Sujets commencés par blacklord049

18 Sujets

blacklord049
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demandé à Proximus Pickx

Formats audio pris en charge par le Décodeur V7

Hello,J’aurais souhaité connaitre les spécifications du décodeur, notamment en terme de décodage audio. En effet, j’ai essayé Plex en lançant une vidéo en DTS:HD MA mais en passthrough configuré dans l’application ça n’a pas fonctionné.Je voyais l’écran de l’ampli afficher DTS très brièvement puis plus rien et ce en boucle. Aucun son possible.En enlevant le mode passthrough dans Plex, la sortie était automatiquement en DD+.Quels sont les formats pris en charge par le décodeur v7 ?Merci !

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J
il y a 1 mois
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demandé à Rendez-vous & livraisons

Annulation RDV technicien

Bonjour,Suite à l'impossibilité d'être immédiatement raccordé j'ai décidé d'introduire une demande de pack chez Voo. L'intervention du technicien prévue le 7/10 ne sera dès lors plus nécessaire. En effet je ne peux pas me permettre d'attendre qu'on ouvre le trottoir sans savoir si je serai bien raccordé ce jour là alors que tout est déjà OK pour recevoir le matériel de la concurrence (qui devrait arriver avant).Merci de me confirmer l'annulation par email :-)Bonne journée

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Maxime R
il y a 1 an
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partagé à La boîte à idées

Modifier l'ordre des chaines - Décodeur v7Implémentée

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même imaginer pouvoir le faire via la version web de Pickx si cela est plus simple…Merci !

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
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demandé à Factures & paiements

Erreur de facturation pour le mois d'octobre

Bonjour,J’ai reçu par erreur une facture pour le mois d’octobre, or j’ai annulé mon déménagement et ai bien reçu le mail de confirmation de suppression de mes services.Je ne reçois plus les services à mon ancienne adresse depuis le 21/9.De même, je n’ai pas été connecté à ma nouvelle adresse et ai donc introduit une demande chez un autre opérateur. Quant au matériel il a été renvoyé en début de semaine.Pouvez-vous annuler la facturation sur octobre?Merci

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blacklord049
il y a 2 ans
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partagé à La boîte à idées

Décodage des formats audio HD (Dolby TrueHD, DTS HD:MA, Dolby Atmos) - Décodeur v7Nouveau

Hello,Je ne sais pas ce qui limite le décodeur par rapport aux formats audio HD mais peut-on envisager la possibilité de permettre le passthrough des formats Dolby TrueHD, DTS HD Master Audio, Dolby Atmos, DTS:X,… ?Est-ce une limitation matérielle qui l’empêche ou un problème de licence?Selon la réponse est-ce envisageable?Merci !

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E
il y a 3 ans
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demandé à Internet

Internet très instable ce jour sur Andenne

Bonjour,Je rencontre énormément de soucis internet depuis 16h aujourd’hui. J’ai eu 6 déconnexions jusqu’à présent.La TV elle aussi est instable forcément puisque la ligne se désynchronise aléatoirement. La reconnexion se fait assez vite mais quand même.Voici les informations issues du Bbox 3 Sagem Tool 0.13:1er test:B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   99.999 kbpsUpstream current bit rate:     34.997 kbpsDownstream max bit rate:       122.732 kbpsUpstream max bit rate:         38.704 kbpsDownstream attenuation:        12,4 dBDownstream noise margin:       13,7 dBUpstream noise margin:         7,4 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   17aEstimated distance:            209 mProximus profile name:         100/35Proximus DLM prof

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David W
il y a 3 ans
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demandé à Proximus Pickx

Migrer ancien bouquet Multi FR vers Family FR

Hello,Est-il possible de migrer mon actuel bouquet Multi FR qui n’existe plus et est remplacé par le Family FR ?En effet en l’état impossible de modifier moi-même l’option dans myProximus car elle n’apparait pas, or j’aimerais avoir le contrôle sur celle-ci :) Je ne vois ni l’ancienne option, ni la nouvelle (uniquement dispo en nl dans la liste)Merci d’avance!

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Sophie A
il y a 3 ans
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demandé à Proximus Pickx

Bouquet Family actif mais pas dans les options TV

Hello,Je suis récemment passé en Flex S.J’ai visiblement le bouquet Family FR actif, cependant il n’apparait pas dans les options à activer ou désactiver sur mon compte MyProximus.Sauriez-vous pourquoi?Merci !

