Commentaires publiés par CptDobey

63 Commentaires

C
christophe 17903Apprenti
demandé à Proximus Pickx

V7 Android - Commandes vocale

Bin tout ça fonctionne…Bon, la commande volume change le volume du décodeur, pas de la télévision, mais le reste fonctionne.(je n’ai pas essayé la question sur “PICKS ;) )Suffit d’essayer, on ne risque pas de casser quoi que ce soit :D

5
CptDobey
il y a 3 ans
C
christophe 17903Apprenti
demandé à Proximus Pickx

V7 Android - Commandes vocale

Dans les vieilles version de commandes vocales (comme on en trouvait dans certaines bagnoles il y a 10 ans), le bidule réagissait à certains mots clés, aux chiffres (je n’ai pas dit “nombre” )...Ici, il n’y a pas de mot prédéfinis particuliers. Les paroles sont analysées et l’algorithme vérifie si c’est applicable en fonction du contexte. En désespoirs de cause, les résultats d’une recherche Google sont affichés (parfois).Ici, si je dis “VLC” ça marche, VLC se lance, car j’ai VLC dans mes applications.  Sinon,  il présentera la possibilité de le prendre sur le playstore (je viens de tester avec Kodi). Mais que ça marche avec Kodi, ne garantit pas que ça ferait pareil avec le nom d’un autre programme. Pour retourner à PICKS je fais ← autant de fois qu’il faut… et “Menu Principal” vient de fonctionner (après avoir essayé “retour en arrière”, “home”...). Note que cliquer sur La Maison, marche aussi ;)

5
CptDobey
il y a 3 ans
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

A chaque jour, de nouvelles aventures avec le V7:Cela faisait deux ou trois  jours que je trouvais le HDR fadasse, relativement proche du “HDR Off”.Ce matin, sans aucune intervention de ma part évidemment,  le HDR donne un aspect “made in Tchernobyl” à toutes les chaines. Les humains ressemblent à un Donald Trump ayant forcé sur le beta-carotene. En mettant le HDR à off, c’est presque regardable. Merci Proximus d’être si disruptif, de briser la douce monotonie du quotidien.   

577
alloja
il y a 11 jours
P
PhilG23Néophyte
demandé à Internet

Instabilité du Wifi depuis un long moment, déjà

Bonjour, Depuis la grosse mise à jour qui devait booster les performances du wi-fi, il m’arrivait d’avoir quelques coupure de celui-ci et ce, de façon sporadique.  Après avoir activé le “Smart Wifi”, qui fusionne le réseau 2.4 et le 5 GHz, j’ai constaté de nombreuses instabilités au niveau du wifi (sans changer de pièce, celle où se trouve la box, à 1m70 du sol, sans obstacle). J’ai également eu un NAS, connecté par RJ45 qui était inaccessible par un appareil connecté en Wifi, mais accessible pour les appareils connectés par câble. Tous les problèmes ont disparu dès lors que j’ai désactivé le (pas si) Smart (que ça) Wifi.Après tout, il vaut mieux une bonne connex en 2.4 qu’une connex dynamique de merde.

2
CptDobey
il y a 3 ans
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

Je viens de mettre mon profil à jour avec le numéro de ligne fixe et de télé.Que dois-je faire et quand de mon coté ?Mon décodeur V7 est actuellement connecté et allumé...

41
C
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

  Je viens de mettre mon profil à jour avec le numéro de ligne fixe et de télé. Que dois-je faire et quand de mon coté ? Mon décodeur V7 est actuellement connecté et allumé... Il n’y a rien a faire de votre côté si le numéro est correctement encodé dans le V7.  C’est terminé tout est bon.   Merci pour votre intervention. Cependant,  je ne comprends pas la phrase “Il n’y a rien à faire si le numéro est correctement encodé dans le V7”. La partie après “si”.Pour l’instant c’est toujours le numéro qui se termine par 97 que je vois dans la config du décodeur (donc pas le même que sur mon décodeur V5 et sur mes factures (qui datent toutes de avant mon acquisition du V7))J’ai mis en veille le décodeur, je l’ai éteint complètement (bouton à l’arrière). Mais ça n’a pas eu d’effet semble-t-il.Faut-il que je fasse un factory-reset ?

41
C
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

Les gars - vous me passerez cette familiarité, mais après tout, vous vous invitez chez moi -  c’est déjà assez compliqué comme ça d’y voir clair et vos interventions ne servent juste à rien. Elle ne font qu’ajouter du bruit à la saga. Je ne pense pas que je puisse prendre l’initiative de renvoyer mon V7 sans un accord préalable de Proximus. Et quant bien même je puisse le faire, cela ne se ferait pas sans conséquences - au hasard pas de télé pendant plusieurs jours - je préfère chercher une autre solution préalablement. Surtout que je ne suis même pas certain qu’il y ait réellement un problème. 

