Sujets commencés par Benoit1966

9 Sujets

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Benoit1966Habitué
demandé à Internet

Envois de mails très lents - Restent longtemps dans la boite d'envoi

Bonjour,Description de mon problème.Quand j’envoie un mail, il reste très longtemps dans la boite d’envoi. Quand j’ai de la chance, il part après de nombreuses secondes. Sinon, je reçois un message d’erreur que le temps est dépassé, que je dois réessayer après fermeture et réouverture de mon application de mail. Ca ne marche pas toujours et ça peut prendre de nombreuses minutes et tentatives avant que le mail passe dans l’onglet mails envoyés.Je n’ai rien changé dans les paramètres de ma messagerie.J’ai le problème aussi bien sur mon PC fixe que sur mon iPhone.Mon PC:Windows 10Toutes les mises à jour sont faites.J’utilise Microsoft 365 et donc Outlook comme messagerie.Protocole POPMon iPhone:La messagerie ordinaire d’Apple, pas une appli ajoutéeLà aussi toutes les mises à jour sont faites.Le problème rencontré existe depuis quelques jours maintenant.Problème connu?Solution en vue?Bonne journée à tous,  

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B
il y a 6 mois
B
Benoit1966Habitué
demandé à Internet

Plus de réception de mails

Bonjour,Depuis quelques heures, plus possible de recevoir mes mails sur ma mailbox skynet.be Je peux envoyer des mails, mais je ne reçois plus rien. POP ou IMAP: même problème. Problèmes constatés sur:mon PC (microsoft outlook 365)mon smartphoneMais aussi sur le webmail proximus J’ai appelé Proximus pour signaler le problème.Bizarrement, ils m’ont demandé de changer le mot de passe de ma mailbox.Evidemment, cela n’a rien changé. Ils ont remonté mon souci vers un expert mail qui me contactera dans … 24 à 48 heures! Je ne peux pas attendre aussi longtemps pour une solution :-( Quelqu’un a-t-il d’autres infos? Une proposition de solution? Merci

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N
il y a 11 mois
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Benoit1966Habitué
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Encore des problèmes mail Skynet

Bonjour,Depuis quelques heures, il semblent encore y avoir des problèmes pour recevoir des mails Skynet.J’envoie des mails vers divers destinataires depuis mon adresse Skynet. J’envoie toujours une copie vers moi-même pour m’assurer du bon envoi de mail.Cela fait quelques mails que j’envoie. Mes destinataires non Skynet les reçoivent (ou j’ai des accusés de lecture ou ils me répondent), mais je ne reçois pas mes propres mails. J’ai contacté mes destinataires Skynet. Ils ne reçoivent pas mes mails non plus.Donc, il y a encore des problèmes sur les serveurs de Proximus Skynet pour la réception des mails.Quand cela va-t-il être une bonne fois réglé? Je trouve que c’est un problème un peu récurrent.Si quelqu’un a une réponse?Merci d’avance à tous

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Pierre 14099
il y a 1 an
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Benoit1966Habitué
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Accès impossible à la mailbox via le Webmail

Bonjour,Je peux recevoir et envoyer des mails avec ma messagerie Outlook sans aucun problème.Mais impossible d’accéder ma mailbox sur le Webmail.Quand je me connecte directement sur le webmail (https://webmail.proximus.be/), je reçois un message d’erreur indiquant que mon compte ou mon mot de passe est erroné. Je suis pourtant certain de mes credentials.Je peux me connecter sans problème sur MyProximus. Je clique sur l’onglets “Produits”. Mais quand je clique plus bas sur le lien “Proximus Mail”, je reçois un message Pop Up dans une autre langue “Keine Mailboxes”.J’ai appelé le Service à la Clientèle qui m’a indiqué que je n’avais pas d’adresse mail liée à mon compte client. Sans autre explication…J’ai bien une adresse mail et elle fonctionne parfaitement: je reçois mes factures Proximus via cette adresse.Mais donc, impossible d’accéder d’une manière ou d’une autre au Webmail et donc impossible de paramétrer, par exemple, les règles de filtrage.Problème général connu de Proximus? Mais

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D
il y a 1 an
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Benoit1966Habitué
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Mes propres mails vont dans mes spams

Bonjour,J’utilise Microsoft 365 (et Outlook) pour mes mails sur un PC en Win 10 64b.J’ai pris l’habitude de toujours mettre ma propre adresse mail en copie de mes envois pour être certain que mes messages partaient.Depuis aujourd’hui, dès que je m’envoie un mail (nouveau message), mes destinataires ne le reçoivent plus. Moi non plus d’ailleurs, et le mail part dans mon folder Spam.Si je réponds à un message ou que je le transfère (toujours avec mon adresse en copie), là pas de problème et je le reçois…Idée du problème?Merci d’avance

