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La boîte à idées

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  • 1,598 Commentaires
115 Sujets
W
wbnoelMotivateur
partagé à La boîte à idées
Informations et communications via banderoleNouveau

Bonjour, Ayant travaillé de longues années dans une hotline, je suggère cette idée. Merci d'avance si vous votez pour la réalisation de cette idée par proximus. Lorsque l'on accès au site www.proximus.be, avoir une banderole qui annonce un (ou plusieurs) problème(s) actuel(s) et qui concernerai(en)t un grand nombre de clients bien entendu. Exemples : [list] [*]Dérangement de ligne dans la région de ... suite à des travaux [*]Site proximus sera inaccessible le ...... pour maintenance [*]Problème actuellement avec PICKX (résolution prévue à ....h) [*]Avertissement : fin des points premium le ..... [/list]Cela permettrait ainsi de [list] [*]rassurer celui qui rencontre un problème (en se disant : je ne suis pas seul et Proximus est au courant...) [*]éviter un appel à la hotline [*]encombrer le forum [/list]Cette banderole pourrait aussi servir pour signaler du positif comme un changement, une amélioration, une nouvelle fonctionnalité, un rappel, etc.... Proximus, à vous de jouer....

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F
il y a 2 ans
blacklord049
blacklord049
partagé à La boîte à idées
Modifier l'ordre des chaines - Décodeur v7Implémentée

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même imaginer pouvoir le faire via la version web de Pickx si cela est plus simple…Merci !

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
M
mbhenriApprenti
partagé à La boîte à idées
Picture in pictureNouveau

Bonjour,Est-ce que vous pourriez activer picture-in-picture pour Pickx sur iOS ?Cela permet de regarder une vidéo en superposition à d’autres applications. Les applications vidéos natives d’Apple, Netflix, Disney+, Auvio, etc le permettent.Merci!

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M
il y a 2 ans
brebis
brebisGrand Maître
partagé à La boîte à idées
Touche FAV sur télécommande du V7 pour accès direct aux "chaînes favorites",Nouveau

Puisque le décodeur V7 ne propose pas (et ne proposera peut-être jamais) la fonction “numérotation personnalisée des chaînes TV”, serait-il possible qu’une nouvelle “version” de télécommande soit proposée pour ce V7, c’est à dire avec l’ajout d’une touche FAV sur la télécommande pour accéder directement à la “liste de chaînes favorites” créée ?Car pour y avoir accès, il faut passer par HOME puis LIVE TV puis seulement on arrive aux CHAINES FAVORITES.Même si on peut y avoir accès via le “guide TV” (petit “coeur” qui s’affiche à côté du nom de la chaîne), puisque j’ai remarqué que les chaînes mises en favoris s’affichent dans le guide TV avant la numérotation normale des chaînes), ça serait quand même bien d’y avoir accès directement via une touche FAV sur la télécommande, qui permettrait d’afficher le “pavé de chaînes” sur la TV (comme quand on y va via HOME - LIVE TV - CHAINES FAVORITES).

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T
il y a 2 ans
Burning
BurningMotivateur
partagé à La boîte à idées
Options des Applications sur le V7En attente d'une réponse

Bonjour, serait-il possible dans l’onglet Applications de pouvoir les déplacer à notre guise, ainsi que d’avoir les options suivantes comme sur un smartphone.Il suffirait de rester appuié pendant 3 sec sur OK de la télécommande sur une application pour avoir un menu déroulant “ Déplacer - supprimer du menu  - désinstaller “ Ou plus encore “Voir dans le store” s’il existe une MAJ pour l’application installée. C’est assez simple à mettre en place sous android et cela serait un vrai + pour la gestion des applications. Merci 

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Burning
il y a 2 ans
F
Fred212Habitué
partagé à La boîte à idées
Idée :un Forum dédié 5gNouveau

Bonjour ,Pourquoi je souhaite un forum 5g :J’ attend beaucoup de cette nouvelle technologie (enfin nouvelle c’est relatif quelques pays en profite depuis un bon moment déjà ).étant dans une zone limitée a du down en 6Mb/s et du up ± 3Mb/s avec boost 4g down passe a 25Mb/sse qui reste misérable en 2020 bientôt 2021 .une évolution vers la 5g seras une evolution majeur dans ma situation ,qui n’est pas unique ,qualité médiocre en Belgique dans la pratique il faut dire ,sauf pour les grandes villes .Avec un forum dédié 5g ,nous pourrons suivre l’ évolution de celui ci .dans l’ espoirs qu’il serve a mettre au norme les zones abandonnée a l’époque médiévale .Merci d’avanceFred

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
S
StephaneLHabitué
partagé à La boîte à idées
App Pickx TV pour smart TV (Samsung, LG, ...)Non retenue

Pourrait-on développer une app Pickx pour permettre aux smart TV non android comme Samsung d’utiliser les services (TV, enregistrements, VOD) sans décodeur ?Ce type d’application existe déjà dans d’autres pays. Voir Bouygues TV en France.