41
C
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

Maintenant je fais cela pour vous aider car vous tournez en rond. Je tourne en rond ?Un Représentant officiel de Proximus  / Modérateur du Forum prend gentiment en charge mon problème, fait quelque chose et je viens rapporter ce que je vois. Je trouve que ça avance plutôt bien moi.C’est très gentil de votre part, mais merci d’arrêter de m'aider ;) 

41
C
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Donc en gros, une régression comme de nombreux autres points (pas de réorganisation des chaines, pas de rappels, etc)  En parlant de régression... Sur le v5, lors d’un Replay, on avait la possibilité de revenir en arrière. L’avance rapide était payante. 5 eur par mois. Oui, cinq. Soixante eur par an pour activer l’avance rapide. Je trouvais qu’on était au bord du gouffre de l’avarice. Venir grater 5 balles de plus juste pour ça... Heureusement, avec le décodeur V7, le progrès est là et on va faire un grand pas en avant:Hormis le fait que le son est décalé de plusieurs secondes, fini de payer 5 balles pour avancer. C’est toujours 5 balles mais pour avancer et pour reculer.  Faut-il aussi payer 5 balles pour avoir le son correctement synchronisé ? Je ne savais pas que Proximus rimait avec Harpagon ou Picsou… Ce dernier est surement dû à l’arrivée de Disney+ 

577
alloja
il y a 11 jours
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

@AurélienK Bonjour,C’est fait, j’ai mis le numéro affiché dans le décodeur V7 en tête du champ “Ticket”.

41
C
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

Bonjour @David W Je viens de vérifier et le bon numéro est maintenant dans la config du décodeur V7.En bonus, j’ai récupéré mon ordre des chaines personnalisé. Fête \o/ Merci beaucoup !

41
C
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Hier, toutes les 30 minutes je devais réencoder mon code pin parental sur certaines chaines… sachant que l’option était désactivée dans les options. J’ai fini par l’activer pour les programmes “-18 ans”, pour la désactiver dans la foulée. Est-ce le hasard: plus de souci depuis.Sinon, depuis quelques jours mon nombre de chaines favorites se balade entre 21 et 32 sans que je n’intervienne. Ah oui et le son est décalé sur plein de chaines, spécifiquement sur le retour au debut, et parfois en simplement en zappant. En faisant “chaine + -” ça résout généralement le décalage pour le direct.

577
alloja
il y a 11 jours
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Dimanche 11/10/2020, La Une, Journal de 13h en replay à 13h15 : décalage du son de 2 à 3 secondes. Faire pause ou relancer depuis le début ne changent rien à l’affaire. Et la marche arrière me propose toujours de payer le “replay +” - le service est gratuit sur un V5. 

577
alloja
il y a 11 jours
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Internet

Comment obtenir des informations lors d'une panne ?

Dans ma “région” ?A 100 m de chez moi tout fonctionne. Oui, je sais, cette heureuse personne est surement connectée à un autre ROP.Je n’ai pas besoin qu’on me dise qu’il y a un problème, je le vis le problème. J’ai besoin que l’on me dise si ça va durer 10 minutes, 10 heures ou 10 jours.  Quelle est l’étendue du problème: 10, 100, 10000 personnes ? On ne sait juste rien.

5
L
il y a 2 ans
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Internet

Comment obtenir des informations lors d'une panne ?

Le problème a été réglé vers 1300. C’est le premier du genre que je subis.Par contre, j’attends toujours le SMS pour me dire que la connex a été rétablie ;)“ D’ailleurs, sachez que vous pouvez signaler un problème général avec l’app “Proximus SOS câble” disponible sur l’app store et le google play store.”Merci, je le note avec l’espoir de ne jamais en avoir besoin ;)

5
L
il y a 2 ans
C
catdjApprenti
demandé à Proximus Pickx

Audio description activée automatiquement sur TV Box V7

De mon côté, sur le décodeur v7, la souci apparaît sous deux formes. Soit je suis en sous-titre forcés - typiquement avec le journal de La Une - soit je suis en audio description. En passant par le menu Sub (via la télécommande) je peux heureusement désactiver l'un et l'autre... C'est ainsi depuis environ deux semaines.

65
VincentM
il y a 2 ans
C
catdjApprenti
demandé à Proximus Pickx

Audio description activée automatiquement sur TV Box V7

  Le bug c’est justement la bascule automatique sur le flux audio description ET l’activation automatique des sous-titres 😉   Justement, j'ai l'un OU l'autre, pas les deux en même temps et pas sur un Replay ou un enregistrement mais en direct.​​​​​​De plus vu la non réactivité de Proximus malgré les relances des Modos, un témoignage de plus ne fait surement pas de mal. 😉

