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Hello tout le monde, On m'a rapporté qu'il y a visiblement un "gros chantier" Proximus du côté de la gare de Rixensart. Est-ce en rapport avec un déploiement fibre ? Ou bien le futur RER ? Merci d'avance ! 🙂

Bonjour, J'ai récemment déménagé à Bruxelles, donc excuses à l'avance car je ne suis pas francophone et que j'ai traduit ma requête sur Google. Un programme que j'ai installé doit se connecter à certains serveurs aux États-Unis pour obtenir un flux de données. Suivre l'itinéraire d'une demande montre que le paquet quitte mon ordinateur, passe par les serveurs Proximus mais obtient un délai d'expiration sur un serveur de niveau 3 en Belgique. Existe-t-il un moyen de créer une connexion adéquate avec le serveur? J'ai appelé support et ils m'ont dirigé ici car ils n'offrent qu'un support de base. Merci d'avance pour votre aide, Sincères amitiés, Cristian M

Bonjour, Je constate depuis quelque temps ne plus (ne pas) avoir de sous-titres sur les chaines RTBf. Parfois! il y a moyen d'avoir des sous-titres via le télétexte (888) J'ai vérifié les paramètres aussi bien dans le menu que sur les chaines en question. Cela fonctionne sur les autres chaines.. Une idée?

Bonjour, Je possède une B-Box 3V+ fibré avec un NAS Synology. J'ai configurer ma box pour faire du port forwarding (port 80, 443, 5000, 5001 et 1194) vers mon NAS. L'accès depuis l'extérieur fonctionne très bien (j'utilise DynDNS). Cependant, lorsque j'essaie de m'y connecter depuis mon LAN, la requête n'arrive pas au NAS. L'accès directement depuis l'IP fonctionne parfaitement mais dès que j'utilise le nom de domaine, la requête bloque. Wireshark me montre bien que la requête TCP SYN ne passe pas. J'ai du mal à comprendre ce qui bloque. Votre aide serait la bienvenue. Cordialement, Sylvain

Bonjour, j'ai des petits soucis ce mois ci, j'aimerais demander un plan de paiement pour ma facture de Juin de 100€ et quelques centimes, si possible en 4x, merci a vous, si il vous faut le numero de client je viendrais en privé

où aller pour indiquer un nouveau mot de passe

peut on savoir si pour le concours c est le dernier résultat ou le meilleur résultat qui compte?

Bonjour. J'ai un Internet lamentable (vitesse inférieure à 20 Mbs). Jusqu'ici, Proximus me "donnait" une toute petite ristourne sur ma facture (€ 5,7851/mois HTVA). Je viens de recevoir ma dernière facture et j'observe que cet "avantage" a été supprimé purement et simplement et ce sans un mot d'explication(s). Or, ma vitesse est pourtant tj aussi lente. Voilà un esprit commercial que je devais relever ... Avez-vous une opinion ? Courtoisement,

Bonjour, Après les vacances, j'aimerai prendre le bouquet Family FR , je vois qu il y a un mois en cadeau mais pas de réduction de 2E par mois Pourtant je n ai pas d autre bonus tv, mais sur My proximus il y a pas d etoile mentionnant la reduction

Bonjour, Le technicien est passé hier pour installer la tv, internet dans mon nouveau domicile. J’ai la bbox3 V+ et le nouveau petit décodeur .. seulement je n’arrive à faire aucun enregistrement... qui peut m’aider ? Merci

Les erreurs ponctuelles sont acceptables et aucun site internet n'est exempt de bugs, mais en tant que professionnel IT, j'estime qu'il y a un peu trop souvent de 'bugs' sur le site proximus.be. J'ai acheté un nouveau Laptop pour mon père - qui est lui aussi chez proximus - et je cherche sa clé Norton - qui fait partie de son abonnement - pour lui installer son antivirus. Je n'y parviens pas car je fais face à plusieurs problèmes successifs sur le site proximus.be : 1/ La page 'Mes produits' boucle en s'affichant elle-même dans ses iframes : 2/ En me connectant sur myproximus avec le compte de mon père, j'ai fais 3 erreurs de mot de passe donc le compte a été bloqué automatiquement pendant 15 minutes : normale, pas de souci. Le problème est que ces 15 minutes durent depuis 18h : 3/ Vu que ces problèmes perdurent, je décide d'envoyer les copies d'écran par mail au support belgacom afin de les aider à régler les problèmes. Mais nouveau souci : le formulaire d'envoie du mail affiche

Bonjour, Avant de souscrire au pack Tuttimus j'utilisais un modem Fritzbox et je bénéficiais d'une vitesse de 6Mb. Depuis l'installation de la Bbox 3V+ la vitesse est limité à environ 4,9 Mb. Lors du passage du technicien il m'a fait savoir que la ligne pouvait supporter 12Mb. Un technicien Proximus pourrait'il vérifier la raison de cette limitation ? Je ne demande pas les 12 Mb mais quelques Mb en plus me permettrait d'user d'internet lorsque la TV est allumée (je surfe alors à 1Mb). Merci d'avance Ben

