La boîte à idées

Bonjour, Les lignes VDSL qui permettent au minimum 70 Mbps en download permettent souvent au minimum 30 Mbps en upload, alors qu'un abonné résidentiel ne peut monter au-dessus de 15 Mbps suite à la limite imposée par l'Internet Maxi. Pourquoi ne pas proposer une option (à un prix raisonnable) pour faire sauter cette limite ? Le câble permet de 20 à 40 Mbps en résidentiel, et EDPnet le maximum permis par la vitesse de synchro de la ligne...

Bonjour ,j’explique mon probleme, ma maman de 90 ans et qui est mal voyante (aveugle d’un oeuil et l’autre a 70%)et l’artrite dans les doigts. elle a juste le bouquet  tv pas d’internet vu son age et son handicap.elle utilise que 5 max 6 chaine a la tv elle ne voie plus que des ombre c’est plus pour ecouté que de voir ,elle utilise plutot les poste d’information en boucle mais elle ne voie pas les bton sur sa telecommande et les sentir au touché est compliqué vu l’artrite dans ses doigts.javais les poste preprogrammé sur le 1 le 2 le 3 le 4 et le 5mais 1 a 2 fois par jour elle pousse trop longtemps sur la touche fleche et elle se retrouve sur le poste 422 comme elle ne distigue pas sur quelle numero elle se trouveelle est completement perdu et pour elle c’est encore son seul plaisir ?je cherchais une telecoommande simplifier ou il y a juste les bouton son et les fleche et le+ et -pour changer les poste mais apparament ces telecommande ne fonctionne pas sur le decodeur proximus ….Ne fau

Bonjour, Lors de l’ouverture de l’app MyProximus, une photo s’affiche lors du chargement de l’app (actuellement une femme regardant un smartphone, précédemment un homme sautant en parachute). Serait-il possible de pouvoir choisir la photo qui s’affiche lors de l’ouverture de l’app ? Soit une photo personnelle, soit une photo à choisir parmi une large sélection de photos Proximus ? Merci pour l’implémentation de l’idée !  

Bonjour,Pour les informations importantes à communiquer sur le forum de la part de Proximus, serait-il possible de changer la couleur de fond du message. J’aime bien le mauve mais ces messages importants n’attirent pas le regard du lecteur. Un fond rouge, par exemple, serait plus visible.Salutations respectueuses,Philippe

Bonjour, Vu que Shadow est mort pour proximus et qu’aucun autre partenariat ne semble se profiler.Il serait bien de proposer à la place le pack pickx à 10.99 ou, pour ceux qui l’ont déjà, le transformer en pack pickx + le sport (différence 10.99) ou même le replay+, à 6 euros par mois, mais qqch … cela remettrait un attrait (autre, certes) au pack qui prendrait une valeur ajoutée et qui ne demanderait aucun effort de Proximus vu que ce sont leur propres services ...

bonjour,la chaine toonami est-elle disponible sur proximus tv?si oui ou?si non est-il question de la diffuser? Ce serait cool...

Bonjour, j’aimerai savoir si c’est possible que proximus ce penche sur la question de diffuser la chaine toonami et de l’ajouter dans l’option TV de base car cette chaine est vraiment chouette pour les enfants SVPZahia

Afin d’obtenir une couverture de 100% avec un débit minimal de 30 Mbps (EU directive 2020) il est proposé d’implémenter des solutions similaires à cellles de KPN https://www.kpn.com/internet/internet-buitengebied.htm   Traduction partielle/libre: Dans les zones “extérieures” (= grises/blanches) un accès internet jusqu’à 50 Mbps plus rapide est offert par KPN Pays-Bas sur base d’une solution type xdsl&4G  Cette solution est disponible pour chaque personne qui vit dans une  telle région: quand  une vitesse de plus de 30 Mbps ne pourrait pas être atteinte via le réseau de KPN au cours des 6 mois prochains; à condition qu’il y aurait une capacité suffisante du réseau 4G disponible; et que la couverture intérieure 4G serait suffisante.   Il faut aussi noter que le client potentiel peut vérifier la disponibilité à son adresse sur un site web et que les appareils sont fournis via la poste = installation par le client lui-même possible   Néanmoins  si dans certaines zones blanches/grises l

