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Hello, je reçois systématiquement mes notifications du forum dans mes spams.j’utilise Gmail. une configuration spf record manquante chez Proximus?l’adresse est vient encore du domaine de skynet… l    

Bonsoir y’a t’il des gamers par ici 🤣? 

Toujours pas de sous-titres sur la RTBF La 3. C’est encore le cas hier 24 septembre pour le film “Papillon” diffusé en V.O. et ceci malgré mes nombreuses demandes auprès du service technique… Je sens que je vais passer à la concurrence ! 

Bonjour, Dans la configuration réseau de ma BBOX, je vois des paramèters pour un réseau wifi invité. A coté est stipulé “La fonctionnaliuté n’est pas encore opérationnelle”. Savez-vous quand ce le sera et avez-vous une procédure pour l’activer?Cordialement,Raphaël Rinkin

Bonjour, je cherche désespérément mais je ne recois plus les e-mails du forum ils sont directement envoyé dans mes Junk  emails et ne voit pas comment réactiver une mise à jour.

Rebonjouril y a t-il moyen de supprimer la demande « proximus Assistant » qui empêche de voir un texte en entier, voir fichier joint., merci.

Bonjour,je ne riecois plus le  forum il parte directement dans Junk mail comment rétablir le muse en ligne pour la réception en directe. Merci.

Je vois que il n’est pas possible de éditer ou supprimer des messages après un certain temps.  La legislation General Data Protection Regulation est claire que je dois pouvoir soit les supprimers ou modifier a tout moment,  surtout quand il y a des données sensible.    Ou peut-on se retourner pour la demande de suppression ou de modification?  

Le 11 juillet dernier vos ouvriers sont venus effectuer des travaux sur la façade. La trajectoire du câble à été changé,  visuellement c'est affreux et de plus,  les anciennes attaches n'ont pas été enlevées. Pourriez-vous faire enlever ces dernières et reboucher les trous.  C'est la deuxième fois que je fais la demande et aimerais avoir une réponse.  

il y a un mois j’employais 2 télécommandes pour la même tv.tout fonctionnait parfaitement.j’ai actuellement un problème avec le son.la première télécommande fonctionne bien.mais la 2ième, quand je veux augmenté le son j’ai sur l’écran coté droit un curseur couleur bleu qui régule le son mais avec un niveau de réglage de la 1ière commande .avez-vous modifier votre logiciel pour ne plus employer qu’une seule télécommande ? ou y-à-il une mise à jour possible?merci 

Bonjour,  Puis-je faire appel un entrepreneur externe à vos services pour effectuer un déplacement de fibre optique depuis le boitier noir de façade jusqu’à la prise terminal optique (boitier blanc) ?  La fibre est installé dans mon logement. Est-ce que cela signifie que je peux retirer le cable cuivré ? est-il encore en service ?  merci d’avance

Bonjour. Etant pensionné, je désire changer mon compte andreo@belgacom.net en compte privé. Merci d’avance.

J’aimerais changer de numéro de téléphone en gardant mon abonnement Proximus 

Pouvez-vous supprimer mon compte forum svp merci

 Bonjour , lors de travaux de pose de fibre dans ma rue , il y a eu des dégâts à ma façade dû à un panneau de chantier tombé sur ma façade .J ai déjà contacté le responsable de chantier dont le numéro était affiché dans la rue mais celui- ci m a répondu la 1 ère fois , il m a demandé d envoyer des photos sur son whatsapp et m avais dit qu il passerait le jour même.Il n est jamais venu et ne répond plus à mes relances alors que je vois qu il consulte mes messages.C est clairement ne pas avoir de respect pour les gens ! A qui puis -je m adresser pour obtenir réparation ?Merci

R4WEBSH*********0 R000000**********8 Voici les deux numéros que j'ai reçu à propos de la commande ..  Par contre je n’ai pas eu de mail de confirmation mais les sous son partit de mon compte en banque.. 

