Commentaires publiés par annea

32 Commentaires

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anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @AurélienK ), Oui j'ai été la chercher dans un shop samedi et malheureusement malgré ça le service technique m'a dit au téléphone qu'il était impossible de rajouter des data dessus...

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Benjamin B
il y a 1 an
A
anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @Maxime R,Encore une fois des informations contradictoire, ca devient vraiment agaçant. J'ai une carte data pour mobile pour laquelle votre service technique me dit qu'ils ne peuvent pas augmenter la capacité en data. C'est purement incroyable et scandaleux.2 semaines sans internet et aucun geste pour le client.Je ne manquerai pas de répercuter mon préjudice au service facturation.En tous cas je suis très déçue de proximus

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Benjamin B
il y a 1 an
A
anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @Maxime R,Ca aurait été bien de me dire ca il y a 5 jours déjà... quel temps perdu.Je vais donc me rendre dans un shop demain pour demander une carte. Est ce que vous avez déjà fait le nécessaire pour la charger en data? 

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Benjamin B
il y a 1 an
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anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @AurélienK Puis-je avoir une réponse svp???

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Benjamin B
il y a 1 an
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anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @AurélienK, Pourriez-vous faire le nécessaire au plus vite svp?Merci d'avance 

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Benjamin B
il y a 1 an
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anneaHabitué
demandé à Internet

panne internet et tv suite à un cable sectionné

Bonjour @AurélienK, Merci pour votre message.Oui c'est bien ça, sauf que je ne la retrouve plus. Pourriez vous menvoyez un duplicata? Merci d'avance 

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Benjamin B
il y a 1 an
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement impossible à arrêter

Merci beaucoup @David WEffectivement l'enregistrement a disparu!

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A
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement impossible à arrêter

Merci @VincentM 

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A
il y a 2 ans
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

App picks ne fonctionne plus en 4g

Bonjour @AurélienK,Ok maintenant ca fonctionne, avec la localisation! Un tout grand merci!

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VincentM
il y a 2 ans
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement impossible à arrêter

Bonjour @AurélienK,Ca n'a pas fonctionné. :(

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A
il y a 2 ans
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

App picks ne fonctionne plus en 4g

Bonjour @VincentM, Merci pour le message.Voici les infos: samsung s9 et s10, version PROD-6.0.3 (5776150) CC 1.2021.1208.1 Merci d'avance 

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VincentM
il y a 2 ans
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement impossible à arrêter

Bonjour @VincentM, Merci pour votre message. Je viens d'essayer la manipulation mais ça n'a pas résolu le problème. Est ce qu'il fallait peut être le débrancher complètement pendant que j'enlève le disque dur?

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A
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

App picks ne fonctionne plus en 4g

Bonjour @Sophie A,Le problème est toujours la et sur un autre téléphone aussi.

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VincentM
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement impossible à arrêter

Bonjour @Sophie A  Je vous remercie pour votre message. Non je ne souhaite pas procéder à un échange. C'est vrai que j'ai eu ce genre de bugs par le passé mais vos équipes avaient pu régler le problème à distance. Et j'ai vu que c'était le cas aussi pour d'autres utilisateurs. Dans ce cas ci il n'y a rien moyen de faire? Merci d'avance 

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A
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

App picks ne fonctionne plus en 4g

Bonjour @David W,Toujours le même problème avoir après avoir supprimé et réinstallé l'app. 

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VincentM
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

App picks ne fonctionne plus en 4g

Bonjour @David W,Oui c'est bien le cas. Cela fonctionnait d'ailleurs bien auparavant... 

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VincentM
il y a 2 ans
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

C'est réglé @David W , merci beaucoup!

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David W
il y a 2 ans
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

Bonjour @David W, L'enregistrement est toujours en cours d'enregistrement sur le décodeur pour l'instant. 

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David W
il y a 2 ans
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

Bonjour David,Oui ok je comprends pour la mémoire saturée. Donc il n'y a rien à faire pour retrouver ces éléments effacés?Par ailleurs juste un autre petit problème. J'ai en enregistrement qui est en cours d'enregistrement depuis le jeudi 15 juillet, que je ne peux ni arrêter ni effacer ( stoemp minute), Pourriez-vous vous faire qq chose de votre côté svp?Merci d'avance!  

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David W
il y a 2 ans
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

Bonjour, Oui tout à fait, mais les enregistrements disparus étaient sur le serveur et ils ont disparus devant mes yeux et tous à la fois, c'est ca qui est bizarre.

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David W
il y a 2 ans
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anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Bug chromecast et Pickx

Merci!

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alloja
il y a 1 an
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

Bonjour Vincent,Il y en avait plusieurs, mais les seuls dont je me souvienne sont: 7 à 8 et 7 à 8 life, au nom de tous les miens. Merci d'avance! 

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David W
il y a 2 ans
michael.denis1
michael.denis1Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Disparition de l'onglet "dernière chance"

Bonsoir, ici même chose. Avez vous eu des réponses?

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David W
il y a 2 ans
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Bug chromecast et Pickx

Après contact avec le support technique, il semblerait qu’une rectification sera apportée à la prochaine version de Pickx afin que ça fonctionne à nouveau.. Soyons patients pour ceux qui sont dans le cas..  Merci pour l'info! Pfff c'est presque à chaque fois le cas après une mise à jour... il faudrait arrêter de toujours rendre pire un truc qui fonctionne Proximus...

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alloja
il y a 1 an
A
anneaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Bug chromecast et Pickx

Bonjour, toujours Pas possible de connecter l’iPhone vers Chromecast alors que ça fonctionnait auparavant. La transmission se fait mais le programme choisi sur Pickx ne se lance pas sur l’écran de la TV, il devient noir..   Oui c'est tout à fait ce que j'ai aussi...

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alloja
il y a 1 an

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