Hello la communauté de Proximus et les modérateurs …je viens ouvrir ce billet (topic) Cela n’est pas une plainte ni rien de tout cela juste que je me dis la concurrence frappe fort sur ce coup cije n’ai pas vraiment su ou le placer dans boite a idée ou dans conversation car cela implique les deux intitulé.Je suis a la recherche cette année pour ma noël, un nouveau Gsm avec abonnement pour remplacer le miens qui provient de chez Proximus avec abonnement. Il a 5 ans facile et bon il marche super bien mais voila j’ai envie d’un neuf.je part donc naturellement a la chasse a un Gsm, mon choix est arrêté sur un Xiaomi. je regarde sur Proximus je vois un et voilà cout unique 9€ et 35.99€ mois abonnement Mobilus S + Data phone 2Go.Un T11 de chez XiaomiBon ok.. Je surf un peut et là un pote me dis tiens vas voir là..horreur!! un Xiaomi 11T comme celui que je voulais et avait sélectionner chez Proximus.c’est pas tout, pour 35€ par mois et un cout unique de 49€ on reçois un deuxième Gsm de la mar

Bonjour, Après avoir pris contact avec Télésambre, il apparait que leurs programmes sont réalisés en HD mais que Proximus ne transmets que la version SD.Si il manque de ressource, une solution pourrait être de définir sa chaine régionale favorites et elle seule serait en HD ou encore, en fonction de la région de réception définir automatiquement la chaine régionale par défaut et la proposer en HD égalementMerciJacques

Bonjour tout le monde, ça fait deja un moment que je dois le faireJe voudrais signaler et savoir si proximus ne peut pas y faire quelque choseL’app (android en tout cas) est truffée de pisteurs 11 au total, beaucoup d’app en utulise 2, 3 ou 4 mais proximus depasse tout avec cette app (sur 90 app installée sur mon tel c’est une des app qui contient le plus de pisteurs)Toutes les info icihttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.hello/latest/Et pickx TV n’est pas en reste avec 6 pisteurshttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.mobile.adeleeverywhere/latest/Proximus n’a pas besoin d’en savoir encore plus à notre sujet que ce qu’il sait déjà

Bonjour, Ayant travaillé de longues années dans une hotline, je suggère cette idée. Merci d'avance si vous votez pour la réalisation de cette idée par proximus. Lorsque l'on accès au site www.proximus.be, avoir une banderole qui annonce un (ou plusieurs) problème(s) actuel(s) et qui concernerai(en)t un grand nombre de clients bien entendu. Exemples : Dérangement de ligne dans la région de ... suite à des travaux Site proximus sera inaccessible le ...... pour maintenance Problème actuellement avec PICKX (résolution prévue à ....h) Avertissement : fin des points premium le ..... Cela permettrait ainsi de rassurer celui qui rencontre un problème (en se disant : je ne suis pas seul et Proximus est au courant...) éviter un appel à la hotline encombrer le forum Cette banderole pourrait aussi servir pour signaler du positif comme un changement, une amélioration, une nouvelle fonctionnalité, un rappel, etc.... Proximus, à vous de jouer....

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même imaginer pouvoir le faire via la version web de Pickx si cela est plus simple…Merci !

Bonjour,Est-ce que vous pourriez activer picture-in-picture pour Pickx sur iOS ?Cela permet de regarder une vidéo en superposition à d’autres applications. Les applications vidéos natives d’Apple, Netflix, Disney+, Auvio, etc le permettent.Merci!

