Commentaires publiés par MichelK

49 Commentaires

M
MichelKHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

Adresse de livraison erronée

Bonjour @Isabelle. mon interlocuteur du Chat m’avait assuré que l’adresse de livraison avait bien été modifiée.Sur le track and trace de Bpost ce n’était pas le cas.J’ai donc été à la rencontre du facteur ( j’étais en congé) qui m’a dit qu’il avait bien vu l’erreur et l’avait corrigée lui-même.Merci 

3
M
il y a 15 jours
M
MichelKHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

Adresse de livraison erronée

Problème résolu via le chat 👍

3
M
il y a 15 jours
Cosetta
CosettaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande et prise de rendez-vous abusive

Bonjourvoici le courrier reçu ce midi dans ma boîte aux lettres :Le ton est assez menaçant et j’espère qu’il n’émane pas réellement de Proximus mais d’un sous-traitant auquel cas il conviendrait de le rappeler à l’ordre 

7
Vanessa P
il y a 4 mois
Cosetta
CosettaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande et prise de rendez-vous abusive

Merci pour la réponse, je ne souhaite pas l’activer pour mon adresse professionnelle mais j’attends que la fibre soit disponible à mon adresse privée.

7
Vanessa P
il y a 4 mois
Cosetta
CosettaHabitué
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande et prise de rendez-vous abusive

Bonjour, j’ai été contacté il y a quelques jours pour fixer un rdv pour installer la fibre.J’ai répondu que je n’étais pas intéressé malgré l’insistance de mon correspondant.L’adresse concernée n’est utilisée qu’à des fins professionnelles.Aujourd’hui, je reçois trois mails avec mon nouveau contrat et la date d’installation le 15/12.Après une dizaine de minutes au téléphone, j’ai pu résilier la demande.Je trouve le procédé du démarcheur scandaleux.

7
Vanessa P
il y a 4 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Zapping impossible V7

Le problème du zapping a disparu malgré la réactivation du wifi sur les Devolos. Amélioration de la ligne ?

12
M
il y a 5 mois
F
Florian_04Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

concours enjoy tv samsung 55´´

TV reçue ce midi, très bon matériel.Merci Proximus 😉

6
Julie T
il y a 5 mois
E
EKMotivateur
demandé à Internet

SMTP de Proximus : envois des messages capricieux

Depuis jeudi, j’utilise gmail pour envoyer.Outlook reçoit mais n’envoie plus 

26
E
il y a 6 mois
F
Florian_04Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

concours enjoy tv samsung 55´´

Finalement j’ai pu suivre le lien en ouvrant le mail sur un PC et encoder mon adresse.Deux précautions valent mieux qu’une

6
Julie T
il y a 5 mois
F
Florian_04Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

concours enjoy tv samsung 55´´

J’ai reçu le même mail ce matin.Le lien envoie vers le site mais ce messages’affiche J’ai eu un échange de mail avec l’adresse enjoy@proximus.com qui m’a demandé mon adresse et numéro de téléphone.Je voulais être sûr que ce n’est pas une arnaque. Merci 

6
Julie T
il y a 5 mois
N
NathooEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème enregistrement mardi 07/03

J’ai renoncé et activé Replay+ 

19
S
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Replay disparu

Suite à ce problème et le problème d’enregistrement signalé sur un autre post, j’ai réactivé replay + !

4
M
il y a 1 an
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P130 - Décodeur défectueux?

Bonjour Pour avoir eu un problème ± similaire, avez-vous testé une liaison directe par câble entre la box et le décodeur ?

39
David W
il y a 1 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Replay disparu

Bonjour, après la désactivation d’une option sport, le replay a de nouveau été désactivé.Toujours signalé actif dans l’application. 

4
M
il y a 1 an
N
NathooEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème enregistrement mardi 07/03

Même problème chez moi malgré l’enregistrement de l’émission suivante.Fin de l’émission programmée avant la fin de l’épreuve et conseil direct au début de « la famille en or « Je regrette les enregistrements où je pouvais paramétrer l’heure de début et de fin afin d’avoir une marge de sécurité. 

19
S
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Replay disparu

Merci beaucoup 

4
M
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Zapping impossible V7

Finalement, en parcourant des sujets similaires concernant les Devolo, j’ai trouvé une solution : désactiver le wifi sur le Devolo relié au décodeur 🙂

12
M
il y a 5 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Zapping impossible V7

Voilà, j’ai trouvé un câble assez long pour relier la box au décodeur et effectivement cela résout le problème de zapping.Il ne reste plus qu’à attendre le printemps pour passer un câble dans le vide sanitaire.

12
M
il y a 5 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Pickcx sur autre numéro

Ok, le deuxième numéro est apparu dans la liste ! 🙂

9
M
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Pickcx sur autre numéro

Merci beaucoup 

9
M
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Pickcx sur autre numéro

J’ai testé (pas besoin d’être à la maison pour l’application)J’ai fait ceci : déconnection du compte, désinstallation de l’application, redémarrage du téléphone et réinstallation.Seul le 065/67xxxx apparaît dans la liste

9
M
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Zapping impossible V7

Ok je fais ça dimanche 

12
M
il y a 5 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Pickcx sur autre numéro

Ok, je regarde à cela dimanche (je suis en déplacement)

9
M
il y a 1 an
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Zapping impossible V7

Bizarrement, ce midi ça a l’air d’aller mieux 🙂Pas longtemps malheureusement 😕

12
M
il y a 5 mois
M
MichelKHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Pickcx sur autre numéro

Bonjour, je n’ai pas trouvé la solution via mon PC.Sur l’application, je n’ai que le 065/67xxxx qui apparaît.Si c’est plus facile, ce numéro peut être supprimé de l’application.Je ne regarde plus jamais la tv à cette adresse.

9
M
il y a 1 an

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