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Adriano
il y a 3 ans
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partagé à La boîte à idées

Permettre aux apps de changer la résolution/fréquence de rafraichissement - Décodeur v7Nouveau

Hello,Sur Android TV, certaines applications ont des options qui permettent:De changer la résolution d’affichage à la volée De permettre de changer la fréquence de rafraichissement lors de la lecture d’une vidéo (ex : une vidéo en 24p => l’affichage devrait basculer sur 1080p24 si possible)C’est le cas de Plex et de KodiDans Kodi, il est impossible de modifier la résolution car c’est grisé. C’est un détail par rapport  ce qui suit.Dans les deux logiciels, on retrouve l’option qui permet d’ajuster la fréquence de rafraichissement. Elles n’ont tout simplement aucun effet ici. Or certains appareils Android TV autorisent ces changements (visiblement fonctionnel sur la Nvidia Shield 2015, possiblement la même chose sur la v2019 et très probablement sur les TV Sony qui tournent aussi sous Android).Je ne sais pas si c’est un bug du décodeur MAIS ce serait bien que ces options soient fonctionnelles pour profiter correctement du contenu multimédia.

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T
il y a 3 ans
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demandé à Proximus Pickx

Contenu HDCP 2.2 incompatible - Décodeur v7

Salut,Je viens de recevoir le décodeur v7 et mis à part que tout semble fonctionner, j’ai eu une fois ce bug en éteignant puis en rallumant la TV (le décodeur lui, était resté allumé sur un menu d’Amazon Prime Video). Le message indiquait que le contenu requiérait HDCP 2.2 et que mon matériel ne le supportait pas (c’est l’ampli qui indiquait ce message, Yamaha RX-V581).J’ai dû arrêter puis relancer le décodeur et le message a disparu.Bug du système?Merci!

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David W
il y a 3 ans
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demandé à MyProximus (app & site)

Vitesse étrange renseignée par myProximus

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement internet maxi, en pack, qui est en partie payé par l’employeur, ce qui me restreint à ce choix. Mon modem synchronise à 100 Mbps, comme on peut le voir sur cette image. Or sur myProximus, la vitesse annoncée est de 85,3 Mbps en download et 13,8 en upload. Après vérification sur Speedtest - testé en Wifi - le download pointe vers les 87-88 Mbps. Le fait d’être en Wifi peut éventuellement expliquer assez facilement que je n’atteigne pas les 100, par contre l’upload lui atteint bien les 20 Mbps. Je soupçonne donc les données de vitesse de myProximus d’être partiellement ou entièrement fausses. Mais d’où proviennent elles-donc ? Pourtant j’ai bien vu des gens qui avaient la vitesse exacte - soit 100/20 - indiquée dans leur profil. Une idée ? Note: la bbox3 a déjà été redémarrée plusieurs fois et le “problème” (enfin, ce n’en est pas vraiment un) n’est pas récent. Merci!

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blacklord049
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2018

Echange V5 contre un V6 pour bénéficier de 1080p/4K et Netflix

Hello, J'ai actuellement un décodeur V5 qui ne permet de sortir qu'en 1080i grand maximum et ne support que le Dolby Digital. Cependant j'envisage de prendre Netflix et aimerais donc obtenir la meilleure qualité possible (c'est-à-dire pouvoir sortir en 1080p ou en 4K et DD+). N'étant pas Tuttimus et ne pouvant pas passer Tuttimus dû au PFE, j'aurais voulu savoir s'il était quand même possible de faire un échange "commercial" du V5 vers le V6 pour profiter au maximum de Netflix et autres. Merci d'avance

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Isabelle.
il y a 5 ans
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demandé à Archives 2018

Impossible de commander des Extra volume pack de 150 GB

Bonjour, Il m'est actuellement impossible de commander des volume pack de 150 GB sur MyProximus . J'obtiens le message d'erreur suivant : "Désolé! Il y a un problème avec MyProximus. Veuillez réessayer plus tard". Je suis en pack Internet Maxi + TV (+ GSM). J'ai vu ce sujet et j'imagine que c'est le même problème : https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/150-gb-extra-volume-free-impossible-a-activer-41512 Une requête a été transmise au support MyProximus mais c'est toujours indisponible. La référence de cette requête est le 31596707 mais on ne m'a donné aucune suite à celle-ci. Je n'ai pas dépassé et j'ai actuellement du volume de côté, mais je préfère m'assurer que toutes les fonctionnalités du site sont bien disponibles au moment où je pourrais en avoir besoin. Pouvez-vous me dire où se situe le problème, et évidemment le résoudre ? J'ai évidemment ce souci où que je sois et avec n'importe quel navigateur (même sur mobile). Merci !