65
VincentM
il y a 2 ans
I
Ignace Di MaioNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Abonnement abusif

Le plus radical, le plus simple et le plus efficace est de demander la désactivation de MPay.Alors certes, on ne peut plus envoyer des SMS surtaxés ou payer son parking par sms… Mais tant qu’il existera la possibilité qu’une page web récupère le numéro du mobile automatiquement, et maquille une page de confirmation pour dissimuler l’acceptation à un service payant, c’est surement plus prudent et économique…  

31
Vanessa P
il y a 1 an
I
Ignace Di MaioNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Abonnement abusif

  Via MyProximus:    Désolé, mais je ne comprends pas ce message.Il existe un rapport entre MPay - dont les services sont détournés à des fins malhonnêtes via des pages web - et l’image ci dessus ?Dois-je comprendre que l’on peut désactiver MPay et continuer à envoyer des SMS pour activer le parking ? Sur My Proximus il y a ça aussi où l’on parle de “Mobiles Parking”, et je suppose que c’est l’écran pour activer MPay :  Et donc, comment cela se combine-t-il avec les options montrées ci dessus ?

31
Vanessa P
il y a 1 an
CoyoteOOC35
CoyoteOOC35Habitué
demandé à Proximus Pickx

Ma TV est muette le matin

Depuis un peu plus de deux mois je subis des soucis similaires avec ma barre de son. J’ai du son, mais avec un écho insupportable.Rien n’ayant changé dans mon installation, je suppose que le problème est arrivé après une mise à jour du décodeur.La question est donc simple - mais pas vite répondue manifestement - qu’est ce qui a changé dans le décodeur aux environs de février / mars 2022 qui pourrait avoir un impact sur le son ?

20
CoyoteOOC35
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Bonjour, Auriez-vous des nouvelles à nous donner ? De mon coté, depuis deux ou trois semaines, le décodeur refuse parfois de s’allumer, que ce soit avec la télécommande ou le bouton sur le coté. Il faut l’éteindre complètement et le rallumer avec le bouton arrière pour relancer la machine.Il y aurait donc eu  au moins une mise à jour (qui apporte son lot de nouveaux problèmes) mais aucune améliorations au niveau des problèmes de son… 🙄

15
David W
il y a 1 an
J
jvigNouveau
demandé à Proximus Pickx

Son mais pas d'image

Autre petite question : le câble HDMI utilisé est-il bien celui qui était fourni dans la boîte du décodeur V6 ? (le V6 demande l’utilisation d’un câble HDMI particulier, s  Bonjour,Particulier dans quel sens ?Ses spécifications techniques telle la bande passante, sa version HDMI par exemple ?Autre chose ?Uniquement le décodeur V6, pas le V7 ?Quelque chose permet de savoir si un cable HDMI est V6 (V7) compatible ou non ?Merci d’avance pour votre réponse.

48
Benjamin B
il y a 1 an
A
AntoineFontaineNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Compatibilité Proximus TV + Devolo Magic 2

J’ai une installation avec des Devolo Magic 2 (2400) depuis avril 2022, achetés ailleurs que chez Proximus, avec firmware à jour.Depuis avril j’ai dû les redémarrer une seule fois. Hormis ça, pas de problème. Router → CPL → CPL → décodeur (→ Barre de son HDMI → TV HDMI).Sur le premier CPL, il n’y a rien d’autre.Sur le second CPL, il y a également un switch 8 ports où se connectent la télé, les consoles, barre de son...

34
X
il y a 9 mois
A
AntoineFontaineNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Compatibilité Proximus TV + Devolo Magic 2

Il y a deux possibilités:Installer un programme sur iOS, Android, Windows… qui va retrouver les boitiers sur le réseaux et donner accès aux paramètres de chacun, afficher la vitesses de connex... Les boitiers CPL ayant une adresse IP, on peut aussi directement passer par un browser.En fait, passer par le programme n’apporte pas grand chose - hormis une vue de la topologie du réseau -  vu que dès que l’on veut sortir de l’écran de base, on passe dans un browser.Le serveur web interne de chaque boîtier est un peu capricieux. Faut parfois passer par câble plutôt que par wifi par exemple. Un redémarrage régulier des boîtiers est surement une bonne idée :)Un paramètre dans les boitiers permet de faire une mise à jour automatique et on peut forcer une vérification manuellement… Et la dernière version n’est pas toujours trouvée. On trouve plus récent sur le site web de Devolo. En gros ça marche (nettement mieux qu’avec mes anciens Netgear), mais il ne faut pas se prendre la tête sur des détai

34
X
il y a 9 mois
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Une (grosse ?) nouvelle mise à jour plus tard - cette fois ci, pour le première fois, mon décodeur m’a demandé si je voulais l’installer - et le bug est toujours là.Aucun correction apparente: toujours les problèmes de son de façon ponctuelle, et toujours le refus de s’allumer.Un nouveau bug: de temps à autre, une chaîne va avoir un son comme l’émission était tournée dans une salle de bain (problème similaire à celui décrit dans le premier message). Les autres chaînes fonctionnent sans problème.

15
David W
il y a 1 an

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation