Sujets commencés par sergio74

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sergio74Habitué
demandé à Proximus Pickx

v lent démarrer

J’ai un décodeur V6 avec un câble hdmi FTP 300 cat 5e 26awgx4p Patch 150/iec  118x en50173 l correspond au câble 4K? qu’il faudrait pour le V6?? Le câble hdmi relie mon décodeur au wi-fi ;2 heures d’attente avant que décodeur connecte ma tv,,  y - t’il une personne qUI SERAIT Capable de régler mon problème?? merci 

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VincentM
il y a 1 an
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sergio74Habitué
demandé à Proximus Pickx

liste source défilent

Bonjour, je posséde tv samsung, depuis peu, je ne sais plus changer de programes, ni avec tétécommande, mais je vois sur la tv nuageux, la mention Liste Source qui défilent et que je ne sais pas arrêter, proximus dit que tout va bien chez eux!!!!  ma question  le problème c’est chez eux ou chez moi?mERCI

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il y a 1 an
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sergio74Habitué
demandé à Proximus Pickx

progamme tv

Bonjour sur ma tv je vois à gauche ATV et  chiffres en dessous qui défilent j’ai pôussé sur ext négatif  c’est ma tv ou ????  merci de me répondre

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S
il y a 1 an
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sergio74Habitué
demandé à Internet

Decodeur

Bonjour, .J’ai un nouveau décodeur, et depuis je remarque sur mon cpl 3 points  un témoin (maison)rouge clignotant et ce à chaque fois que ma tv se connecte; si je ne connecte pas la tv , mon cpl est vert complet,  que dois je faire  merci de me répondre,  pris contact avec proximus sur cette affaire, aucune réponse valable.

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il y a 1 an
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sergio74Habitué
demandé à Téléphonie mobile

Forfait data

bonjour,4 ans abonnement, jamais problèmes avec ‘ data ‘  et un jour au matin deux messages de proxi , vous avez dépassé le montant forfait etc….. je vais voir ma consommation;  les data envolés ,comment???ni facebook, ni autres applications(jeux ou autres) que s’est-il passé chez proximus??? il  y at-il une réponse,; merci de me répondre 

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Sophie A
il y a 3 ans
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sergio74Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Chèque cadeau bientôt expiré

Bjr, j'ai reçu chéques-cadeaux premium club/prox, pour achat d'un appareil ou accessoires dans un  proximus shop. >Me suis rendu à BOUGE  dans Proximus shop  ce jou 24:07;2020 à 10 hr, sur rendez-vous, je  signale que je voudrais une batterie pour mon gsm, que j'ai acheté chez eux, la dame me répond, nous 'n'avons pas de batterie,vous devez  acheté un appareil, elle prend mon gsm, et elle dit de toute façon on ne sait pas l'ouvrir, ou alors il faut l'envoyer à l'usine. Je signale  que le chèque expire fin juillet 2020. J' ai téléphoné le 24.07.2020 au 080033800, une dame me dit  qu'elle ne sait pas m'aider et que je devrais aller dans un autre shop prox. Je lui signale que j'allais déposer une plainte. Ma question, qu'allez-vous faire?? J'attends une réponse.

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il y a 3 ans
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sergio74Habitué
demandé à Téléphonie mobile

échec connection

Bjr, affichage sur mon smartphone samsung ‘ échec connection,  wi-fi activé , Que faire?? merci

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AurélienK
il y a 3 ans
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sergio74Habitué
demandé à Factures & paiements

décompte

Bjr, j'ai demandé" de supprimer la location téléphone fixe et reçu confirmation. et sur la feuille je vois 65 euros mensuel au lieu de 67 euros. C'est bien je suis gagnant, mais d'après mon calcul; j'aurais dù payer 67 euros - 3,55 euros(location) =: 63,45 euros, pourquoi alors 65 euros?? bien à vous

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philou48
il y a 4 ans
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sergio74Habitué
demandé à Archives 2018

impossible de se connecter à cloud proximus

Y -a-t'il des problèmes avec myproximus pour l'installation de cloud? moi cela ne fonctionne pas. Il y a t'il un responsable de chez proximus ici, dans le forum, pour une explication. J'ai téléphoné" à deux reprises ce jour 03.01.2017 à proximus, ils ne savent rien.

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EtienneL
il y a 6 ans
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sergio74Habitué
posté à Archives 2010-2017

cloud

Bonjour, Comment installer cloud vers gsm.Je vais sur cette rubrique, je clique sur play store, j'installe, je clique sur connextion, je vois accéder à google play; je met mon adresse mail, adresse introuvable, de même avec le n° de téléphone.Je possède un compte google. Je précise que cloud est installé sur myproximus, et mon intention est d'installer cloud sur mon GSM. merci

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MKarim
il y a 6 ans
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sergio74Habitué
posté à Archives 2010-2017

installation cloud vers gsm

Bonjour, Comment installer cloud vers gsm.Je vais sur cette rubrique, je clique sur play store, j'installe, je clique sur connextion, je vois accéder à google play; je met mon adresse mail, adresse introuvable, de même avec le n° de téléphone.Je possède un compte google. Je précise que cloud est installé sur myproximus, et mon intention est d'installer cloud sur mon GSM. merci

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il y a 6 ans
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sergio74Habitué
demandé à Archives 2010-2017

cloud

J'ai placé 'cloud' sur myproximus.Sur mon smartphone samsung 6, je voudrais mettre 'cloud', pour transférer les photos sur pC. J'ai un compte google. J'ai cliquer sur Play store, puis sur installer, j'ai vu ggogle Play, j'ai mis mon adresse mail; réponse :adresse introuvable, alors que j'ai un compte google!! merci de me répondre

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il y a 6 ans
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sergio74Habitué
demandé à Archives 2010-2017

cloud

Bjr, je voudrais créer mon compte cloud. Je suis connecté à myproximus. Je suis allé sur créer compte cloud, il faut créer le compte avant de l'installer? Je veux bien , mais comment faire, il n'y a rien qui explique!!! j'ai téléphone à proximus 2 fois,ils ne savent pas, il faut envoyer un mail et porter plainte, merci pour le service. J'espère avoir une explication ici. Ou se trouve le formulaire pour s'inscrire sur cloud? Bien à vous

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AntoineF
il y a 7 ans
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sergio74Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Pas accès à internet

Bjr, difficulté avoir accès internet par moment,lorsque j'allume mon pc portable, J'avais le b-box2 à ce moment IL il a été remplacé par le b-box3 .le boitier de alimentation remplacé par technicien, mais toujours le même probléme internet.J'allume le pc, pas accès internet et après 20 minutes, tout est rentré dans l'ordre, POURQUOI? merci de me répondre

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S
il y a 7 ans

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