Bonsoir,
J'ai programmé un enregistrement en série. Il n'y a pas de conflit avec un autre enregistrement.
Aujourd'hui, la série ne sait pas enregistrée (elle était bien prévue dans le programme), étant à la maison, j'ai essayé de l'enregistrer manuellement et cela a été impossible.
Vérifiant pour demain, la série n'apparait pas dans les enregistrement de ce jeudi... et impossible de l'enregistrer manuellement!
Hors, pour vendredi, l'enregistrement est bien programmé.
Les paramètres d'enregistrement sont fait pour enregistrer TOUS les épisodes.
A savoir que ce n'est pas la première fois que le soucis apparaît, j'ai déjà eu la même blague de me retrouver sans l'enregistrement...
Que pouvons-nous faire? le modem, et le décodeur ont déjà été redémarrer pour essayer, mais rien n'y fait...
Enregistrement séries
Niveau d'utilisateur 2
Page 2 / 12
Bonjour,
A nouveau des soucis avec les enregistrements de ma femme concernant les feux de l'amour sur RTBF : il manque l’épisode de ce jeudi ( 27/7 ) et pour celui de vendredi il est enregistré mais avec une durée de 0 secondes ( donc illisible ) ... Plus étonnant , mais pas grave car elle avait déjà tout regardé ceux d'avant , les anciens épisodes n’apparaissent plus du tout alors qu'elle ne les a pas effacés (peut être lié ? ) . Les autres enregistrement ( autres que les feux de l'amour ) sont par contre bien accessibles .
Merci d'avance de lui remettre ceux de jeudi et vendredi donc SVP.
A nouveau des soucis avec les enregistrements de ma femme concernant les feux de l'amour sur RTBF : il manque l’épisode de ce jeudi ( 27/7 ) et pour celui de vendredi il est enregistré mais avec une durée de 0 secondes ( donc illisible ) ... Plus étonnant , mais pas grave car elle avait déjà tout regardé ceux d'avant , les anciens épisodes n’apparaissent plus du tout alors qu'elle ne les a pas effacés (peut être lié ? ) . Les autres enregistrement ( autres que les feux de l'amour ) sont par contre bien accessibles .
Merci d'avance de lui remettre ceux de jeudi et vendredi donc SVP.
Niveau d'utilisateur 2
Je viens de vous rajouter ce que j'ai pu, pourriez-vous vérifier svp?
NicolasF.
Bonjour,
Saison 11, épisode 17, et 18: OK
Saison 11, épisode 19: Je suppose, car il n'y a pas de référence de la saison, et de l'épisode
Saison 11, épisode 20 à 24 inclus: (reste 18h avant l'effacement==> lors d'un ancien commentaire)
- Episode 20, 21 et 22: OK
- Episode 23 et 24: Manquants
======> il y a une saison 7, épisode 19: donc je ne sais pas dire à quel épisode ça correspond réellement...
Merci déjà pour ce que vous avez remis
Niveau d'utilisateur 5
+4
- Proximus Ambassadeur
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14 June 2017
Bonjour Babou27,
Je viens de vous rajouter ce que j'ai pu, pourriez-vous vérifier svp?
NicolasF.
Je viens de vous rajouter ce que j'ai pu, pourriez-vous vérifier svp?
NicolasF.
Niveau d'utilisateur 2
Bonsoir,
Voilà que je regarde mes épisodes de la série "Les mystères de l'amour", je regarde quand j'ai le temps...
mais il me manque encore des épisodes!
Saison 11, épisode 17, et 18: (il reste 18 heures avant que cela s'efface!!! ==> signalé dans un autre poste, est-ce pour ça que cela n'apparaît +?) donc diffusion sur AB3 le 23 et 24 et 25 mai.
Saison 11, épisode 19 ???: (il y a un épisode, mais le n° n'est pas inscrite, est il est également à 18h avant l'effacement==>commentaire précédant)
====> par contre, j'ai un épisode 19, mais de la saison 7? le 26/05
Saison 11, épisode 20 à 24 inclus: (reste 18h avant l'effacement==> lors d'un ancien commentaire)
Je serai contente quand j'aurai enfin pu tout visionner.
Bonne soirée.
Voilà que je regarde mes épisodes de la série "Les mystères de l'amour", je regarde quand j'ai le temps...
mais il me manque encore des épisodes!
