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Bonjour à toute la Communauté Proximus ! Comme annoncé, et en lien avec la refonte de notre site, voici notre nouveau forum ! La mise à jour s’inscrit dans le cadre de la stratégie mise en place par Proximus pour remettre le forum au-devant de la scène : équipe 100% dédiée au forum, refonte des catégories, et maintenant nouveau look ! Mais pas que…



En effet, il est maintenant possible d’envoyer une notification à un user particulier grâce à la @mention. Vous souhaitez attirer mon attention, celle d’un modérateur, ou d’un autre utilisateur sur un message précis ? Il suffit de le demander ! Par exemple, on peut imaginer un message comme : « Hello @Maxime C, il est top le nouveau forum », « Merci @Isabelle d’avoir résolu mon problème », ou encore « Salut @titi70, elle est comment la 4k chez toi ? »



Une autre demande était de voir qui vous like. C’est fait 🙂 . Enfin, et la nouveauté que nous voulons mettre en avant, est « l’idéation ». Nous avons créé un topic, « la boîte à idée », qui vous permet de poster une suggestion pour Proximus. Si une idée a plus de 50 votes, nous nous engageons à y répondre. Si vous voulez en savoir plus, cliquez ici.



Vous aimez notre forum, vous avez des questions ? Faites-nous part de vos commentaires ?
Bonjour,

@Maxime C

Je constate que certains liens e.a. vers les pages de support et de produits Proximus ne fonctionnent plus. Je ne peux plus les cliquer. ???

Example:

fr.forum.proximus.be/mode-d-emploi-sur-le-forum-2/abonnement-epic-51976

fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-connexion-tres-lente-50759
Salut Emilie 55. Tu peux me donner le lien du topic où ces redirections ne fonctionnent pas ? On parle bien de liens présents dans le forum ?
Oui, je parle des redirections/liens vers des pages de support ou des produits Proximus: p.e. dans les sujets Abonnement epic/ Problème connexion très lente / même les redirections vers d'autres sujets sur le forum. Je n'arrive plus à les cliquer, ni sur Firefox, ni sur Chrome.
Bizzare, tu peux me mettre un lien vers un topic avec des liens 😁 ? Je vais tester 😉
Bizzare, tu peux me mettre un lien vers un topic avec des liens 😁 ? Je vais tester ;)

Je vais essayer:

fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-connexion-tres-lente-50759

Je ne sais pas cliquer sur le lien donné par David W qui est pourtant correct.
Le lien fonctionne chez moi. Le lien dans ce topic redirige vers https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/9-conseils-pour-ameliorer-votre-wi-fi.html
Mais l'exemple précédent ne fonctionnait pas. Peut-être un topic supprimé, déplacé, ou archivé. Mais recommandé par nous ça reste bizarre. Je vais faire un tour dans le mode d'emploi du forum et revérifier les liens
Bonjour @Maxime C,



Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois. @Emilie 55 a confirmé le problème.



Merci
Bonjour @Maxime C,



Il y a toujours ce problème sur les navigateurs mobiles sous Android. Pas moyen d'effacer la @mention + nom quand on cite un utilisateur. Ça arrive depuis la mise à jour du forum, il y a bientôt trois mois. @Emilie 55 a confirmé le problème.



Merci


Hello @ady, je vais en (re)toucher un mot avec notre fournisseur
Merci, @Maxime C 😉

Je m'aperçois que ça change toujours, non, l’interface graphique? :wink:


Oui, ils sont en train de mettre ça à jour :grin: 

Les smileys étaient un problème par exemple


Oui, ils sont en train de mettre ça à jour :grin: 

Les smileys étaient un problème par exemple

on ne sais plus faire de correction non plus ( cut , paste , copy  s’affiche sans pouvoir faire la correction )


Bonjour @Maxime C,

Depuis hier j'ai remarqué ce petit nouveau problème. Je pense que c'est juste concernant le premier commentaire des certains topics.

 

 


Bonjour @Maxime C,

Toujours le même problème sur Android. Éditer un texte, c'est si énervent. S'il vous plaît, faîtes quelque chose !

Merci


Bonjour @ady , j’ai déjà signalé ce problème à notre fournisseur. Je vais le re-signaler à nouveau.


Bonjour@ady , j’ai déjà signalé ce problème à notre fournisseur. Je vais le re-signaler à nouveau.

Bonjour @Maxime C,

Il y a, en plus, un problème de fonctionnement du curseur (la barre d'insertion) qui "mange" des lettres. Si, après avoir écrit un texte, je reviens pour corriger un mot ou insérer un symbole etc. le curseur saute bien devant en effaçant des lettres. Alors, je suis obligé de réparer les dégâts, de réintroduire donc la partie du texte effacée. C'est très embêtant et ça dure depuis longtemps.

Ce n'est pas systématique.

Merci


Bonjour,

Ok pour la présentation , mais j'ai du monter le zoom à 110 avec chrome, pas essayer d'autres navigateurs. 🤓😉

@+ Gilbert 😎

 

Bonjour @Maxime C ,

Il y a eu une mise à jour du forum ?:wink:

Car j’ai pu redescendre le zoom à 100.:wink:

@+ Gilbert :sunglasses:  

 


Oui, il y a deux jours


Oui, il y a deux jours

@Maxime C 

Pour le zoom c’est seulement aujourd’hui 19/11:wink:

@+ Gilbert :sunglasses:  


J’imagine que ça ne marchait pas chez nous et qu’ils ont corrigé :slight_smile: . C’est pas toujours facile pour moi de suivre leur rythme de mise à jour.


Bonjour,

 

Il n’y a que moi qui trouve que le nouveau système de citation est incompréhensible ? Je ne comprends rien à ces cadres, marques et autres flèches qui apparaissent, et au final je n’arrive jamais à garder la partie du commentaire précédent que je veux.

Sans parler que sur un iPad, c’est inutilisable...


Bonjour,

 

Il n’y a que moi qui trouve que le nouveau système de citation est incompréhensible ? Je ne comprends rien à ces cadres, marques et autres flèches qui apparaissent, et au final je n’arrive jamais à garder la partie du commentaire précédent que je veux.

 

Moi j’arrive (sur pc) a garder ce que j’ai besoin

 

La preuve j’ai supprimé ce passage pour essayer

 

Sans parler que sur un iPad, c’est inutilisable...

 


Je déteste vraiment écrire via le smartphone. Depuis la mise à jour (quelques mois déjà !) c'est très difficile. Il faut toujours que je fasse attention parce qu'il y a des mots effacés d'office si je veux corriger ou ajouter un symbole par exemple. 

En plus, pas possible d'effacer une @mention ou le nom...

Je suis obligé de passer par le pc pour une expérience meilleure.

C'est vrai @titi70 concernant les cadres etc. Pourquoi ça existe ? Quel est le but ? C'est un bug?


Le but est de pouvoir “couper” dans les citations. 

Je déteste vraiment écrire via le smartphone. Depuis la mise à jour (quelques mois déjà !) c'est très difficile. Il faut toujours que je fasse attention parce qu'il y a des mots effacés d'office si je veux corriger ou ajouter un symbole par exemple. 

exemple 1 et ton nom réapparait (appuyer deux fois sur “enter”)

En plus, pas possible d'effacer une @mention ou le nom…

exemple 2

Je suis obligé de passer par le pc pour une expérience meilleure.

C'est vrai @titi70 concernant les cadres etc. Pourquoi ça existe ? Quel est le but ? C'est un bug?

 


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