Sujets commencés par CedricSJongers

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CedricSJongersHabitué
demandé à Ligne fixe

Mot de passe de ma voip Fritzbox

Bonjour, Quelqu’un pourrait-il me rendre le mot de passe de ma voix?xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Merci

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VincentM
il y a 5 mois
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Problème webmail

Message d’erreurNous migrons actuellement votre boîte email vers le nouveau Webmail. Vous ne pouvez pas vous y connecter actuellement. Veuillez réessayer plus tard. j’ai créé une nouvelle boîte mail pour pouvoir effectuer les envois depuis mon imprimante brother.comment résoudre le problème ?

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David W
il y a 1 an
C
CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Envoie vers mail depuis imprimante Brother

Bonjour, Quelqu’un peut-il m’aider pour la configuration de l’envoie de mail depuis Scan imprimante brother? 

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ccol
il y a 1 an
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Marre des déconnexion

Plusieurs techniciens sont venu pour le même problème à chaque fois.Mauvaises connexions à la borne.une enieme fois un technicien est venu hier changer à la borne et maintenant c’est pire. Déconnecté tout le temps et je dois travailler.un modérateur peut-il m’aider et appuyer sur le fait de soit remplacer le matériel de la borne ou trouver une solution qui soit définitive car je perd à chaque fois une journée de travail ! merci de m’aider

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David W
il y a 2 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Proximus Pickx

Demande échange decodeur pour un V7

Bonjour,Etant client depuis de nombreuse année et aimant les nouvelles technologies, je désire pouvoir échanger mon décodeur pour un V7.Comment faire ? Merci

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Sophie L.
il y a 2 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Ligne fixe

VOIP Fritzbox

Impossible de recevoir ou passer un appel depuis la Fritzbox. Pourtant tout fonctionnait.Mnt ca sonne occupé si je passe un appel et dans l’autre sens je tombe sur répondeur.Quelqu’un pour m’aider?Mot de passe aurait-il changé? Merci

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C
il y a 2 ans
C
CedricSJongersHabitué
posté à Internet

quelle honte le service Proximus

Je suis en télétravail et je me retrouve sans internet.probleme sur la ligne au niveau de la borne comme la dernière fois et aucun technicien ne se déplace.proximus va-t-il me payer le manque d’argent car je ne sais pas travailler.ne paye t’on pas des sommes astronomiques par an pour avoir un service même le week-end !!! merci Proximus de réparer au plus vite et surtout que ça tienne

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AurélienK
il y a 2 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

imprimante Brother

Bonjour,l’envoie de Scan vers mail ne fonctionne plus sur mon imprimante brother 8450J’ai ce message d’erreur:Envoyer la configuration des e-mailsLa communication réseau via SSL a échoué. Il est possible que les paramètres SSL ne soient pas configurés de manière adaptée à ceux du serveur. Vérifiez le port du serveur de messagerie sortant et le paramètre SSL/TLS.Pourtant les paramètres ont l’air correct.voir capture écran. Quelq’un peut-il m’aider?

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WoltecheP
il y a 2 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Proximus Pickx

Echange V7 contre decodeur compatible Fritzbox

Bonjour, Je voudrais echanger mon décodeur V7 contre un compatible avec la Fritzbox 7590.Un modérateur peut-il faire le nécessaire?? Merci bcp

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D
il y a 3 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Déconnexion intempestive de la ligne

Bonjour,depuis plusieurs jours j’ai des déconnexions intempestives sur la ligne.donc je me retrouve à chaque fois sans internet, tv, téléphone.j’ai beau téléphoner chez Proximus et je me retrouve avec des interlocuteurs incompétents.y a t’il enfin un modérateur qui pourrait vérifier ma ligne et faire le nécessaire pour ce problème.Ma vitesse devrait normalement être en 100/35 et je suis loin du compte.bien cordialement et merci d’avance pour votre réponse.

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VincentM
il y a 3 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Ligne fixe

Probleme de ligne dlm pas encore augmenté

Mon DLM est toujours à 85 alors que ma ligne peut supporter jusqu’a 125. Est-ce normal? N’y a t’il pas un problème au niveau du multiplexeur?Quelqu’un de Proximus peut-il vérifier et faire le nécessaire pour réaugmenter ma vitesse au profil 100/30 comme c’était le cas… Merci

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C
il y a 3 ans
C
CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Ligne vectorisée ou pas?