Saison 11, épisode 17, et 18: (il reste 18 heures avant que cela s'efface!!! ==> signalé dans un autre poste, est-ce pour ça que cela n'apparaît +?) donc diffusion sur AB3 le 23 et 24 et 25 mai.
Saison 11, épisode 19 ???: (il y a un épisode, mais le n° n'est pas inscrite, est il est également à 18h avant l'effacement==>commentaire précédant)
====> par contre, j'ai un épisode 19, mais de la saison 7? le 26/05
Saison 11, épisode 20 à 24 inclus: (reste 18h avant l'effacement==> lors d'un ancien commentaire)
Je serai contente quand j'aurai enfin pu tout visionner.
Bonne soirée.
+4
Une suggestion ; lors de l'enregistrement d'une série, supprimer l'espace "temps" entre la fin du premier et la reprise du second et ainsi de suite pour la journée en cours.
Bien entendu pour les journées suivantes rétablir la fonction "temps".
Merci
Pour cela il faut qu'il change leur plateforme. C'est un sujet qui a déja été abordé sur le forum par le passé avec le temps d'enregistrement définit par défaut.
https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/lenregistrement-jamais-a-lheure-35888?postid=552032
https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/programme-tv-35296/index1.html#post548303
Bonjour Vincent,
Je voudrais signaler que ce désagrément n'est pas lié au seul RTL.
Ce phénomène est constaté sur d'autres chaînes.
En résumé; un seul enregistrement et c'est OK
pour une série , si le premiers est OK pour les suivants il y a un décalage probablement dû au temps Avant et
Après la fin de l'épisode.
Une suggestion ; lors de l'enregistrement d'une série, supprimer l'espace "temps" entre la fin du premier et la reprise du second et ainsi de suite pour la journée en cours.
Bien entendu pour les journées suivantes rétablir la fonction "temps".
Merci
Je voudrais signaler que ce désagrément n'est pas lié au seul RTL.
Ce phénomène est constaté sur d'autres chaînes.
En résumé; un seul enregistrement et c'est OK
pour une série , si le premiers est OK pour les suivants il y a un décalage probablement dû au temps Avant et
Après la fin de l'épisode.
Une suggestion ; lors de l'enregistrement d'une série, supprimer l'espace "temps" entre la fin du premier et la reprise du second et ainsi de suite pour la journée en cours.
Bien entendu pour les journées suivantes rétablir la fonction "temps".
Merci
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8 June 2017
Bonsoir hjh,
Merci pour tous ces détails, j'ai pu constater également de mon côté, ces problèmes, et je vais le signaler au service compétent, mais je crains qu'une partie du problème, soit lié au fait que RTL respecte peu souvent les heures de diffusion de ses programmes, ce qui impacte les enregistrements, de plus en plus au fil de l'a journée.
Je constate également quelques anomalies dans la nommination des épisodes, donc je vais signaler tout cela vers le service compétent, et je reviendrais vers vous dès que nous avons une réponse.
Merci pour tous ces détails, j'ai pu constater également de mon côté, ces problèmes, et je vais le signaler au service compétent, mais je crains qu'une partie du problème, soit lié au fait que RTL respecte peu souvent les heures de diffusion de ses programmes, ce qui impacte les enregistrements, de plus en plus au fil de l'a journée.
Je constate également quelques anomalies dans la nommination des épisodes, donc je vais signaler tout cela vers le service compétent, et je reviendrais vers vous dès que nous avons une réponse.
Bonjour Vincent,
Je veux comprendre et j'ai observé ce qui explique le temps écoulé depuis ma première intervention.
Voici la préparation:
- 19:00, enregistrement du journal ; guide TV _ sélection _ enregistrer_OK.
-20:20, enregistrement de NCIS ; guide TV_ sélection de l'épisode 1_ enregistrer la série _ OK.
Je dois signaler que j'ai regardé en direct ; le journal et les trois premiers épisodes de NCIS.
Ce jeudi après-dîner, j' ai visionné mes deux enregistrements.
- Le journal en entier c.à.d. une petite partie AVANT et une plus longue partie APRES (explication dans "Guide d'utilisation" page 13 "Début et fin d'enregistrement"
- NCIS, le quatrième épisode et voici succinctement le déroulement :
_PUB_ épisode _ PUB _ épisode _ FIN de l'enregistrement.
