Sujets commencés par Michel 15947

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Michel 15947Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Problèmes récurent avec Proximus Mail Android

Bonjour,Voici le mail que j’ai essayé d’envoyé aux concepteurs de l’application Android Proximus Mail. cette adresse mail est reprise dans les renseignements sur le Play Store Android, soit mobile.application@belgacom.be Et voici le message d’erreur : The email address you entered couldn't be found. Please check the recipient's email address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your email admin.***Voici déjà plusieurs semaines/mois que je rencontre des problèmes avec l’application Proximus Mail version 1.6 2021 OX Software Gmbh.Au lancement de l’application, la synchronisation tourne, tourne, tourne et parfois les mails arrivent, parfois il n’y a rien mais quelques minutes plus tard ils arrivent, MAIS aussi ces messages :   1) Le serveur ne répond pas. Veuillez réessayer ultérieurement.  2) Le serveur est en maintenance. Veuillez réessayer plus tard.Jusqu’à présent je trouve une solution provisoire = Je vais dans les paramètres de mon Smartphone, ensu

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il y a 3 ans
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Michel 15947Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Cloud Proximus et nouveau Cloud Proximus

Bonjour à la communauté, :) Ayant fait le nécessaire pour bénéficier du nouveau Cloud, que je trouve enfin concurrentiel vis à vis des autres, je trouve une bizarrerie inexistante chez les autres (Dropbox, Drive, Ondrive, ...). Il est toujours impossible (comme précédemment) 😠 de créer des dossiers/répertoires pour les documents sauvé sur le Cloud malgré que ceux-ci soient classé en dossiers/répertoires sur PC et/ou mobile. Quelqu'un de notre communauté ou un responsable Proximus a-t-il déjà étudié et solutionné ce "problème" ? Merci déjà pour vos réponses. :$ Cordialement Michel 🆒

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il y a 7 ans
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Michel 15947Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Au sujet du "nouveau" Cloud

Bonjour à la communauté, Ayant fait le nécessaire pour bénéficier du nouveau Cloud, que je trouve enfin concurrentiel vis à vis des autres, je trouve une bizarrerie inexistante chez les autres (Dropbox, Drive, Ondrive, ...). Il est toujours impossible (comme précédemment) de créer des dossiers/répertoires pour les documents sauvé sur le Cloud malgré que ceux-ci soient classé en dossiers/répertoires sur PC et/ou mobile. Quelqu'un de notre communauté ou un responsable Proximus a-t-il déjà étudié et solutionné ce "problème" ? Merci déjà pour vos réponses. Cordialement Michel

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il y a 7 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Les anomalies et dysfonctionnements à répétition, erreur de titre d'émission, erreur de durée

Bonjour à toutes et tous, Voici mon coup de gueule ! Depuis la moitié 2015 je rencontre des problèmes d'enregistrements, programmés MAIS non enregistrés. Selon les anciens de la boutique Belgacom de Wavre, problème connu et nous allons remplacer le décodeur (V4 HDD). Ce qui fut fait par un technicien qui c'est contenté de l'installer sans écouter et constater les anomalies. Il a même voulu quitter sans avoir terminer le codage. Les mêmes problèmes sont réapparus quelques temps après. Téléphoner au service concerné (080033800) ne servait à rien, toujours la même réponse. Je tiens à signaler que, étant au courant de la pratique d'éteindre le décodeur, cette astuce ne servait à rien car mon décodeur est éteins pour la nuit (V4 HDD grand consommateur d'énergie, même en pause). Suite à mes plaintes répétitives, j'ai aussi pu remplacer, le 18/02/2015, ma BBOX2 par la BBOX3, ce qui n'a rien solutionné sauf que j'ai un meilleur signal Internet, quoique....! Le 17/02/2016 remplacement du d

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ccol
il y a 8 ans
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Michel 15947Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Proximus TV et le nouveau MENU

