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le mercredi 10 juillet j'enregistre le film la doublure sur la UNE , aujourd'hui je veux regarder le film il est bien indiqué la doublure mais quand je mets le film en route je tombe sur un enregistrement d'eurosport ? bizarre .

Nouveau client, je suis très insatisfait de ma connexion Internet soit disant haut débit, je vous laisse juger par vous même; 9.38 descendant et 5.75 ascendant voici mon résultat. Ayant grandement besoin d'une connexion sure et rapide, si je n'ai pas satisfaction dans les prochains jours, je n'aurai d'autre choix que de changer d'opérateur et je le ferai sans la moindre hésitation. Il est anormal de de voir payer pour l'obtention d'un produit dont on vante les qualités, et de recevoir ce que j'ai !

bonjour Un technicien est venu installer internet aujourd'hui avec abonement EPIC. je me suis inscrit sur MYProximus Normalement je peux regarder la tv sur pc,tablette etc... Mais rien ne fonctionne Pouvez vous m'aider? Bien à vous Merci

Bonjour, au mois d'avril, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon ancien décodeur (V4) allait être remplacé gratuitement. La livraison serait effectuée par Bpost durant les mois de mai et juin. Enchanté de remplacer ce vieux décodeur encombrant, je me suis dépêché de visionner les films encore présents sur le disque dur. Hélas, ce 8 juillet, je n'ai toujours pas vu la moindre trace de ce "nouveau*" décodeur ! Client Belgacom/Proximus depuis 2005 sans interruption malgré 3 déménagements, je déplore cette situation. Actuellement, je suis abonné téléphone fixe, internet, 2 TVs et GSM depuis de nombreuses années mais, comme je peux le lire sur le forum, ce sont toujours les nouveaux clients qui bénéficient des prix promotionnels et des dernières technologies. *En effet, le décodeur promis était un V5 alors que les nouveaux arrivants héritent d'un V6 même s'ils résilient qqes semaines plus tard. Un(e) modérateur(trice) Proximus peut-il m'indiquer la réalité des choses?

Bonjour, je viens vers vous sur le forum car j'ai déjà fait appel au service technique, cela n'a pas fonctionné. je possède mon pack int/tv/tel chez vous, le technicien ma garantie 100mbps (02/2019) car la borne était pas loin. cependant je n'ai que 60 mbps. Via le tel, le call center a fait quelque modif ? mais cela n'a rien changer du tout.. Pouvez-vous regarder svp ? merci. client : 61xxxxx3

Je suis testeur du V7 et je suis censé avoir le Replay+ gratuitement durant le test... mais alors que j'ai voulu l'activer dans Myproximus avant-hier déjà, c'est toujours mis sur OFF et message que "ma demande est en cours de traitement" (ou message du genre). Y a pas moyen de remédier à ça au plus vite = activer Replay+ et ne plus avoir ce message dans Myproximus pour que je puisse de nouveau gérer mes produits ? Car pour l'instant, ça aussi c'est bloqué en raison de ma "demande en cours de traitement" concernant l'activation du Replay+.

Plus internet depuis 1h30 j’ai sonner à Proximus ,il me dise qu’il travaille sur la ligne bonne journée à vous tous

Bonjour, Ce jour le rezerotage de mon abonnement mobilus M n'est pas correct au niveau du data je n'ai que 6GB au lieu des 11GB dans my Proximus. Pourriez vous régler ceci svp. De plus j'ai commandé plus de data. 2.5gb mais j'aimerais annuler pour passer en illimité donc changer d'abonnement. Data

Etant absent cet après-midi, je me dis: je vais regarder le grand prix de F1 en replay; j'ai eu droit à du moto gp puis une enième rediffusion du cactus; de qui se moque-t'on? Essais sur rtbf auvio: 4 minutes de résumé; merci proximus pour cette approximation😫

Lors du reportage sur Abu Dhabi sur Tf1 le son s'est coupé subitement. Il est 23h09 et rien n'a été rétabli. Le son fonctionne impeccablement sur toutes les autres chaînes ! J'ai contacté d'autres personnes qui ont le même problème

bonsoir, trouvez-vous normal ces valeurs pour une bbox 3 ? Bien à vous

Bonjour Il ne reconnaît pas mes identifiants qui sont bien ceux de MyProximus. Merci de votre aide

Bonjour, Je suis un peu perdue dans toutes les options.. Plusieurs questions: jusque là, je rechargeais ma carte pay&go (original) en ligne.. c'était très simple. Aujourd'hui, je ne trouve plus d'endroit qui le permet sur le site... pouvez-vous me donner le lien? Dans ma recherche, je suis tombée sur la recharge pay&go max.. C'est quoi? Quel prix pour cette carte pay&go max? Recharge d'un forfait: quelle est sa durée de validité ? Est-ce payable tous les mois ou autre? Recharge de crédit: cela permet-il encore d'envoyer des sms? Puis pay&go+: Mêmes questions que pour la carte max: prix? durée de validité? ce qu'elle permet (sms, appels, ...) Y a-t-il un ou des liens qui explique(nt) en détail tout cela? Merci d'avance 😉