QUESTION: où est passé le générique qui annonce le commencement de l'épisode?
Je visionne le troisième épisode que j'ai regardé la veille.
_ épisode en cours _ PUB - suite de l'épisode..........._FIN de l'épisode et VOICI le générique du quatrième épisode avec le début .....FIN du troisième enregistrement.
J'ai vérifié le déroulement du premiers épisode et le déroulement du deuxième .
CONTATATIONS.
- La lecture du journal est complète.
- La lecture du premiers épisode de NCIS(série) est complète avec le début du deuxième épisode.
- Il n'est pas possible de visionner un épisode complet d'une série au-delà du premier enregistrement de la série.
Que pensez-vous.
Merci
Je veux comprendre et j'ai observé ce qui explique le temps écoulé depuis ma première intervention.
Voici la préparation:
- 19:00, enregistrement du journal ; guide TV _ sélection _ enregistrer_OK.
-20:20, enregistrement de NCIS ; guide TV_ sélection de l'épisode 1_ enregistrer la série _ OK.
Je dois signaler que j'ai regardé en direct ; le journal et les trois premiers épisodes de NCIS.
Ce jeudi après-dîner, j' ai visionné mes deux enregistrements.
- Le journal en entier c.à.d. une petite partie AVANT et une plus longue partie APRES (explication dans "Guide d'utilisation" page 13 "Début et fin d'enregistrement"
- NCIS, le quatrième épisode et voici succinctement le déroulement :
_PUB_ épisode _ PUB _ épisode _ FIN de l'enregistrement.
QUESTION: où est passé le générique qui annonce le commencement de l'épisode?
Je visionne le troisième épisode que j'ai regardé la veille.
_ épisode en cours _ PUB - suite de l'épisode..........._FIN de l'épisode et VOICI le générique du quatrième épisode avec le début .....FIN du troisième enregistrement.
J'ai vérifié le déroulement du premiers épisode et le déroulement du deuxième .
CONTATATIONS.
- La lecture du journal est complète.
- La lecture du premiers épisode de NCIS(série) est complète avec le début du deuxième épisode.
- Il n'est pas possible de visionner un épisode complet d'une série au-delà du premier enregistrement de la série.
Que pensez-vous.
Merci
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour hjh,
Etrange phénomène, les enregistrements sont basés sur le timing prévu dans le guide TV, il est possible que parfois le temps de diffusion soit décalé par les chaines pour des circonstances exceptionnelles suivant l'actualité ou autres changements de programmation "sauvage".
J'aimerais donc savoir si ce phénomène se produit sur tous vos enregistrements séries ou uniquement chaque fois sur le 2ième épisode ou encore sur tous les épisodes suivant le 1er de la série ?
Vincent
Etrange phénomène, les enregistrements sont basés sur le timing prévu dans le guide TV, il est possible que parfois le temps de diffusion soit décalé par les chaines pour des circonstances exceptionnelles suivant l'actualité ou autres changements de programmation "sauvage".
J'aimerais donc savoir si ce phénomène se produit sur tous vos enregistrements séries ou uniquement chaque fois sur le 2ième épisode ou encore sur tous les épisodes suivant le 1er de la série ?
Vincent
bonjour.
D'une façon générale et peu importe la chaîne,je peux enregistrer une série. Mais en regardant l'enregistrement en différé, le premier enregistrement est complet; début et fin.
Mon problème est le deuxième enregistrement. Il débute normalement mais va arrêter avant la fin de l'enregistrement lors de la retransmission.
Je ne peux pas enregistrer de série Pq?
merci
D'une façon générale et peu importe la chaîne,je peux enregistrer une série. Mais en regardant l'enregistrement en différé, le premier enregistrement est complet; début et fin.
Mon problème est le deuxième enregistrement. Il débute normalement mais va arrêter avant la fin de l'enregistrement lors de la retransmission.
Je ne peux pas enregistrer de série Pq?
merci
Niveau d'utilisateur 5
+4
Bonjour Babou27,
Nous avons reçu comme explication que le timing de l'outil qui nous permet de vous rendre disponible certains enregistrements est parfois excusez de terme " foireux" et donc ne correspond pas toujours à ce que cela devrait être. Une solution a été apportée pour les Mystères de l'amour pour lequel le timing devrait maintenant être ok.
Vincent
Nous avons reçu comme explication que le timing de l'outil qui nous permet de vous rendre disponible certains enregistrements est parfois excusez de terme " foireux" et donc ne correspond pas toujours à ce que cela devrait être. Une solution a été apportée pour les Mystères de l'amour pour lequel le timing devrait maintenant être ok.
Vincent
Niveau d'utilisateur 5
+4
Ok super Guy, heureux de lire que tout soit à nouveau en ordre ! Vincent
Bonjour Vincent, l' un de vos collegues de Liege a redolu le prbleme. Il a su recuperer les enregistrements disparus.
Merci a tous.
Merci a tous.
Niveau d'utilisateur 5
+4
Bonjour guysncb,
Pourriez-vous me préciser le nom exact de la chaine sur laquelle vous enregistrez ce programme svp ?
Vincent
Pourriez-vous me préciser le nom exact de la chaine sur laquelle vous enregistrez ce programme svp ?
Vincent
Bonjour,
je constate aussi que j'ai perdu des émissions enregistrées ces derniers jours.
J'enregistre en série l'émission RAILAWAY sur NEDERLAND 2.
Il me reste le dernier épisode du vendredi 26 mai à 20h00.
Mais je ne retrouve nulle part les épisodes précédents, par exemple
25 mai 19h55
24 mai 19h55
23 mai 19h55
etc.
Celui du 24 mai a été disponible, je suis formel, car je l'ai regardé en partie.
J'avais aussi vu celui du 23 dans la liste, mais il a disparu.
Plus moyen de les retrouver même en ayant redémarré le décodeur.
Pourriez-vous investiguer?
D'avance merci.
je constate aussi que j'ai perdu des émissions enregistrées ces derniers jours.
J'enregistre en série l'émission RAILAWAY sur NEDERLAND 2.
Il me reste le dernier épisode du vendredi 26 mai à 20h00.
Mais je ne retrouve nulle part les épisodes précédents, par exemple
25 mai 19h55
24 mai 19h55
23 mai 19h55
etc.
Celui du 24 mai a été disponible, je suis formel, car je l'ai regardé en partie.
J'avais aussi vu celui du 23 dans la liste, mais il a disparu.
Plus moyen de les retrouver même en ayant redémarré le décodeur.
Pourriez-vous investiguer?
D'avance merci.
Niveau d'utilisateur 7
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27 May 2017
Merci pour l'image !
Je transmets cela vers le bon service, qui va vérifier la situation.
Nous remettrons les épisodes à votre disposition pour la durée adéquate bien entendu.
Pouvez-vous me dire si c'est exactement le même phénomène sur le second décodeur, et éventuellement effectuer un redémarrage de ceux-ci ?
Je me demande s'il ne s'agit pas d'un bug d'affichage, car le délai est identique pour tous les épisodes, peu importe le jour où cela a été enregistré.
D'avance merci pour vos précision/manipulations !
Bon week-end également 🙂
Je transmets cela vers le bon service, qui va vérifier la situation.
Nous remettrons les épisodes à votre disposition pour la durée adéquate bien entendu.
Pouvez-vous me dire si c'est exactement le même phénomène sur le second décodeur, et éventuellement effectuer un redémarrage de ceux-ci ?
Je me demande s'il ne s'agit pas d'un bug d'affichage, car le délai est identique pour tous les épisodes, peu importe le jour où cela a été enregistré.
D'avance merci pour vos précision/manipulations !
Bon week-end également 🙂
Niveau d'utilisateur 2
Il n'est pas logique qu'un enregistrement effectué il y a moins d'une semaine, ne soit encore disponible que quelques heures.
Vous serait-il possible de prendre une photo de cela, et de la transmettre dans une réponse ici ?
Je transmetterais alors cela vers le service adéquat, afin de corriger la situation, car je ne suis malheureusement pas en mesure de le faire moi-même.
Merci pour votre aide.
Je joins la photo.
Bon samedi.
Niveau d'utilisateur 7
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27 May 2017
Merci pour votre retour.
Il n'est pas logique qu'un enregistrement effectué il y a moins d'une semaine, ne soit encore disponible que quelques heures.