Bonjour, Suite à de nombreuses coupure, un technicien est passé et un câble était débranché à la borne.Plus de coupure, génial.Maintenant comment savoir si ma ligne est vectorisée et quand mon profil sera augmenté car ici je suis à 70/30. Merci à un modérateur de vérifier et si possible d’augmenté la vitesse. Bien cordialement.

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David W
il y a 3 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Gros probleme wifi bbox3v+ appareil apple

Bonjour,suite à déménagement, un technicien est venu installer et configurer tout.Mais gros problème de lenteur avec tous les appareils apple.Pourriez-vous solutionner ce problème?

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alloja
il y a 3 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Internet

Erreur 500 Norton

Bonjour,   Impossible d’activer norton sur mon pc. Je rencontre l’erreur 500 a chaque tentative. Avez-vous une solution?  

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VincentM
il y a 3 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Archives 2019

Bug decodeur v6

Bonjour, depuis une semaine et malgré changement du décodeur, des problèmes se posent. je dois éteindre le décodeur à l’arriere et relancer tout. impossible de zapper, aucune réponse des commandes et cela se produit malgré échange du décodeur. But du nouveau firmware ? Tout fonctionnait nickel avant. que faire? Merci de m’aider à résoudre ce problème. pour info j’ai un v5 et lui tout fonctionne nickel.

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VincentM
il y a 4 ans
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CedricSJongersHabitué
demandé à Archives 2018

Decevant le service proximus

Etant client depuis longtemps et aimant les nouvelles tecchnologie, je demande a proximus l'echange de mon decodeur V5 pour un V6. A mon etonnement je recois un V5 donc direction teleboutique et la on me dit que pas possible de faire l'echange du V5 recu contre un V6. Un client mécontent donc. Que faire pour obtenir ce nouveau V6?

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R
il y a 5 ans
C
CedricSJongersHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Travaux amélioration réseau

Bonjour, J'aurais voulu effectuer un test de ligne mais il m'est impossible de le faire car j'ai une message me disant qu'il y a des travaux prévu pour ma ligne (travaux d'amélioration du réseau). De quoi s'agit-il?

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T
il y a 7 ans
C
CedricSJongersHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Mise à jour tourne en boucle

Cette nuit une mise à jour a été lancée. Le décodeur V5 avec disque dur tourne en boucle avec affichage "mise à jour du décodeur" Avez-vous une solution. V5 mini fonctionne lui parfaitement.

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T
il y a 7 ans
C
CedricSJongersHabitué
posté à Archives 2010-2017

Profil diminué

Le jointeur prévu est passé et un travail est programmé lundi. (certainement changer le cable d'intro) Celui-ci a fait baisser ma vitesse mais en ayant telephoner au service technique ils ont pris contact avec le service afin de rétablir mon profil et ma vitesse initiale sans la bloquer. Je ne vois toujours aucun changement. Merci de m'aider car je travaille sur un gros projet et ai des échange important de fichiers a transmettre.

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Vincent_PXS
il y a 7 ans
C
CedricSJongersHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Profil 50/10

Suite à des déconnexions régulière de ma BBox3, une dame très professionnelle de chez Proximus (Joëlle Deplus) a lancer un programme sur ma ligne et diminuer la vitesse car la ligne était devenue instable. Suite à cette modification, tout semble être rentrer dans l'ordre sauf que le débit de maligne est passé à un profil 50/10 alors qu'il pourrait être bcp plus puissant. Puis-je espérer récupérer la vitesse promise par proximus qui est de 100mb. Voici mon profil : code:B-Box 3 Sagem Tool v0.12.1--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 50.171 kbpsUpstream current bit rate: 9.998 kbpsDownstream max bit rate: 114.592 kbpsUpstream max bit rate: 23.525 kbpsDownstream attenuation: 15,1 dBDownstream noise margin: 28,1 dBUpstream noise margin: 15,4 dBVectoring down: yesVectoring up: yesModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: yesDSL stand

7
T
il y a 7 ans

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