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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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5715 Sujets

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GolemyteApprenti
demandé à Internet

DuckDNS sur la bbox 3.

Bonjour, je cherche à utiliser duckDNS sur ma bbox3 seulement je n’arrive pas à le configurer. Certaines personnes y sont déjà arrivé mais n’ont jamais expliqué la manière dont il ont rempli les champ avec les info que duckDNS nous donne. Quelqu’un aurait plus d’Information ? Merci de votre aide !

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il y a 26 jours
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Gm01Apprenti
demandé à Internet

Problème connexion entre wifi 2.4 de l'internet box et ma central incendie Elro connects K1

Bonjours à Tous,Il y a quelques jours que j’ai installé ma nouvelles internet Box fibre.Tout semble bien fonctionner sauf que ma centrale incendie de marque Elro : Elro connects K1 refuse de se connecter avec comme erreur générique que le mot de passe du réseau est incorrect.Cette centrale utilise le réseau 2.4G. J’ai séparé les 2 réseaux et éteint le réseau 5G pour pouvoir connecter ma centrale: sans succès.J’ai changé les noms des réseaux , les mots de passe, les protocles WPA2 et toujours sans succès.J’ai testé ma centrale sur le réseau Télénet de mon fils: cela fonctionne sans problème (de même avec le précédant modem fibre de Proximus.  

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il y a 27 jours
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VickyArnouldApprenti
demandé à Internet

Ajouter un disque dur externe en lecteur reseau sur la B-Box 3

Bonjour,  J’ai connecté un disque dur externe sur mon modem B-Box 3 qui me sert de lecteur multimédia pour la TV. Jusque là, aucun problème (il est bien repris sur ma TV).Par contre, je n’arrive pas à le rajouter comme lecteur réseau sur mon PC pour permettre de transferer des fichiers directement dessus sans le déconnecter du modem. J’ai déjà checké sur le forum, et aucune méthode ne fonctionne. Je me suis pourtant connecté sur le modem au 192.168.1.1 pour checker l’adresse du Disque dur et la recopier dans le lien pour l’emplacement reseau mais in ne veut pas, voir ci-dessous. Pouvez-vous m’aider svp? Merci. Emmanuel. 

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il y a 27 jours
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alalaxApprenti
posté à Internet

remplacement internet box+ par UDM pro / SE parametrage

Bonjour,J’ai vu plusieurs posts de @titi70 et @alloja apportant des informations pour la suppression de l’internet box+ fournie par Proximus lorsque l’on a déjà un routeur par exemple un UDM pro ou un UDM SE - en le connectant directement à l’ONT (d’ailleurs l’ONT Nokia fourni par Proximus semble bien fonctionner et il semble que l’on soit obligé de le garder.) L’idée est, de supprimer l’internet box+ fournie, même si elle fonctionne plutot bien en mode bridge, car elle consomme de l’électricité pour rien. Prenons l’exemple de la connection fibre Proximus 2,5Gbps.ONT ↔ UDM: L’interface est donc un cable RJ45 et donc il faut, par exemple, mettre un ‘SFP / SFP+ to RJ45 Adapter’ (par exemple UACC-CM-RJ45-MG) dans le port SFP+ de l’UDM pro (port 10) qui supporte au moins 2,5Gbps. Ou le RJ45 dans le port 9 de l’UDM SE pourrait suffire. Mais ensuite, @alloja et @titi70 disent qu’il faut alors tagger le VLAN sur l’interface vers l’ONT avec le VLAN 20.Comment fait-on ça ?Merci.  

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il y a 27 jours
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NamelessMotivateur
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Probleme bbox dhcp ce week end

Bonjour,Ce week end ma bbox a perdu sa config DHCP et j’ai eu pas mal de soucis a tout récupérer, les acces point TPlink ne parvenaient plus a retrouver une config stable. Est-ce que vous voyez des soucis sur la ligne ou dans la Bbox?Tout refonctionne normalement depuis hier fin d’apres midi, mais se fut laborieux. 