Bonjour petit problème pour connecter le wifi bridge pour utiliser une 2ème TV... j’ai déjà fait un reset sur le modem (Bbox3) ainsi que sur le wifi bridge ainsi que sur le décoder et rien n’y fait ... la lampe de l’access Point s’allume ... ce qui fait que le bridge est en émetteur et non en récepteur malgré le bouton situé à l’arrière qui est bien en position auto.... même après avoir pris contact avec le service technique du 080033800 de chez Proximus ils me répondent qu’ils ne savent rien faire qu’ils ne comprennent pas d’ou Vient le problème et que je peux éventuellement aller dans une boutique Belgacom afin d’en acheter un autre si le mien est hors garantie.... un comble quand on est client depuis près de 30 ans... et le prix que l’on paie chaque mois!! D’autant que pour le reste de leur service j’en suis à mon 3 eme technicien en moins de 3 mois.....!! Réseau toujours en ADSL avec une bande avoisinant les 7 mégas.... Opérateur à éviter en ce qui me concerne....!! Bonne journée

recu ce jour message de proximus +3247*******78 disant avoir changé mot de passe de boite mail pour raison de securité je dois configurer un nouveau mot de passe mon adresse mail est philip***********@skynet.be mais cette adresse semble bloquee pouvez m'aider

Bonjour, Mes point premium club (bizz) ont disparus... Il semblerait que le service est désactivé depuis fin 2016... C'est un service gratuit, je n'ai jamais demandé qu'il soit désactivé.... Qu'en est-il de mes points de 2017,2018 et 2019 ???? Qui se permet de désactiver un service sans consentement?Comment récupérer les points encore dus? Merci de votre aide

J'ai enregistré hier soir, sur Arte, le film "Alexandre le bienheureux" (avec Philippe Noiret), car je n'avais pas le temps de le regarder "en direct". Mais quand j'ai voulu le visionner plus tard dans la soirée (vers 23h30), j'ai dû le regarder sur ma TV via le décodeur, alors que je pensais pouvoir le visionner sur mon PC (donc, sur le site web Proximus Pickx). Donc, tous les enregistrements qu'on fait ne sont pas forcément visibles partout (= ailleurs que sur le décodeur) ?

J'ai été abonné BeTV via Proximus entre mars et juin 2018. Une petite question : BeTV à 14,99 €/mois au lieu de 24,99 €/mois pendant (je crois) 6 mois, ça vaut aussi dans le cas d'un réabonnement ? Ou bien ça ne concerne que les nouveaux abonnés (donc, n'ayant jamais été abonnés auparavant à BeTV via Proximus) ?

Bonjour je vous ai contacté il y a 2 semaines car j'ai un probleme je me suis rendue dans un magasin proximus pour bénéficier d'un nouveau smartphone avec un nouvel abonnement mais il n'avait pas le téléphone de stock je devais donc recevoir un mail pour faire le payement pour recevoir le téléphone et le probleme c'est qu'il y a eu apparemment un bug et je n'ai pas recu le bon mail mon cas est donc soit disant traité chez vous ca devait prendre 3-4 jours et la ca fait 2 semaines est ce que ca va encore durer longtemps

Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont toujours en Néerlandais,vous pouvez m'aider svp moi je parle pas Néerlandais que français, Merci . 24 juin 2019 17

Bonjour, Je me pose des sérieuses questions à propos de Proximus et les services proposés! Je suis nouveau client Proximus depuis le 26-06-19, en visualisant ma commande Familus je m’aperçois que sur mon adresse l’étage est indiquer , mais pas ma boite postal. Je décide à avertir Proximus pour corriger mon adresse via le "Proximus Chat" et si on peu me dire pour quand le passage technicien est prévu. Bon, ça peut arriver ce n'ai pas bien grave. Le technicien viens le 23-06-19. Super sympa, il me vend les mérites de le "Decoder V6". Une demi-heure plus tard il me dit qu'il doit aller chercher un autre décodeur dans sa camionnette, celle ci fait une erreur "SYS_1" malgré un bon signal sur la ligne. ok ok.. Il teste avec un deuxième "Decoder V6", même problème .. il contact le center. il est déjà présent depuis plus 1h30! Le center "casse mon compte pour repartir a plat". Ça ne va toujours pas. Bon, on va essayer la "TV Decoder V5". Ok, ca fonctionne. Je demande la

Bonjour Impossible de me connecter à mon cloud Échec de connexion Bien à vous Nicolas

Bonjour tout le monde !! Pour profiter de ce magnifique Pickx .. Doit-on changer de matériel ?? Sinon tant mieux car je suis content du matériel existant .. Merci d'éclairer ma vieille lanterne . Titi

Bonsoir, C'est quoi ce texte qui apparait dans la description des abonnements Internet seuls ? On se croirait en 2005...

Bonjour jai achete destiny 2 sur ps4 hier et j ai enormement de probleme de reseau avec le code erreur cabbage. Pouvez vous m aider ? Merci

Bonjour , Je narrive plus a me connecte via Skynet a mon compte "my proximus" j'ai ceci en boucle https://admit.belgacom.be/eservices/wps/myportal/myProducts%2525252525252525252525252525252526pv%252525252525252525252525252525253Dfls%25252525252525252525252525252526pv%2525252525252525252525252525253Dfls%252525252525252525252525252526pv%25252525252525252525252525253Dfls%2525252525252525252525252526pv%252525252525252525252525253Dfls%25252525252525252525252526pv%2525252525252525252525253Dfls%252525252525252525252526pv%25252525252525252525253Dfls%2525252525252525252526pv%252525252525252525253Dfls%25252525252525252526pv%2525252525252525253Dfls%252525252525252526pv%25252525252525253Dfls%2525252525252526pv%252525252525253Dfls%25252525252526pv%2525252525253Dfls%252525252526pv%25252525253Dfls%2525252526pv%252525253Dfls%25252526pv%2525253Dfls%252526pv%25253Dfls%2526pv%253Dfls%26pv%3Dfls&pv=fls Et qui se conclue par ceci : "Échec de la connexion sécurisée La connexion avec le serveur a