uniquement sur PickX - Décodeur OK)

Bonjour, Depuis le 28/10/2026 j’expérimente des problèmes avec la chaîne LCI (HD). Uniquement avec l’application Pickx via Firefox sur PC (testé sur plusieurs PCs et également avec Edge).La même chaîne est OK sur décodeur (au même moment). Le son est

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il y a 21 minutes

BurakDébutant

Note de crédit achat

Bonjour, Je n’ai toujours même pas reçu un mail de note de crédit ou d’annulation de ma commande ce depuis début semaine. J’ai contacté le service écrit, envoyé un mail qui devais être répondu sous 3 jours sans réponse et je sonne tout les jours on m

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il y a 33 minutes

I-DidierEtoile montante

Réclamation formelle – Absence de solution Internet à Rixensart en raison de votre politique de déploiement de la fibre

Qu'attendez-vous ?

Il y a encore quelques années, disposer d’un routeur offrant des options de configuration « basiques » était considéré comme normal et suffisant, un utilisateur lambda ou avancé pouvait y choisir un SSID, un segment DHCP pour son unique VLAN, rediri

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il y a 43 minutes

RanyNéophyte

posté à Internet

Madame, Monsieur,Je souhaite attirer votre attention sur une situation particulièrement aberrante concernant la politique de raccordement Internet de Proximus dans le cadre du déploiement de la fibre optique à Rixensart.Nous avons emménagé le 1er oct

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il y a 48 minutes

aperoEtoile montante

lenteur Nouvelle TV Box

En recevant une nouvelle TV Box je pensais naïvement que c’était pour un mieux mais c’est tout le contraire. Elle est d’une extrême lenteur au démarrage (plus d’une minute ce matin), j’ai déjà dû relancer 2 fois ma BBox en 3 jours (elle prétendait qu

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il y a 48 minutes

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Gabsamw2Habitué

Baisse importante du débit Internet depuis une coupure DSL cette nuit

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jdgmeiseHabitué

Kilic YasinDébutant

Remboursement de 50 € après échange de ma Bbox 3

il y a 20 minutes

saxopicassoApprenti

coupure internet journalière

Bonjour, tous les jours à 8h06 ma bbox coupe le dsl, bien souvent je suis obligé de rallumer entièrement l’appareil. Savez-vous ce que cela pourrait être. En vous remerciant.

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NeilujHabitué

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roswyHabitué

Problème avec LCI (uniquement sur PickX - Décodeur OK)

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il y a 21 minutes

BurakDébutant

Note de crédit achat

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il y a 33 minutes

I-DidierEtoile montante

Qu'attendez-vous ?

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il y a 43 minutes

aperoEtoile montante

lenteur Nouvelle TV Box

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il y a 48 minutes

xaviercharlesApprenti