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il y a 27 jours
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AFeNéophyte
demandé à Internet

Problème de connexion internet

Bonjour, le réseau a sauté il y a quelques minutes dans la région d’Ottignies.Le central Proximus répond en message automatique qu’il y a eu un incident et que le réseau sera remis asap.Pouvez-vous m’en dire plus svp ? J’ai besoin de la connexion pour travailler…Merci,Belle journée,

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AurélienK
il y a 27 jours
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Amelie1895Habitué
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La fibre. Je ne veux pas d'une prise murale dans le garage

Bonsoir, Je viens de recevoir un courriel de Proximus, me demandant de prendre un rendez-vous pour installer la fibre (dont je n’ai aucune utilité, soi-dit en passant).Je me suis renseigné quant aux modalités d’installation de la fibre et je me pose quelques questions...Je vis dans une maison individuelle et il me semble qu’il me sera proposé d’installer la prise murale de la fibre dans mon garage, vu qu’il  apparaît que c’est là (je n’en suis pas certain..) que débouche une gaine contenant le câble de la télédistribution.Outre qu’il n’y a pas de prise de courant à proximité , je souhaite que le modem reste dans le salon et, pour ce faire, il faudrait percer plusieurs murs et tirer des mètres de câble RJ 45 du garage jusqu’au salon, ce que je n’ai aucune intention de faire. Ne me parlez pas de Wi-fi, je n’en veux pas, je veux continuer à travailler  avec un bon vieux câble ethernet.Un technicien pourrait-il passer pour voir s’il est envisageable de percer un trou en façade et installer

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Sophie L.
il y a 28 jours
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DavidFélixApprenti
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Installation fibre optique - Goulottes

Bonjour, Après avoir contacté le service clientèle par “tchat box” un nombre assez conséquent, je me résigne à demander de l’aide vis à les forums de Proximus. Je vous expose mon cas :Je vis dans une commune qui vient d’avoir la fibre (1970 Wezembeek-Oppem) et la totalité (90 %) de mon quartier est éligible à la fibre sauf notre immeuble.Après avoir discuté avec le service clientèle début d’année, celui-ci me dit qu’une installation doit avoir lieu dans mon bâtiment à la date du 01/10/23. J’attends donc cette date et reprend contact avec le service clientèle qui à ce moment-là me répond que l’installation doit être faite, mais avec une nouvelle date "dans le courant d’avril 2024".(Si mes souvenirs sont bons.Je repends contacte fin octobre 2023 avec le service clientèle qui m’informe que les goulottes doivent être installées dans mon immeuble sans pouvoir me donner une date d’installation ni pouvoir prendre de rendez-vous pour les installer assez rapidement. Je suis totalement décontena

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Sophie L.
il y a 28 jours
Krin-Dest
Krin-DestEtoile montante
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Image qui se fige

Bonjour Je rencontre à nouveau un problème d’image figée. Cela arrive maintenant plusieurs fois par jour. J’éteins et rallume le décodeur, j’éteins et rallume le modem, j’effectue un reset… à chaque fois ça se remet en route un petit moment et l’image se fige à nouveau. C’est exaspérant! Pouvez-vous faire qq chose ? Je rencontre également un petit soucis avec le bouton on/off de la télécommande qui fonctionne une fois sur trois. Merci de votre retour 

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AurélienK
il y a 28 jours
Garden Dwarf
Garden DwarfHabitué
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Connexion 70/17 Mbit passée à 1/0,5Mbit depuis ce matin

Bonjour,J’habite Arlon, et depuis ce matin j’ai uine connexion ultra-lente (voir sujet du post).L’outil B-Box 3 Sagem Tool m’indique ceci (pour info j’ai habituellement un downstream de 70Mbit) :B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 1.031 kbpsUpstream current bit rate: 510 kbpsDownstream max bit rate: 1.698 kbpsUpstream max bit rate: 2.920 kbpsDownstream attenuation: 16,8 dBDownstream noise margin: 19,3 dBUpstream noise margin: 43,5 dBVectoring down: noVectoring up: noModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: noDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: unknownEstimated distance: 481 mProximus profile name: unknownProximus DLM profile: unknownProximus repair profile: unknownJ’ai déjà redémarré le routeur, sans succès.

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AurélienK
il y a 28 jours
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NyckeelApprenti
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Paramétrage internet box PPPoe/IPoe

Bonjour, récemment ma b-box 3 a été remplacée par une internet box vdsl et je me retrouve confronté a un problème, actuellement j’ai acheté un routeur TP-Link ER605 et un TP-Link ER6120 (que j’avais en réserve) auquel j’aimerais avoir une adresse public différente du reste de mon réseau, je sui donc aller sur myProximus où j’ai été activé l’hôle LAN ponté et rentré l’adresse mac du routeur TP-Link, mais ensuite je veux aller dans les paramètres du TP-Link pour configurer une connexion PPPoe, mais impossible d’établir la connexion avec l’internet box, je sais que les nouvelle internet box on une IPoe au lieu de PPPoe, du coups je sais pas comment configurer mon TP-Link, y aurait-il personne capable de m’aider à regler tout ça ? je le dis d’avance je suis complètement novice dans tout ça.

