Bonjour à toute la Communauté Proximus ! Comme annoncé, et en lien avec la refonte de notre site, voici notre nouveau forum ! La mise à jour s’inscrit dans le cadre de la stratégie mise en place par Proximus pour remettre le forum au-devant de la scène : équipe 100% dédiée au forum, refonte des catégories, et maintenant nouveau look ! Mais pas que…
En effet, il est maintenant possible d’envoyer une notification à un user particulier grâce à la @mention. Vous souhaitez attirer mon attention, celle d’un modérateur, ou d’un autre utilisateur sur un message précis ? Il suffit de le demander ! Par exemple, on peut imaginer un message comme : « Hello @Maxime C, il est top le nouveau forum », « Merci @Isabelle d’avoir résolu mon problème », ou encore « Salut @titi70, elle est comment la 4k chez toi ? »
Une autre demande était de voir qui vous like. C’est fait 🙂 . Enfin, et la nouveauté que nous voulons mettre en avant, est « l’idéation ». Nous avons créé un topic, « la boîte à idée », qui vous permet de poster une suggestion pour Proximus. Si une idée a plus de 50 votes, nous nous engageons à y répondre. Si vous voulez en savoir plus, cliquez ici.
Vous aimez notre forum, vous avez des questions ? Faites-nous part de vos commentaires ?
- Spécialiste
- 1349 commentaires
Bonjour,
@Maxime C
Je constate que certains liens e.a. vers les pages de support et de produits Proximus ne fonctionnent plus. Je ne peux plus les cliquer. ???
Example:
fr.forum.proximus.be/mode-d-emploi-sur-le-forum-2/abonnement-epic-51976
fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-connexion-tres-lente-50759
Je constate que certains liens e.a. vers les pages de support et de produits Proximus ne fonctionnent plus. Je ne peux plus les cliquer. ???
Example:
fr.forum.proximus.be/mode-d-emploi-sur-le-forum-2/abonnement-epic-51976
fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-connexion-tres-lente-50759
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Salut Emilie 55. Tu peux me donner le lien du topic où ces redirections ne fonctionnent pas ? On parle bien de liens présents dans le forum ?
- Spécialiste
- 1349 commentaires
Oui, je parle des redirections/liens vers des pages de support ou des produits Proximus: p.e. dans les sujets Abonnement epic/ Problème connexion très lente / même les redirections vers d'autres sujets sur le forum. Je n'arrive plus à les cliquer, ni sur Firefox, ni sur Chrome.
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Bizzare, tu peux me mettre un lien vers un topic avec des liens 😁 ? Je vais tester 😉
- Spécialiste
- 1349 commentaires
Maxime C a écrit:
Bizzare, tu peux me mettre un lien vers un topic avec des liens 😁 ? Je vais tester ;)
Je vais essayer:
fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-connexion-tres-lente-50759
Je ne sais pas cliquer sur le lien donné par David W qui est pourtant correct.
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Le lien fonctionne chez moi. Le lien dans ce topic redirige vers https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/9-conseils-pour-ameliorer-votre-wi-fi.html
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Mais l'exemple précédent ne fonctionnait pas. Peut-être un topic supprimé, déplacé, ou archivé. Mais recommandé par nous ça reste bizarre. Je vais faire un tour dans le mode d'emploi du forum et revérifier les liens
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1 personne aime
Bonjour @Maxime C ,
Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois.@Emilie 55 a confirmé le problème.
Merci
Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois.
Merci
+1- Community Manager
- 784 commentaires
ady a écrit:
Bonjour @Maxime C ,
Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois.@Emilie 55 a confirmé le problème.
Merci
Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois.
Merci
Hello
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Oui, ils sont en train de mettre ça à jour 
Les smileys étaient un problème par exemple
+3- Spécialiste
- 2984 commentaires
Maxime C a écrit:
Oui, ils sont en train de mettre ça à jour
Les smileys étaient un problème par exemple
on ne sais plus faire de correction non plus ( cut , paste , copy s’affiche sans pouvoir faire la correction )
Bonjour
Depuis hier j'ai remarqué ce petit nouveau problème. Je pense que c'est juste concernant le premier commentaire des certains topics.
1 personne aime
Bonjour
Toujours le même problème sur Android. Éditer un texte, c'est si énervent. S'il vous plaît, faîtes quelque chose !
Merci
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Bonjour
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Maxime C a écrit:
Bonjour
Bonjour
Il y a, en plus, un problème de fonctionnement du curseur (la barre d'insertion) qui "mange" des lettres. Si, après avoir écrit un texte, je reviens pour corriger un mot ou insérer un symbole etc. le curseur saute bien devant en effaçant des lettres. Alors, je suis obligé de réparer les dégâts, de réintroduire donc la partie du texte effacée. C'est très embêtant et ça dure depuis longtemps.
Ce n'est pas systématique.
Merci
+6- Spécialiste
- 4551 commentaires
euronamur a écrit:
Bonjour,
Ok pour la présentation , mais j'ai du monter le zoom à 110 avec chrome, pas essayer d'autres navigateurs. 
@+ Gilbert 
Bonjour
Il y a eu une mise à jour du forum ?
Car j’ai pu redescendre le zoom à 100.
@+ Gilbert
+6- Spécialiste
- 4551 commentaires
Maxime C a écrit:
Oui, il y a deux jours
Pour le zoom c’est seulement aujourd’hui 19/11
@+ Gilbert
+1- Community Manager
- 784 commentaires
J’imagine que ça ne marchait pas chez nous et qu’ils ont corrigé 
. C’est pas toujours facile pour moi de suivre leur rythme de mise à jour.
- 5936 commentaires
Bonjour,
Il n’y a que moi qui trouve que le nouveau système de citation est incompréhensible ? Je ne comprends rien à ces cadres, marques et autres flèches qui apparaissent, et au final je n’arrive jamais à garder la partie du commentaire précédent que je veux.
Sans parler que sur un iPad, c’est inutilisable...
+4- Spécialiste
- 3540 commentaires
titi70 a écrit:
Bonjour,
Il n’y a que moi qui trouve que le nouveau système de citation est incompréhensible ? Je ne comprends rien à ces cadres, marques et autres flèches qui apparaissent, et au final je n’arrive jamais à garder la partie du commentaire précédent que je veux.
Moi j’arrive (sur pc) a garder ce que j’ai besoin
La preuve j’ai supprimé ce passage pour essayer
titi70 a écrit:
Sans parler que sur un iPad, c’est inutilisable...
Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
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Je déteste vraiment écrire via le smartphone. Depuis la mise à jour (quelques mois déjà !) c'est très difficile. Il faut toujours que je fasse attention parce qu'il y a des mots effacés d'office si je veux corriger ou ajouter un symbole par exemple.
En plus, pas possible d'effacer une @mention ou le nom...
Je suis obligé de passer par le pc pour une expérience meilleure.
C'est vrai
+1- Community Manager
- 784 commentaires
Le but est de pouvoir “couper” dans les citations.
ady a écrit:
Je déteste vraiment écrire via le smartphone. Depuis la mise à jour (quelques mois déjà !) c'est très difficile. Il faut toujours que je fasse attention parce qu'il y a des mots effacés d'office si je veux corriger ou ajouter un symbole par exemple.
exemple 1 et ton nom réapparait (appuyer deux fois sur “enter”)
ady a écrit:
En plus, pas possible d'effacer une @mention ou le nom…
exemple 2
ady a écrit:
Je suis obligé de passer par le pc pour une expérience meilleure.
C'est vrai
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