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David W
il y a 2 ans
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Benoit1966Habitué
demandé à Internet

Fin du nom de domaine gratuit - quid de la résiliation de février 2021

Bonjour,Je reçois le message suivant le 17/02/2021:Informations importantes sur votre nom de domaine.Jusqu'ici, vous avez pu utiliser gratuitement votre nom de domaine. À partir du 1er avril 2021, ce service gratuit sera remplacé par une solution payante à € 2,42/mois. Vous conserverez bien entendu votre nom de domaine et la boîte e-mail qui s'y rapporte. Aucune action n'est requise de votre part. Vous ne souhaitez pas passer à une solution payante ? Cliquez ici !Je résilie mon nom de domaine J’ai donc cliqué sur le bouton pour résilier mon nom de domaine. J’ai bien reçu un mail que ma demande était prise en compte. Mais… aujourd’hui, je reçois un sms qui dit ceci:Cher client Proximus, fin février, vous avez reÇu un e-mail de notre part concernant les changements de nos services nom de domaine et hébergement. Nous souhaitons vous rappeler de prendre les mesures appropriées pour votre trafic mail et/ou site web avant la date mentionnée dans cet e-mail. Votre équipe Proximus. Alors, je v

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CarolineC
il y a 2 ans
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Benoit1966Habitué
demandé à Internet

WiFi (pas si) intelligent

Bonjour,Comme beaucoup, j’aime être toujours à la page. Si Proximus me propose de passer au Smart WiFi (c’était plus que suggéré via l’application MyProximus), je le fais. Surtout si on m’annonce que cela va améliorer les connexions où que je sois dans mon appartement. Je dispose de la B-Box 3 et d’un WiFi Booster.Aucun problème avec mes ordinateurs connectés par câble. Aucun problème non plus avec la télévision (décodeur connecté par câble au WiFi Booster). Depuis quelques temps, j’avais des soucis de stabilité avec mes iPhones et ordinateurs portables. Y compris des problèmes avec une enceinte Bose.Exemple: je vois sur mon smartphone que je suis connecté à mon réseau par WiFi, mais impossible de mettre à jour mes mails ou de charger une page internet. Aucune connexion internet sur aucune application! Seule manière de retrouver internet? Passer en 4G ou désactiver/réactiver le WiFi. Avouez que ce n’est pas normal.J’ai tout essayé: oublier les réseaux pour s’y reconnecter, redémarrer t

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David W
il y a 3 ans
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Benoit1966Habitué
demandé à Proximus Pickx

B-BOX 3V+ - WiFi Booster et Décodeur TV - Problème filtrage MAC Address

Bonjour, J'essaie avec ce forum. En effet, j'ai posé la question par mail il y a deux semaines et toujours aucune réponse des équipes de Proximus. J'ai appelé le call center. Là, pire. On m'a répondu qu'ils n'étaient pas des informaticiens et ne donnaient pas de support sur le sujet… Pourtant, qui m' a fournir un B-BOX avec la fonctionnalité de filtrage? Voici mon problème: Je suis client Internet et Proximus TV. On vient de m'installer Proximus TV. J'ai une question à propos de la configuration de ma B-Box. En effet, je sécurise mon réseau WiFi avec le mot de passe, mais également en n'autorisant que les MAC Address de mes appareils. Si je n'active pas le filtrage sur la MAC Address, aucun problème pour utiliser Proximus TV. Dès que j'active le filtrage (White List), Proximus TV ne fonctionne pas. Sur le WiFi Booster, je ne vois aucun signal lumineux qui indique la détection des réseaux WiFi (le 2.4 ou le 5). Pourtant, je suis certain d'avoir activé le filtrage sur les de

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Sophie A
il y a 3 ans
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Benoit1966Habitué
demandé à Archives 2019

Message de consommation hors forfait dans l'aperçu de My Proximus - Impossible.

Bonjour, Voir en pièce jointe. Quand j'ouvre MyProximus, je vois dans l'aperçu que j'ai une consommation hors forfait. J'ai recherché sur le site et n'ai rien trouvé. Et pour cause. Je ne vois absolument pas de que j'aurais consommé hors forfait. Je suis client Internet (illimité) et Proximus TV. J'ai donc appelé le call center qui m'a confirmé qu'ils ne voyaient aucune consommation hors forfait. J'ai bien sauvegardé l'échange Chat en cas de soucis quand je recevrai la prochaine facture… Alors, pourquoi cette indication de consommation hors forfait sur mon aperçu? Bug? Encore un? Merci pour votre réponse.

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EtienneL
il y a 5 ans

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