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il y a 29 jours
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JefnewtechApprenti
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Internet Box Hôte LAN ponté

Bonjour, J’ai une installation (Labo) mise en place dans le cadre de mon travail avec du matériel Tp-link Omada J’ai donc un routeur ER605 qui est pour le moment connecter sur le LAN 1 de ma box. Pour rendre disponibles mes sites hébergés en interne j’ai mis l’adresse IP pour routeur en DMZ ainsi les requêtes vers mon proxy fonctionnent. On m’a signalé que le plus simple est de mettre l’adresse MAC de mon routeur dans Hôte LAN ponté Lorsque j’effectue cela et que je configure mon routeur en DHCP il ne ce connecte pas je n’obtiens aucune IP publique. Pourriez vous m’éclairer sur ce problème? merci 

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il y a 30 jours
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Asimo65Apprenti
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Accès LAN nouvelle Internet Box

Bonjour,Pouvez-vous m’indiquer le login et mot de passe par default pour accéder via LAN 192.168.128.1 à la nouvelle Internet Box.Merci d’avance.

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alloja
il y a 30 jours
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Olivier_080Apprenti
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dynamic ip duckdns

Bonjour j’aimerais connaitre la procédure pour enregistrer duckdns dans ma bbox 3merci

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il y a 1 mois
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headlinkApprenti
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vitesse de connexion restreinte a 50 Mbps

Bonjour, J’ai actuellement l’internet maxi qui me donne acces a 100Mbps et 30 Mbps en upload. Mais maintenant que j’y prete attention, je remarque que je n’ai acces que a la moitié (50 mbps 9mbps).Dans le chat, on ma répondu que ma vitesse etait synchronisée a 50 mbps et que c’était normal car la vitesse baisse celon la technologie. Mais ducoup, ca ne change pas que je paye pour un débit que je n’ai pas accès. Est il possible de faire quelque chose pour règler ce soucis (ou dumoin trouver une solution pour avoir acces a ce que je paye)? Merci d’avance et bonne journée

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Maxime R
il y a 1 mois
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NicoD123Apprenti
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Ouverture de ports ne fonctionne pas

Bonjour,  On vient de m’installer la fibre chez moi.j’essaie depuis quelques jours d’ouvrir les ports 31244 et 31245 sur mon ordinateur mais impossible.J’ai désactivé mon windows defender, j’ai abaissé le niveau de sécurité à faible dans MyProximus et j’ai ajouté des redirections de ports dans My proximus mais c’est toujours bloqué. j’ai aussi essayé de réactiver mon windows defender en créant de nouvelles règles pour laisser ces ports ouverts mais en vain.  Je me demande si ça ne serait pas Proximus qui bloquerait quand même. Est-ce que quelqu’un aurait une proposition ou idée ? Un tout grand merci, Nicolas

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N
il y a 1 mois
H
haydarEtoile montante
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Fibre; impossible d'avoir la fibre problème .

Bonjour, J’ai fais la demande de fibre depuis plus d’un an , et on m’a toujours dis de patienter.. puis en décembre j’ai du appeler 15x pour qu’ils me disent d’attendre la fin de l’année.. et on est en février toujours rien.Hier j’ai eu la chance de tomber sur un technicien qui a voulu check pour moi et il m’a dit qu’il ne trouve pas l’UTAC pour ma maison (maison unifamiliale), donc j’aurai voulu savoir quelle démarche je devais faire pour enfin avoir la fibre chez moiJe paie quasi le même prix pour du cuivre.. je trouve ça désolant.Merci de faire un retour cordialement.

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H
il y a 1 mois
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246tntEtoile montante
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Relocation modem fibre

Si un jour je peut avoir la fibre je me demande si je peut déplacer le modem ? L’endroit ou il serait placer est dans un coin de l’appart ou se trouve le telephone et teledistribution et logiquement c’est la que la plus part des gens le voudrait et donc pour les locataire suivant, le boitier de sortie fibre devrait se trouver la.  Mais idéalement je voudrait mettre le modem dans mon bureau. J’ai déjà deux fibres (SM G.657.A1 )  depuis cet endroit et mon bureau et donc je voudrait sortir de l’ONTP, vers mon propre segment de fibre vers mon bureau et connecter l’OTP la bas. Est ce que Proximus permet cela ?