Vous serait-il possible de prendre une photo de cela, et de la transmettre dans une réponse ici ?
Je transmetterais alors cela vers le service adéquat, afin de corriger la situation, car je ne suis malheureusement pas en mesure de le faire moi-même.
Il n'est pas logique qu'un enregistrement effectué il y a moins d'une semaine, ne soit encore disponible que quelques heures.
Vous serait-il possible de prendre une photo de cela, et de la transmettre dans une réponse ici ?
Je transmetterais alors cela vers le service adéquat, afin de corriger la situation, car je ne suis malheureusement pas en mesure de le faire moi-même.
Niveau d'utilisateur 2
Je viens d'ajouter les épisodes manquants.
Concernant les épisodes du 23/05, 24/05-26/05, dont il ne reste que 18h. Je pense que ce décompte est affiché, mais ne concerne que le(s) épisode(s) le(s) plus ancien(s) et ne concerne pas les épisodes des dates mentionnées plus haut. A moins que ce décompte apparaisse sur ces épisodes ? N'hésitez pas à me dire ce qu'il en est.
Je ne sais malheureusement pas vous dire quels épisodes correspondent à quelles saisons et numéros, mais je vous conseille de vous fier au site de AB3 : http://www.ab3.be/Programme/les-mysteres-de-l-amour-713
Dites moi ce qu'il en est,
Antoine
Je viens d'ajouter les épisodes manquants.
Concernant les épisodes du 23/05, 24/05-26/05, dont il ne reste que 18h. Je pense que ce décompte est affiché, mais ne concerne que le(s) épisode(s) le(s) plus ancien(s) et ne concerne pas les épisodes des dates mentionnées plus haut. A moins que ce décompte apparaisse sur ces épisodes ? N'hésitez pas à me dire ce qu'il en est.
Je ne sais malheureusement pas vous dire quels épisodes correspondent à quelles saisons et numéros, mais je vous conseille de vous fier au site de AB3 : http://www.ab3.be/Programme/les-mysteres-de-l-amour-713
Dites moi ce qu'il en est,
Antoine
Bonjour,
Merci.
Pour les enregistrements du 22/05 au 26/05 (saison 11, épisode 23), il ne reste actuellement + que 2 heures avant que cela s'efface automatiquement...
Niveau d'utilisateur 7
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27 May 2017
Bonjour Babou27,
Je viens d'ajouter les épisodes manquants.
Concernant les épisodes du 23/05, 24/05-26/05, dont il ne reste que 18h. Je pense que ce décompte est affiché, mais ne concerne que le(s) épisode(s) le(s) plus ancien(s) et ne concerne pas les épisodes des dates mentionnées plus haut. A moins que ce décompte apparaisse sur ces épisodes ? N'hésitez pas à me dire ce qu'il en est.
Je ne sais malheureusement pas vous dire quels épisodes correspondent à quelles saisons et numéros, mais je vous conseille de vous fier au site de AB3 : http://www.ab3.be/Programme/les-mysteres-de-l-amour-713
Dites moi ce qu'il en est,
Antoine
Je viens d'ajouter les épisodes manquants.
Concernant les épisodes du 23/05, 24/05-26/05, dont il ne reste que 18h. Je pense que ce décompte est affiché, mais ne concerne que le(s) épisode(s) le(s) plus ancien(s) et ne concerne pas les épisodes des dates mentionnées plus haut. A moins que ce décompte apparaisse sur ces épisodes ? N'hésitez pas à me dire ce qu'il en est.
Je ne sais malheureusement pas vous dire quels épisodes correspondent à quelles saisons et numéros, mais je vous conseille de vous fier au site de AB3 : http://www.ab3.be/Programme/les-mysteres-de-l-amour-713
Dites moi ce qu'il en est,
Antoine
Niveau d'utilisateur 2
Je viens de faire la correction à distance. L'enregistrement de série a été supprimé complétement et un nouveau est maintenant actif.
Tous les episodes sont disponibles sur votre décodeur et un redémarrage est nécessaire.
Bien à vous
Michaël
Bonsoir,
Merci, nous venons de redémarrer.