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
K
kalimaHabitué
partagé à La boîte à idées
Page Web avec Firmware Apprové FritzBox

Bonjour,Certains des clients Proximus (et ceux de EDPNET) utilisent des Fritzbox pour avoir plus de choix dans la configuration avancée du réseau (ou simplement avoir un meilleur wifi, la fritzbox 7590 Wifi 6 arrive bientôt d’ailleurs) Avant de faire une mise à jour, je consulte divers forums, je test au risque d’un fallback, EDPNET fourni une liste des Firmwares validés : Quels modems puis-je utiliser | edpnet.be  Serait-ce possible d’avoir une page web Proximus quelque part avec la liste officielle des Firmware validés sur le réseau ainsi que les versions en cours de test. Cela facilitera grandement les mises à jour des personnes concernées et également nous pourrions fournir des feedbacks si des tests sont demandés par les ingénieurs Proximus.Merci 

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alloja
il y a 3 ans
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VioDApprenti
partagé à La boîte à idées
Langue des enregistrementsNouveau

Quand on a enregistré une programme qui est disponible en plusieurs langues, il serait vraiment agréable de pouvoir le regarder aussi dans la langue de son choix quand on le regarde sur son PC… Actuellement ce n’est pas le cas et je me demande vraiment pourquoi, parce que pour certains programmes ça change vraiment tout ! (Déjà qu’il est pour moi un non-sens que tout ne soit pas proposé au moins en VO sous-titrée...).Merci !!!

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
S
Sabrina53Apprenti
partagé à La boîte à idées
Enregistrements multiplesNouveau

Bonjour. Je viens de chez Telenet et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que chez le leader Belge c'était moins bien... Il serait intéressant de permettre au moins 2 enregistrements simultanés sur le décodeur tout en pouvant regarder un 3ème programme en live sur sa tv,  d'augmenter la durée post-enregistrement... Belle soirée. 

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
S
Sabrina53Apprenti
partagé à La boîte à idées
Visualisation guide tvNouveau

Bonsoir. Serait-il possible d'avoir une vue globale journalière des chaînes plutôt qu'une vue par chaîne ? Comme sur les "anciens" décodeurs... 

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
calimero21
calimero21Spécialiste
partagé à La boîte à idées
Rappel de programme sur V7Nouveau

il serait bien de pouvoir faire un rappel sur un programme que l'on veut regarder plus tard . 

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K
il y a 3 ans
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titi70
partagé à La boîte à idées
Est-ce que l'on peut un jour espérer avoir du contenu live en UHD ?Nouveau

Bonjour,En France, TF1 et M6 vont diffuser les matches de l’Euro pour lesquels ils ont les droits, en UHD via certains opérateurs.Proximus en est à sa deuxième génération de décodeur capable de diffuser de l’UHD. Est-ce qu’un partenariat tel qu’il se fait en France ne pourrait pas être envisagé avec une chaîne belge pour la diffusion de grands événements en UHD ? Dommage que Proximus ait l’avance technologique par rapport à la concurrence pour pouvoir diffuser en UHD, mais n’en profite absolument pas…  

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alloja
il y a 3 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
partagé à La boîte à idées
Refonte du Replay (Prolongement)Implémentée

Bonjour, maintenant que certaines idées ont été implémentée et d'autre non... Je me demandais si les 36h de replay pouvait être augmenter (par exemple chez voo c est 7 jours) Aussi, au lieu d'aller sur "guide tv", intégrer une rubrique "replay" par chaines serait + rapides je trouve Surtout si la durée est prolongée

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
N
NamelessMotivateur
partagé à La boîte à idées
Topic avec les version software des décodeurs et des bboxNon retenue

Ce serait sympa de créer un topic avec les version de mise a jours software de nos décodeurs Proximus, ainsi qu'un autre topic avec les différentes BBOX et ainsi que leur version de mise a jour… Cela permettrait d'avoir une sorte de "What's new" Pour le moment c'est assez vague, et bien sur vous ne devez pas détailler toutes les corrections de bug, mais quand il y a des vraies nouveautés au moins tout le forum serait au courant et tout serait regroupé dans un seul sujet!...

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David W
il y a 3 ans
Hyonique
HyoniqueMotivateur
partagé à La boîte à idées
Application météo décodeur v7Implémentée

Bonjour à tous,Lors d’une prochaine mise à jour du décodeur V7, serait-il possible d’ajouter dans les applis préinstallées la météo.J’ai chercher en vain une application gratuite pour avoir la météo en Belgique. Il n’y en a pas.J’ai vu que dans la liste sur Google Play il y avait une appli nommée IRM. Je l’ai téléchargée, mais elle ne fonctionne pas. Je suppose qu’elle est faite uniquement pour smartphone.Il doit sûrement en exister une et sur laquelle l’on peut entrer sa commune.Merci et @+ 

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Hyonique
il y a 3 ans
P
Pierre 1820Habitué
partagé à La boîte à idées
Un champ Note dans le profil persoNon retenue