Bonjour, serait-il possible dans l’onglet Applications de pouvoir les déplacer à notre guise, ainsi que d’avoir les options suivantes comme sur un smartphone.Il suffirait de rester appuié pendant 3 sec sur OK de la télécommande sur une application pour avoir un menu déroulant “ Déplacer - supprimer du menu  - désinstaller “ Ou plus encore “Voir dans le store” s’il existe une MAJ pour l’application installée. C’est assez simple à mettre en place sous android et cela serait un vrai + pour la gestion des applications. Merci 

Bonjour ,Pourquoi je souhaite un forum 5g :J’ attend beaucoup de cette nouvelle technologie (enfin nouvelle c’est relatif quelques pays en profite depuis un bon moment déjà ).étant dans une zone limitée a du down en 6Mb/s et du up ± 3Mb/s avec boost 4g down passe a 25Mb/sse qui reste misérable en 2020 bientôt 2021 .une évolution vers la 5g seras une evolution majeur dans ma situation ,qui n’est pas unique ,qualité médiocre en Belgique dans la pratique il faut dire ,sauf pour les grandes villes .Avec un forum dédié 5g ,nous pourrons suivre l’ évolution de celui ci .dans l’ espoirs qu’il serve a mettre au norme les zones abandonnée a l’époque médiévale .Merci d’avanceFred

Pourrait-on développer une app Pickx pour permettre aux smart TV non android comme Samsung d’utiliser les services (TV, enregistrements, VOD) sans décodeur ?Ce type d’application existe déjà dans d’autres pays. Voir Bouygues TV en France.

Bonjour,Certains des clients Proximus (et ceux de EDPNET) utilisent des Fritzbox pour avoir plus de choix dans la configuration avancée du réseau (ou simplement avoir un meilleur wifi, la fritzbox 7590 Wifi 6 arrive bientôt d’ailleurs) Avant de faire une mise à jour, je consulte divers forums, je test au risque d’un fallback, EDPNET fourni une liste des Firmwares validés : Quels modems puis-je utiliser | edpnet.be  Serait-ce possible d’avoir une page web Proximus quelque part avec la liste officielle des Firmware validés sur le réseau ainsi que les versions en cours de test. Cela facilitera grandement les mises à jour des personnes concernées et également nous pourrions fournir des feedbacks si des tests sont demandés par les ingénieurs Proximus.Merci 

Quand on a enregistré une programme qui est disponible en plusieurs langues, il serait vraiment agréable de pouvoir le regarder aussi dans la langue de son choix quand on le regarde sur son PC… Actuellement ce n’est pas le cas et je me demande vraiment pourquoi, parce que pour certains programmes ça change vraiment tout ! (Déjà qu’il est pour moi un non-sens que tout ne soit pas proposé au moins en VO sous-titrée...).Merci !!!

Bonjour. Je viens de chez Telenet et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que chez le leader Belge c'était moins bien... Il serait intéressant de permettre au moins 2 enregistrements simultanés sur le décodeur tout en pouvant regarder un 3ème programme en live sur sa tv,  d'augmenter la durée post-enregistrement... Belle soirée. 

Bonsoir. Serait-il possible d'avoir une vue globale journalière des chaînes plutôt qu'une vue par chaîne ? Comme sur les "anciens" décodeurs... 

il serait bien de pouvoir faire un rappel sur un programme que l'on veut regarder plus tard . 

Bonjour,En France, TF1 et M6 vont diffuser les matches de l’Euro pour lesquels ils ont les droits, en UHD via certains opérateurs.Proximus en est à sa deuxième génération de décodeur capable de diffuser de l’UHD. Est-ce qu’un partenariat tel qu’il se fait en France ne pourrait pas être envisagé avec une chaîne belge pour la diffusion de grands événements en UHD ? Dommage que Proximus ait l’avance technologique par rapport à la concurrence pour pouvoir diffuser en UHD, mais n’en profite absolument pas…  

Bonjour, maintenant que certaines idées ont été implémentée et d'autre non... Je me demandais si les 36h de replay pouvait être augmenter (par exemple chez voo c est 7 jours) Aussi, au lieu d'aller sur "guide tv", intégrer une rubrique "replay" par chaines serait + rapides je trouve Surtout si la durée est prolongée

Ce serait sympa de créer un topic avec les version de mise a jours software de nos décodeurs Proximus, ainsi qu'un autre topic avec les différentes BBOX et ainsi que leur version de mise a jour… Cela permettrait d'avoir une sorte de "What's new" Pour le moment c'est assez vague, et bien sur vous ne devez pas détailler toutes les corrections de bug, mais quand il y a des vraies nouveautés au moins tout le forum serait au courant et tout serait regroupé dans un seul sujet!...