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Archives 2021

147 sujets

Maria74Néophyte

Téléphonie mobile

giga supplémentaire en attendant l installation

Après 2 appels hier 1 en matinée et 1 en fin de journée me disant que j allais recevoir 1to en attendant mon installation je n ai recu et suis sans tele ni internet depuis hier a cause de proximus.donc laissez sans rien pour le w end malgré mes appel

il y a 27 minutes

ThundermanDébutant

MyProximus (app & site)

Proximus - My Account - langue "Nederlands" alors que je suis francophone

Bonjour.Quelqu’un saurait-il m’aider svp ?Proximus - My Account - langue "Nederlands" alors que je suis francophoneMerci.

il y a 1 heure

MdeAthApprenti

MyProximus (app & site)

problème be tv go et my Proximus

Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à BE TV go en utilisant le login myproximus. J'ai en permanence un message d'erreur. J'ai lu sur le forum que c'était un problème récurrent et qu'il y avait des manipulations à faire dans mon compte pour q

il y a 1 heure

AlessioMlnNéophyte

Rendez-vous & livraisons

IPhone 18 Pro Max - 512GB Silver

Je l’es précommande le 16 septembre 2026 mais je l’es toujours pas reçu ? Normal ? Quand je devrais le recevoir s’il vous plait ! Je suis de LA LOUVIÈRE (Hainaut)

il y a 1 heure

MLe13Débutant

Internet

Retards et échecs d’envoi de Gmail vers les adresses Skynet.be et Belgacom.net

Bonjour,Je rencontre des problèmes récurrents lors de l’envoi de courriels depuis mon adresse Gmail vers des destinataires possédant une adresse @skynet.be ou @belgacom.net.Les messages restent parfois en attente pendant plusieurs dizaines d’heures,

il y a 3 heures

Dumoulin1958Habitué

Proximus Pickx

V7C démarrage lent,

Bonjour, Malgré que j’aie désactivé les options “En cas d’inactivité” et “Lors du visionnage” , et même le mode Eco,( Voir photo ) après quelques heures à l’arrêt, le V7C refait un redémarrage complet ( Affichage mention Android+ points colorés qui

211

il y a 4 heures

PhmHabitué

Internet

Retard reception mail

Bonjour, Depuis plusieurs jours, certains de mes mails sont remontes avec un jour de retard voir plus dans ma boite mail Est ce que ce problele va etre regle ? Merci.

20932

il y a 5 heures

eckalApprenti

Factures & paiements

Annulation Omnium

Bonjour, je souhaiterais mettre fin à l’assurance omnium liée à mon téléphone S23+. Merci. Bien à vous, bonne journée.

46524

il y a 16 heures

Albert962026Néophyte

MyProximus (app & site)

Code proximus pour ticket cinema

Bonjour mes deux codes de tickets cinema ne marchent pas bien qu' étant encore dans les délais. Mon numéro client est 26734901. Sauriez vous corriger cela svp?

il y a 18 heures

papy.lutApprenti

MyProximus (app & site)

comment se connecter a my Proximus avec itsme sur mon ordinateur

comment se connecter a my Proximus avec itsme sur mon ordinateur sur le site

1224

il y a 19 heures

Maria74Néophyte

Téléphonie mobile

giga supplémentaire en attendant l installation

il y a 27 minutes

ThundermanDébutant

MyProximus (app & site)

Proximus - My Account - langue "Nederlands" alors que je suis francophone

Bonjour.Quelqu’un saurait-il m’aider svp ?Proximus - My Account - langue "Nederlands" alors que je suis francophoneMerci.

il y a 1 heure

AlessioMlnNéophyte

Rendez-vous & livraisons

IPhone 18 Pro Max - 512GB Silver

Je l’es précommande le 16 septembre 2026 mais je l’es toujours pas reçu ? Normal ? Quand je devrais le recevoir s’il vous plait ! Je suis de LA LOUVIÈRE (Hainaut)

Dumoulin1958Habitué

211

PhmHabitué

Retard reception mail

Bonjour, Depuis plusieurs jours, certains de mes mails sont remontes avec un jour de retard voir plus dans ma boite mail Est ce que ce problele va etre regle ? Merci.

20932

il y a 5 heures

eckalApprenti

Factures & paiements

Annulation Omnium

Bonjour, je souhaiterais mettre fin à l’assurance omnium liée à mon téléphone S23+. Merci. Bien à vous, bonne journée.

46524

il y a 16 heures

Albert962026Néophyte

MyProximus (app & site)

Code proximus pour ticket cinema

Bonjour mes deux codes de tickets cinema ne marchent pas bien qu' étant encore dans les délais. Mon numéro client est 26734901. Sauriez vous corriger cela svp?

il y a 18 heures

papy.lutApprenti

Ligne fixe

L’afficheur le mains libres reste allumer pourquoi ; sur mon téléphone fixe maestro 6042

il y a 19 heures

MickeyHabitué

Internet

Problème de routage depuis 9/10/2026 après-midi

Bonsoir, depuis le 9/10/2026 fin d’après-midi, je subis des lenteurs aléatoires. En faisant un traceroute, on dirait qu’un routeur Proximus ayant l’IP 91.183.241.169 a des soucis, car il produit des pertes de paquets allant jusqu'à 95 %. Y a-t-il pos

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il y a 21 heures