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Fixation murale internet box

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208 commentaires

AurélienK
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Hello @Vincent_0109 

 

Ce n’est pas encore dispo mais cela le sera très prochainement ;)

 

 

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Maxime R
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Bonjour @Maurice2600,

 

Je vois qu’un envoi du support mural a déjà été encodé pour vous le 24 😉

P

Bonjour,

Pourriez-vous m’envoyer une fixation murale pour internet box ?

Pas trouvable en téléboutique

Merci d’avance

Pascal

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @MennyDrew,

 

Je remarque que vous avez l’internet box à vos 2 adresses, pourriez-vous spécifier dans la partie ticket de votre profil l’adresse à laquelle vous voulez qu’on envoie le support ? 

Padock
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Bonjour,  pourriez-vous aussi m’envoyer un support mural par Bpost ?

G

Bonjour @Georges_BXL,

 

Quand vous parlez du modem fibre, vous parlez de ceci ? 

 

Normalement cet appareil doit être fixé au mur par le technicien… Ca n’est pas le cas ?

 

Oui c’est bien ça. Voici la photo de la (pseudo) fixation.

 

H

Bonjour meme soucis j’ai reçu l’internet box mais pas de fixation murale dans la boîte …

M

Bonjour, j’ai aussi reçu le nouveau modem wifi 6 sans support mural. J’ai contacté le support proximus mais ils disent qu’ils ne savent pas me fournir cela… Pouvez-vous faire le nécessaire @Maxime R svp?

Merci d’avance

V

@Maxime R merci pour le support par contre, je viens d’avoir la notification bpost, et vous l’avez envoyé à ma résidence secondaire! Heureusement, j’y suis cette semaine!

 

Pourriez vous faire le change et mettre mon adresse de facturation en résidence principale?

 

Cdt

calimero21
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bonjour @Hellgate 

si en cas cela fait tres bien l’affaire 😉 Languette adhésive Tesa Powerstrips 77770 pour papier peint et plâtre 500 gr 9 pièces (brico.be)

A

Bonjour, j’ai aussi commandé la box internet, mais la fixation murale n’était pas non plus fournie avec, serait-il possible d’en avoir une s’il vous plait ?

Maxime R
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Bonjour @Kaadoch,

 

Le support est envoyé.

E
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Bonjour, je viens également de la recevoir aujourd'hui. 

J'ai téléphoné au helpdesk où on m'a répondu qu'on les trouvait dans les shop Proximus... sauf que j'y suis allé et ils n'en ont jamais eu…

J'aimerais beaucoup en recevoir un sinon je ne sais pas l'installer ailleurs que sur le mur et de même, il semble qu'il en existe aussi pour le nouveau wifi extender 2 que j'ai aussi reçu ce jour. 

Merci d'avance. 

A
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Bonjour @Maxime R ,

Je suis dans la même situation. Installation Internet Box sans support mural hier. 

Auriez-vous la gentillesse de m’envoyer un support murale avant que la gravité n’intervienne :)

Un grand merci d’avance.

Bonne journée.

 

 

T

@Maxime R svp ?

D

Bonjour,

J'aimerais également recevoir un support mural pour le nouveau modem arrivé aujourd'hui avec la fibre. Merci d'avance pour votre aide.

H

Bonjour, 

Je suis exactement dans le même cas, cela fait un moment que j’ai reçu la box internet sans la fixation murale. 
 

J’ai contacté 2 fois le service clientèle via l’application My Proximus et on m’a dit que ce n’est pas compris dans l’installation et que je dois en acheter moi-même et on m’a renvoyé soit vers les shop Proximus soit vers mediamarkt, sauf que lorsque je vais chez les 2, on me dit qu’ils n’en ont pas.

 

Serait-il possible de m’en envoyer un ou de m’indiquer clairement où je pourrais vraiment m’en procurer ? 
 

Merci d’avance 

L
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Bonjour, je viens de recevoir la nouvelle box ce matin et il n’y a pas de support mural. Est il possible d’en avoir un s’il vous plaît ? Merci. 

P

Bonjour,

je souhaiterai aussi recevoir le support mural pour la nouvelle bbox. Pourriez-vous me l’envoyer ?

merci d’avance 

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Jeremy1988,

 

Heureux d’apprendre que ça fonctionne. 😊 Je fais parvenir la fixation murale à la librairie de la gare de Bertrix. Vous recevez normalement un sms lorsque le colis sera disponible sur le 0494****40. 

O

Bonjour, comment puis je me procurer cette fixation murale ?

L

Bonjour, il y a une raison a ne pas fournir le support mural ?

Comment puis je en avoir un ?

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Pascalmom ,

Je vous envoie ceci par Bpost.

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @artiles & @RI Consult , 

Je vous confirme que l’introduction de la commande pour vos supports muraux a bien été introduite. 
Vous devriez les recevoir mercredi 24/04/2024 par livraison Bpost directement chez vous. 

Un mail de confirmation vous a également été envoyé. 
Vous pouvez suivre votre commande sur notre app Proximus + ou sur le site MyProximus. 

Merci

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @yam088 

 

La livraison de votre support mural pour Internet box est fixée pour le 29/02 par bpost à votre domicile.

 

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