Bonjours après plus 1 an sans allumer mes tvMes deux decodeur v5 sont apparament obsolèteJe n ai reçu aucun message pour me demande de changerApparament nous somme obliger de changer et de payer des nouveaux ?J étais satisfait de mes décodeursBonne journée

Bonjour , je dois rendre mon decodeur, et je possède pas de ticket retour!

Bonjour,  peut-être quelqu’un pourra m’aider sur le forum? J’ai acheter via Proximus un Samsung Galaxy S24 Ultra avec abonnement, et un cashback de 300€. J’ai suivi la procédure scrupuleusement (inscription via une page samsung), renvoyer l’ancien smartphone à la société L8p (www.l8p.com) avec leur étiquette postNL le 9 février. Depuis aucune nouvelle.  Le tracking de PostNL est depuis ce moment en “delivery unknown”. Après contact avec PostNL, comme c’est une étiquette “retour”, je ne peux pas faire d’investigation, mais c’est la société L8P qui peut lancer une enquète. Après avoir essayé via formulaire de contact, page facebook de contacter L8P, aucun retour, et aucun n° de téléphone sur le site. Qui est responsable dans ce cas, qui peut faire un suivi ? Proximus, Samsung, L8P? Ca fait beaucoup d’intervenants… Si j’ai choisi d’acheter le S24, c’est bien parce qu’il y avait 300€ de remboursement. Combien de temps prennent ces procédures en général? Cela va faire un mois et je trouve c

Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon compte (forum) ainsi que toutes les données y étant liées ?D’avance merci

Ma télécommande fonctionnait pour tout allumer éteindre le son enfin tout . Ma petite fille a chipoter je ne sais quoi et tout est parti. J'ai une télécommande V6 et une tv Edenwood. J'ai reprogrammer ma télécommande tout refonctionne sauf allumer la tv je ne sais plus éteindre oui mais allumer non. Que puis je faire autre que appuyer sur 1 et 3 ensemble.  Je l'ai fait plusieurs fois et allumer ne fonctionne pas . Merci pour votre réponse si vous savez comment je dois m"y prendre

Bonjour, mon modem vient d’être remplacé par Proximus et je dispose à présent d’une Internet box. Les options de ce modem sont à définir par My Proximus. Sur mon ancien modem (BBox3), certaine adresse IP internes d’équipements pouvait être définie comme fixe. Il suffisait de repérer l’adresse IP de l’équipement et de la déclarer comme fixe. Avantage non négligeable par exemple dans la définition des ports qui ne risquait plus d’être invalidée en cas de redémarrage du modem.Pour l’internet box, je trouve juste une option pour ajouter une adresse IPv4 réservée dans le pool privé. Est ce l’option adéquate? L’adresse privée IPv4 ainsi réservée devient-elle bien fixe? Une difficulté est que une adresse privée existante ne peut plus être réservée. Si l’on veut réserver une adresse privée pour un équipement il faut apparemment utiliser une adresse IP libre. Ce qui oblige à redéfinir les ports externes correspondants… Le fait de réserver l’adresse privée change-t-il alors l’adresse IP de l’équ

Bonjour,Depuis ce matin, je n’arrive plus à voir mes enregistrements, ni d’utiliser replay. J’ai déjà fait un reset du bbox plusieurs fois, j’ai débranché les différents câbles, mais le problème persiste: écran noir et la télé tourne à vide, avant d’émettre le message ‘erreur P016’. Vous pouvez m’aider?Merci

Bonjour,je voudrais changer mon nom d’utilisateur.Comment faire ?Merci. 

Bonjour, suite à une séparation je déménage et mon ex conjoint garde la maison. Moi je retourne chez mes parents du coup je voulais résilier mon abonnement proximus (pas mon GSM)Et lui en faire un a son nom, en cherchant un peu sur le site je vois qu il peux reprendre mon abonnement a son nom mais il se demande en tant que nouvel utilisateur si il aura le droit au cadeau de bienvenue?(la TV 55" pour 399€) il aura besoin d'une télé donc cela tombe bien.