Bonjour à la communauté, Je viens de changer de décodeur = V5 mini (sans disque dur) et je découvre le nouveau menu. Il apparaît, dans celui-ci, sous la rubrique "ma bibliothèque", une sous-rubrique nommée "mes applications" = vide. Quelqu'un peut-il me faire connaître l'utilité de cette rubrique ? Merci déjà Cordialement Michel

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Dracosire
il y a 8 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Au sujet de l'application Android My Proximus

Messieurs, Dans l'espoir d'avoir une réaction positive au message suivant : Veuillez trouver le copié/collé de ma note laissée sur le Play Store Android au sujet de l'application pré-citée. 'GS5 Mise au point et coup de gueule. Sur mon GS3 a fonctionné mais avec les mêmes problèmes. Nous voici en 2015 et sur mon GS5 à chaque fin de mois et remise à zéro des datas mensuelles, les widgets ne fonctionnent plus, sauf le on-off wifi, le on-off 3/4G encore toujours en panne, malgré une désinstallation et une réinstallation de l'application. Déjà signalé par mail à mobile.applications@belgacom.be mais, comme d'habitude, ne prennent pas la peine de prendre en considération et aucune réponse. Je remets en copie cette note sur mobile.applications@belgacom.be (qui vivra verra). Je retire deux étoiles pour applicatio

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il y a 9 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement sur décodeur

Bonjour, Depuis la dernière modification (replay - coïncidence ?) et ceci depuis une bonne semaine, mes enregistrements ne s'enregistrent plus sur le disque de mon décodeur mais sur le cloud Belgacom avec limite de 30 jours de conservation ! Auriez-vous l'amabilité de me communiquer la marche à suivre pour revenir à la situation antérieure et de se fait pouvoir conserver certains films, certaines séries et émissions. Merci. Cordialement Michel

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il y a 9 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

TV Partout de Belgacom: on passe à la caisse

TV Partout de Belgacom: on passe à la caisse (21/08/2012) © Reporters L’application de streaming TV de Belgacom sort de sa phase de test: 4,95 €/mois BRUXELLES Un an que ça durait, et ravissait les télévores clients de Belgacom TV. Depuis l’été 2011, l’opérateur mettait effectivement à disposition de tous ses affiliés à la télé numérique (soit 1,3 million de postes) un service permettant de consulter gratuitement une trentaine de chaînes de télévision, en flux. Le tout au moyen de l’application TV Partout (disponible sur l’App Store ou le Google Play Store, histoire d’alimenter les smartphones et tablettes Apple comme Android), voire depuis un PC ou un Mac, en web streaming. Un service très populaire, de par ses possibilités (chaînes TV mais aussi consultation du guide et enregistrement à distan

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Max
il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Bugs de la mise à jour. Suite et pas fin !

Bugs de la mise à jour. Suite et pas fin ! - Lorsqu'une émission est enregistrée, vous désirer la visionner mais vous êtes dérangé lors de celle-ci, vous "stopper" par "pause" et ensuite "stop" ou directement "stop", vous éteignez la TV et le décodeur. Le lendemain vous désirez reprendre la lecture, comme le programme le permet, à l'endroit ou vous vous êtes arrêté la veille………………. hé bien cela ne fonctionne pas, l'émission recommence depuis le début !!! - Quelques fois, lorsque vous désirez visionner une émission enregistrée par le décodeur sur le site Belgacom (pas sur le disque dur, le décodeur décide aléatoirement ou il place l'enregistrement) celle-ci ne démarre pas et pour ce faire il faut utiliser la touche "avance rapide" A suivre……&helli

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il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Mise à jour et bug.......... suite et pas fin