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il y a 1 mois
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DominiqueJApprenti
demandé à Internet

Installation de la fibre dans une maison mitoyenne - câblage

Bonjour,Quel est le diamètre du câble qui va du boitier à rue jusqu’au 1er boitier à l’intérieur de la maison ?Et quel est le diamètre du câble qui va du 1er boitier jusqu’au 2ème boitier ?Je suppose que celui qui passe en partie à l’extérieur est plus gros que celui qui fait la connexion à l’intérieur de la maison.Merci

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D
il y a 1 mois
C
CerApprenti
demandé à Internet

supprimer une adresse mail skynet

Bonjour,Comment supprimer définitivement une adresse mail skynet?Je ne l'utilise plus depuis des années mais elle est encore active…J'ai lu les différents postes traitant de ce sujet, mais quand je vais dans l'App my Proximus mon adresse skynet n'apparaît pas. J'ai complété mon profil en indiquant dans mes intérêt l'adresse mail à supprimer.Pourriez-vous la supprimer pour moi svp? Merci beaucoup 

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David W
il y a 1 mois
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Goldensky07Débutant
demandé à Internet

Volume total internet fixe - Pack Flex Giga Fiber

Bonjour, J’ai souscrit à la fin du mois d’octobre à un pack Flex Giga Fiber. La ligne internet fixe me permet d’avoir un volume maximal de 6TB par mois selon les conditions d’utilisations. J’ai rapidement remarqué que sur Myproximus, seuls 3TB étaient affichés. J’ai contacté un modérateur du forum en message privé il y a plusieurs mois qui m’a confirmé qu’il y avait un problème et que celui-ci serait prochainement réglé. Cependant, ce n’est toujours le cas à ce jour. J’ai appelé le service client aujourd’hui. La personne me dit que je n’ai droit qu’à 3TB avec des packs de recharges à 300 GO gratuits. Pourriez-vous me dire au final à quel volume total ai-je droit ? Merci :)

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X
il y a 1 mois
L
lucpinonApprenti
demandé à Internet

Ouverture port 25 vers l'extérieur pour IP fixe

Bonjour,en tant que client professionnel je dispose d’une adresse IP fixe. J’héberge des applications donc un serveur mail qui se trouve dans la DMZ (configuré depuis l’internet box Proximus) pour avoir les ports ouverts en entrée (dont le 25).Malheureusement pas moyen d’utiliser ce serveur sachant que le port 25 est fermé pour le traffic sortant. Pouvez-vous me dire comment effectuer la demande au service technique, car par téléphone je n’ai pas beaucoup été aidé (j’ai reçu la doc pour l’ouverture des ports sur la box, sans plus).J’ai pu comprendre sur d’autre posts que cela était réalisable, entre autres par @Maxime R D’avance merci pour votre aidePablo Pinon 

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L
il y a 1 mois
S
seambeanNéophyte
demandé à Internet

Configuration internet box

J’ai beau chercher mais je ne trouve pas le moyen de configurer le numéro et la largeur de bande de mon réseau wifi ? Merci 

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Benjamin B
il y a 1 mois
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HaticeNéophyte
posté à Internet

pourquoi on utulise mon mur alors que je nai pas la fibre chez mou

Je voudrais savoir pourquoi vs utulise le mur de maison pour mettre la fibre chez mon voisin et que vs me dites que moi je ne peu pas l avoir j excige que vs enleviez votre boite de mon mur alors que moi je n en ai pasl utilite et je me permet de vs dire que vs avez fais un fous en haut de mon mur et apres 2 metres plus bas des trou sans me demander enlever votre boite merci

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CarolineC
il y a 1 mois
home
homeRésident
demandé à Internet

Vitesse diminuée

Bonjour,J’ai le Fibre depuis 1 mois. J’avais plus de 490 et 100 depuis le début.Actuellement je n’ai plus que 50 et 34. pour le même prix. c’est--à-dire 111 euros.J’estime que  cette diminution ne corresponds pas à ce promet Proximus..J’ai Tuttimus Maxi. J’assiste souvent à des vidéoconférences, je n’aimerais pas que ma connexion plante pendant cette conférence.En plus cette diminution correspond a des installations supplémentaires dans notre immeuble.Quelle sera la vitesse quand tout l’immeuble sera connecté à la Fibre. Je n’ose même pas y penser. Une explication ?Je vous en remercie d’avance.Bien à vous.home

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home
il y a 1 mois

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