Bonjour à tous, dans le profil perso serait-il possible d’ajouter un champ Note.Cela serait  intéressant afin de mettre des informations complémentaires sur des questions posées.Exemple pour une demande de transfert numéro de GSM d’un autre fournisseur.N° carte SIM **********Nom : ********Rue ********Code postal : ******Pays : ******Nationalité : *****Date de naissance : ******Lieu de naissance : ******Numéro de carte d'identité : ********Numéro de registre national : *******Sexe : ******Numéro de mobile à identifier : *********

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Maxime C
il y a 3 ans
C
CorsakoffNouveau
partagé à La boîte à idées
Epic 5g ?Non retenue

L’abonnement epic est très ciblé sur un public et je pense que c’est le même public que pour la 5g.Or il n’y a pas d’abonnement epic 5g et donc la personne qui serais intéressée par la 5g passe a coter de epic et inversement  :/Ce serais bien de mettre une option 5g  dans cette offre :)

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Maxime C
il y a 3 ans
J
JeanClaude_050Apprenti
partagé à La boîte à idées
Décodeur V7 - Android / Amazon Prime video

Bonjour à tous,J’ai reçu mon nouveau décodeur V7 vers la mi-septembre, et j’ai installé à partir de GOOGLE STORE l’application AMAZON PRIME VIDEO, qui fonctionnait très bien.Suite à des problèmes software avec le décodeur une mise à jour a été faite, et depuis je n’ai plus l’application PRIME VIDEO et elle n’est plus reprise dans le GOOGLE STORE.Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème?Un grand merci, JC. COUPE 

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Maxime C
il y a 3 ans
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PeterBHabitué
partagé à La boîte à idées
Webmail filtres - ajout d'un 2ème bouton "créer un noveau regle" (add a new rule) à la finNouveau

Hello Support,Pour Webmail - filtres → Serait-il possible d’ajouter une deuxiéme bouton “créer un nouveau regle” (add a new rule) aprés la dernière regle qui existe?Quand on a plus que 20-25 regles il faut chaque fois retourner vers le début pour créer un noveau regle et quand on a plusieurs centaines ….Je sais qu’il y a le “home” key, toutefois “the user uxeperience” sera plus sympa avec une 2ème bouton à la fin.Merci d’avancePeterB

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P
il y a 3 ans
F
FeedbackHabitué
partagé à La boîte à idées
Cohabitation > B-Box3 en mode pare-feu élevé et décodeur V7Nouveau

Bonjour,La B-Box3 est configurable avec 3 niveaux de pare-feu (faible à élevé)Pouvez-vous faire en sorte que dans les 3 scénarios le décodeur V7 soit opérationnel?En mode élevé, j’ai l’impression que vous n’avez pas envisagé cette configuration?Pouvez-vous précharger les règles dans la B-Box?Pouvez-vous documenter?Avec le pare-feu activé sur élevé, le décodeur ne peutjoindre le Google play store charger le guide lancer un enregistrement Synchroniser l’heureAu lancement il faut sélectionner mode hors connexion.Peut-on configurer et utiliser le décodeur V7 en mode statique et non DHCP?  Configuré en statique, il est inutilisable.  Pourtant le menu le permet?Pouvez-vous remonter ces informations.Bien cordialement 

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F
il y a 3 ans
FrancisJ
FrancisJHabitué
partagé à La boîte à idées
Attribuer un n° de ticket lors d'un appel au HelpdeskNouveau

Bonjour et tous mes bons voeux !Alors, ayant travaillé moi-même dans un helpdesk, je me suis toujours demandé pourquoi celui de Proximus (et BGC avant) n’a jamais instauré ce système de ticketing… En effet il n’est pas rare de devoir prendre plusieurs fois contact avec le 0800 au sujet du même problème !  Et là je trouve très frustrant de devoir à chaque fois reprendre les explications déjà fournies.  Cordialement,Francis

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FrancisJ
il y a 3 ans
blacklord049
blacklord049
partagé à La boîte à idées
Décodage des formats audio HD (Dolby TrueHD, DTS HD:MA, Dolby Atmos) - Décodeur v7Nouveau

Hello,Je ne sais pas ce qui limite le décodeur par rapport aux formats audio HD mais peut-on envisager la possibilité de permettre le passthrough des formats Dolby TrueHD, DTS HD Master Audio, Dolby Atmos, DTS:X,… ?Est-ce une limitation matérielle qui l’empêche ou un problème de licence?Selon la réponse est-ce envisageable?Merci !

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E
il y a 3 ans
R
rudi_028Habitué
partagé à La boîte à idées
Epg annee du filmNouveau

Bjr,Serait-il possible d’integrer l’annee du film ou de la serie ou du documentaire dans l’EPG.Merci. 

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R
il y a 3 ans
mich
michHabitué
partagé à La boîte à idées
Comédie +Nouveau

Bonjour,Boite à idées peut-être, mais plusieurs familles et d’une seule ville (Namur) sont prêt à changer de fournisseur pour avoir la chaine “Comédie+” Chaine culturel et divertissante par rapport aux nombreuses chaines de Proximus qui sont sans intérêt. Bien à vous,mich

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mich
il y a 3 ans

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