Pour faire suite aux différents "bug" suite à la mise à jour Lorsque vous programmez un enregistrement via "Menu" ou "TV Guide" et comme les émissions TV (films, feuilletons etc..) ne commencent jamais à l'heure, même avec la fonction "10 min" avant, il y a toujours au moins 15 à 20 min. de pub avant le début. De ce fait vous risquez de ne pas avoir la fin de votre émission, feuilleton ou film (limité à 20 min. après). L'astuce étant de programmer l'émission suivante ou alors d'utiliser l'enregistrement via la fonction manuelle…… oui mais ….. Exemple : Vous programmez manuellement le feuilleton "TERA NOVA" (prévu à 20h50) en sélectionnant l'heure à 20h20 de façon à prévoir 30 min. avant et vous sélectionnez la fin à 23h10….., soit 40 min. de plus. Vous titrez votre programmation "TERRA NOVA" et l

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il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Virée de Belgacom pour 0,01 €

Virée de Belgacom pour 0,01 € (22/08/2012) Une habitante de Lasne se retrouve sans téléphone, Internet et TV depuis 10 jours LASNE C’est une histoire totalement ubuesque qui ferait sans doute sourire V. D., une habitante de Lasne, si elle n’en avait pas été elle-même la victime : pour un cent, Belgacom a en effet résilié son contrat et la Brabançonne wallonne se retrouve aujour- d’hui sans téléphone, sans télévision et sans Internet ! Tout commence à la fin du mois de juin. V. D., qui ne s’était pas inquiétée de l’absence de factures Belgacom depuis trois mois, reçoit un rappel écrit de l’entreprise de télécommunications. Laquelle l’enjoint de régulariser les factures de sa société – établie à son domicile – concernant les trois derniers mois

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B
il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

EVA & Belgacom sont sourd !!!!

@ EVA, Bonjour eva, Vous avez certainement trop de travail suite aux différentes plaintes pour répondre................????? @ Service technique Belgacom, Bonjour, Prenez la peine de lire et de prendre en considération les réactions et surtout les dysfonctionnements de la mise à jour ! En dehors des plaintes, certaines remarques peuvent vous aider à mettre au point ce qui ne fonctionne pas ! Exemple : MENU > TELEVISION > GUIDE TV > choix du jour ne fonctionne pas....................., etc...!

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M
il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Pour EVA - Problèmes rencontré suite à la mise à jour Belgacom TV et analyse

Bonjour à tous, bonjour EVA, Problèmes rencontrés suite à la mise à jour Belgacom TV et analyse 1) Enregistrements et TV guide : Selon les conseils suite à la mise à jour, utilisez la touche MENU, choisir TELEVISION et ENREGISTREMENT. Une possibilité est proposée, celle de choisir le jour (cela ne fonctionne pas, lire mon précédent post sur le forum). Néanmoins la fonction AVANCE RAPIDE permet toujours d'avancer d'un jour à la foi, RETOUR RAPIDE recule d'un jour à la fois. 2) Les enregistrements : Lorsqu'un feuilleton de deux épisodes est enregistrés, ceux-ci sont "globalisé" sous un seul titre et un clic permet de voir les épisodes MAIS l'éternel inexactitude d'horaire des chaînes commerciales n'arrange pas le téléspectateur pour retrouver la fin de sa série. Il y a donc intérêt de programmer aussi l'ém

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il y a 11 ans
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Michel 15947Habitué
posté à Archives 2010-2017

Mise à jour & bug

Wavre 1300 Mise à jour terminée le mercredi 08/08/12. Néanmoins un bug.................... J'ai consulté les films des mises à jour. La possibilité de voir la grille des programmes est conseillée via la touche "Menu", choisir "Télévision" (parfois que je désirerai ouvrir le frigo ";-)" ) puis OK, ensuite "Grille des programmes" puis OK, la vous avez la possibilité de choisir le jour….. Quoique……… Nous sommes aujourd'hui le 08/08 et je choisi la date disponible du "Vendredi 17" je clique sur OK et la grille s'affiche à la date du Samedi 11/08……. Pour changer de jour, cela fonctionne toujours, il faut utiliser l'avance rapide et chaque impulsion vous fait avancer d'un jour (limité dans le temps = +/- 10 jours). A transmettre à qui de droit. L'utilisation de la touche TVguide reste plus rapide !!! Bien amicalement

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il y a 11 ans

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