Reduction sur abonnement

Bonjour ​@Bruno 100,

Nous avons pu faire le nécessaire afin d’activer un nouvel avantage pour vous. Un e-mail vous parviendra dans l’après-midi. 😉

Bonjour, dans le décompte du mois Février 2025 , je vois mon avantage fidèlité internet est supprimé ,  auriez vous la gentillesse de renouveler ma réduction internet ? Merci.Tran

Bonjour ​@Van Hoang 
Votre avantage fidélité a été renouvelé 🌞
Bon après-midi à vous!

Bonjour  ​@CarolineC , merci pour le renouvelement mon avantage de fidélité , je voudrais savoir l’avantage fidélité est valable à partir de Mars ou Avril ? Merci et un bon weekend .

Bonjour,

Mon avantage fidélité est arrivé à échéance. Pouvez-vous le renouveler ?

Merci d’avance.

Bonjour ​@alain 13078, 

Votre avantage fidélité a été renouvelé 😉

Bon après-midi.

Bonjour,

Ma réduction de fidélité est arrivée à échéance, serait-il possible de faire le nécessaire pour la reconduire?

D’avance merci.

Jonathan.

Bonjour ​@Jonathan_Wiame, 

L’avantage fidélité sera reconductible pour une nouvelle période d’un an à partir du 3 avril.

Je vous invite à nous recontacter à cette date pour effectuer votre demande. 

Je vous souhaite une agréable journée.

l’avantage n’est déjà plus présent sur ma facture de mars je ne comprends donc pas pourquoi attendre encore un mois de plus ??? ça me fera 2 mois de perdu ...

Bonjour ​@Jonathan_Wiame,

Notre programme ne nous permet pas d’activer un nouvel avantage tant qu’un mois ne s’est pas écoulé depuis la suppression de la réduction précédente.

Etant donné que lorsqu’il s’active, c’est toujours le 1er jour du mois suivant, nous ne savons pas faire autrement que de vous demander de patienter encore un peu. 😉

Merci de votre compréhension et bon après-midi.