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E
il y a 5 ans
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posté à Archives 2018

Compatibilité Xiaomi Redmi Note 5

Hello, Je vois que le Xiaomi Redmi Note 5 sera dispo sur Cdiscount d'ici peu : https://www.cdiscount.com/telephonie/telephone-mobile/xiaomi-redmi-note-5-32-go-noir/f-1440402-xiaominote532n.html?cm_mmc=bestengineprovider&cid=openapi#desc (Je suis juste étonné qu'il manque la bande 20 car il me semblait qu'elle serait supportée sur la version EU) Est-ce que je peux l'utiliser en 4G (Namur, Andenne, Liège) sans souci selon les caractéristiques suivantes : Bande 4G LTE Bande 1, Bande 3, Bande 5, Bande 7, Bande 8, Bande 34, Bande 38, Bande 39, Bande 40, Bande 41 Fréquence LTE 4G FDD 2100, FDD 1800+, FDD 850, FDD 2600, FDD 900, TDD 2000, TDD 2600, TDD 1900, TDD 2300, TDD 2500 Merci!

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blacklord049
il y a 5 ans
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demandé à Archives 2018

Changement fournisseur GSM

Hello, J'ai un pack Internet + TV ( + GSM). Est-il considéré comme un trio et si oui, est-ce que j'aurais un impact négatif si je changeais de fournisseur de GSM ? Ou bien est-ce que le GSM est compté indépendamment (dans le décompte, le libellé reprend "Pack Internet + TV" et plus bas "numéros mobile liés à votre pack") ? Du coup, si je n'ai aucun impact au changement, faut-il forcément passer en téléboutique pour signaler que je vais supprimer le GSM ou le futur fournisseur fera le nécessaire comme c'est supposé être le cas ? Merci!

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blacklord049
il y a 6 ans
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demandé à Archives 2010-2017

Travaux à Petit-Warêt

Bonjour, Il y a actuellement des travaux dans l'une des rues de Petit-Warêt (Rue Constant David), j'aurais souhaité savoir de quoi il s'agissait :-) Merci!

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T
il y a 6 ans
blacklord049
blacklord049
demandé à Archives 2010-2017

Changement d'abonnement GSM dans un pack, plusieurs questions

Bonjour, J'ai plusieurs questions concernant les packs. J'ai actuellement un pack Internet + TV (+GSM) avec Internet payé par l'employeur (via le programme Packs for Employees). Dans ce pack : - J'ai internet maxi , c'est un ancien pack et ça le restera car je n'ai pas besoin du Tuttimus. En effet, je ne veux pas du téléphone, et je n'en veux toujours pas. - J'ai un abonnement de GSM Smart+15 qui commence à être "hors du temps" (si on peut dire ainsi). En effet, dans mon pack il me revient à 14 € réduction comprise. Il propose 120 minutes, SMS illimités et 1 Go de data. Alors que si j'envisageais ne serait-ce que de passer chez Scarlet, j'aurais 150 minutes et assez de SMS pour ma consommation, avec un data à 1,5 Go. Si je prenais le Mobilus S, j'aurais au moins ces fameux 500 MB supplémentaires... Sauf que... - Est-ce c'est possible de prendre un abonnement Mobilus S dans les anciens packs. - Pourquoi faut-il absolument passer en téléboutique ? J'habite Andenne et i

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T
il y a 6 ans
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posté à Archives 2010-2017

Son RTL en ...PCM?!

Hello, Quel ne fut pas ma surprise tout à l'heure en allumant ampli et décodeur de voir que RTL HD était passé en ...PCM. J'ai d'abord pensé à un bug mais non, TF1 lui diffuse toujours correctement. Encore heureux. D'après un membre du forum ADSL-BC, le service technique de Proximus lui aurait dit que RTL avait décidé de supprimer le Dolby sur toutes ses chaines. Bon il ne l'était déjà pas sur AB3... mais ça reste scandaleux en 2017. La technologie fout le camp. Ce sera quoi la prochaine fois ? Ils vont diffuser uniquement en SD. Et Proximus quel est son statut dans ce genre d'histoire ? Je suppose qu'ils ne peuvent qu'arrêter ou continuer de diffuser la chaine sans autre action possible. En attendant on paie pour un minimum de chaines en HD, et cela devrait aussi concerner le son (il n'y a pas que l'image qui compte, surtout quand on a un ampli). Je vois que pour l'instant : - On perd des chaines de mois en mois pour ne jamais en retrouver d'autres (ou d'autres mais d

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blacklord049
il y a 6 ans

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