Hier samedi 04/08 j'ai programmé l'enregistrement en série de Timeless sur TF1. Aujourd'hui dimanche, je veux regarder les 5 épisodes d'hier et il n'y a aucun son au 4 premiers épisodes. J'ai essayé en redémarrant le décodeur (V5)mais rien ne change et pour TF1 aucun moyen de rediffusion de séries tv. !! Est-ce un problème avec le décodeur car j'ai aussi des soucis les enregistrements ne s'effacent pas, il me faut insister et à un moment cela fonctionne … ?? D'avance merci

tien depuis midi on a plus de son a TF1 , les autres chaines s et ok pas de probleme serait une panne chez tf1 , aussi longue

Bonjour, je souhaite faire une cession de mon contrat Proximus Maxi (avec réduction étudiant) car je quitte ma colocation. Quelqu'un peut il m'envoyer le document de cession que j'ai vu mentionné à plusieurs reprises sur ce forum ? La personne qui reprend le contrat est elle aussi étudiante, alors je suppose qu'il n'y aura pas de problèmes et que l'envoi de sa carte universitaire sera suffisante. Qu'en dites vous ? Merci et bonne journée, Chris.

bonsoirs juste une petite question par rapport au logo des chaîne Proximus sport qui est énorme a partir de sport 2 normal? Parce que sport 1 est plus petit et normal je dirais

Bonjour, juste une petite suggestion pour proximus: via webmail, désactiver les liens lors de la prévisualisation des emails dans la boite spam. Si c'est vraiment un spam, il n'y a aucune raison d'afficher les images ni d'activer les liens. Jean-Luc

Bonjour, Il ya très longtemps ,j'ai créé une adresse mail skynet (à l'époque ,on avait droit à 3 adresses sur le compte principal).J'ai les mots de passe des 2 premières mais impossible de récupérer la 3è . Pouvez-vous m'aider?

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je reçois dans notre mailbox professionnelle des messages soit-disant envoyés par Hubo, Skynet, Colruyt, Ryanair etc... concernant des bons de réduction et autres. J'ai systématiquement tout mis en Spam ou Expéditeur bloqué mais tous les jours je reçois les mêmes types de mails envoyés avec une autre adresse mail sans doutes, et je dois refaire la même manipulation quotidiennement afin de mettre tout cela en SPAM ou Expéditeur bloqué. J'ai fini par transférer une partie de ces mails à abuse@proximus.be afin que ce genre de messages soient bloqués en amont mais je n'ai aucun retour depuis et les mails continuent d'arriver. Je n'ai jamais cliqué sur le moindre lien, ni répondu à quoi que ce soit et nous ne sommes inscrit sur aucun forum douteux non plus. Rien que ce matin 7 mails dont 5 étaient déjà bloqués (voir ci-dessous). Est-ce qu'il y a une possibilité de bloquer tout cela sans que j'ai à supprimer mes 5 à 10 mails quotidiens ? Je ne dois

Bonjour, J'ai tenté de créer une autre boite mail proximus.be mais je ne vois plus la possibilité sur la page adéquate. J'avais une boite mail skynet, il y a quelque temps j'ai créé une boite mail proximus. Je me suis défaite des adresses mail skynet (mais là, il n'est pas possible de supprimer la boite mail skynet, je l'ai lu). par contre j'aimerais créer une deuxième boite mail proximus.be pour avoir 5 adresses mail supplémentaires. Est-ce encore possible ? Merci.

Bonjour, sur l’application Proximus, dans les options TV, le message suivant est indiqué: “Vous ne pouvez pour l’instant pas réserver une option car nous sommes en train de procéder à votre demande”. Alors que ma demande a déjà été validée il y a plusieurs jours, voir semaines. Serait-il possible de retirer ce message qui m'empêche d’enlever/ajouter d'autres options ? Merci

Bonjour je n arrive pas à me connecter sur ma tablette avec l application Proximus tv! Je met à chaque fois mon login et mon mot de’ passe je me connecte , ensuite ça tourne pour s ouvrir et au final je revient à chaque foi sur la page de connexion à zéro. Pourriez vous m aidez ?

Bonjour, Serait-il possible de supprimer un compte MyProximus afin de récupérer mon mail ? D'avance, je vous remercie!

Nous avons depuis 3-4 mois des problèmes de portabilité de notre wifi dans la maison. avant, le signal arrivait partout et ce sans problème. Maintenant, le signal est plus faible à l’étage. Nous avons un TV à l’étage qui est reliée à la Box via une wifi bridge. Celle-ci signale que le signal comme orange. La box a été changée mais cela ne change rien. que peut-on faire ?