Je vérifie pour les épisodes:
Saison 11, épisode 11: manquant_c'est l'épisode du 18/05 normalement (c'est la saison 2, épisode 24 qui est insérée entre deux en date du 18/05)
Saison 11, épisode 15 il reste 18 heures avant que cela s'efface!!!_enregistrement du 22/05
Saison 11, épisode 16: manquant_c'est l'épisode du 22/05 je pense (c'est la saison 4, épisode 7 qui est insérée entre deux)
Saison 11, épisode 17, et 18: il reste 18 heures avant que cela s'efface!!!_enregistrement du 23/05
Saison 11, épisode 19 ???: il y a un épisode, mais le n° n'est pas inscrite, est il est également à 18h avant l'effacement..._Enregistrement du 24/05
Saison 11, épisode 20 à 23 inclus: reste 18h avant l'effacement..._Enregistrement du 24/05 au 26/05
Pour la diffusion d'aujourd'hui, vendredi 26 mai, j'ai l'épisode 23, mais ensuite je suppose que l'épisode 24 devait être diffusé (vu qu'ils diffusent deux épisodes par jour)?
J'ai la saison 7, épisode 19_le 26/05
Ca devient compliqué :/
Bien à vous,
P.S.: J'espère que ça vous aidera
Niveau d'utilisateur 2
Re,
J'ai bien lu vos remarques au sujet des episodes.
Est-il possible de m'indiquer à coté des épisodes les dates des enregistrements?
C'est plus facile pour effectuer les recherches.
Michaël
J'ai bien lu vos remarques au sujet des episodes.
Est-il possible de m'indiquer à coté des épisodes les dates des enregistrements?
C'est plus facile pour effectuer les recherches.
Michaël
Niveau d'utilisateur 2
Je viens de faire la correction à distance. L'enregistrement de série a été supprimé complétement et un nouveau est maintenant actif.
Tous les episodes sont disponibles sur votre décodeur et un redémarrage est nécessaire.
Bien à vous
Michaël
Bonsoir,
Merci, nous venons de redémarrer.
Je vérifie pour les épisodes:
Saison 11, épisode 11: manquant (c'est la saison 2, épisode 24 qui est insérée entre deux)
Saison 11, épisode 15 il reste 18 heures avant que cela s'efface!!!
Saison 11, épisode 16: manquant (c'est la saison 4, épisode 7 qui est insérée entre deux)
Saison 11, épisode 17, et 18: il reste 18 heures avant que cela s'efface!!!
Saison 11, épisode 19 ???: il y a un épisode, mais le n° n'est pas inscrite, est il est également à 18h avant l'effacement...
Saison 11, épisode 20 à 23 inclus: reste 18h avant l'effacement...
Pour la diffusion d'aujourd'hui, vendredi 26 mai, j'ai l'épisode 23, mais ensuite je suppose que l'épisode 24 devait être diffusé?
J'ai la saison 7, épisode 19
Ca devient compliqué :/
Bien à vous,
Niveau d'utilisateur 2
Babou 27?
Je viens de faire la correction à distance. L'enregistrement de série a été supprimé complétement et un nouveau est maintenant actif.
Tous les episodes sont disponibles sur votre décodeur et un redémarrage est nécessaire.
Bien à vous
Michaël
Je viens de faire la correction à distance. L'enregistrement de série a été supprimé complétement et un nouveau est maintenant actif.
Tous les episodes sont disponibles sur votre décodeur et un redémarrage est nécessaire.
Bien à vous
Michaël
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,
J'ai programmé les enregistrements en série pour la série "Les mystères de l'amour", sur AB3 en HD.
Je souhaite les regarder aujourd'hui, et la saison 11:
de l'épisode 05 à l'épisode 13 inclus
et l'épisode 16
épisode 19? il n'y a pas d'indication sur la série ni l'épisode du jour
ne sont plus dans mes enregistrements...
Pourriez-vous faire le nécessaire?
Merci d'avance.
J'ai programmé les enregistrements en série pour la série "Les mystères de l'amour", sur AB3 en HD.
Je souhaite les regarder aujourd'hui, et la saison 11:
de l'épisode 05 à l'épisode 13 inclus
et l'épisode 16
épisode 19? il n'y a pas d'indication sur la série ni l'épisode du jour
ne sont plus dans mes enregistrements...
Pourriez-vous faire le nécessaire?
Merci d'avance.
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